Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 44 года, родилась 15 июня 1981

Кульсары, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: частичная занятость

Опыт работы 15 лет 2 месяца

Июль 2015по настоящее время
10 лет 11 месяцев

Кульсары, eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

кредитный консультант беззалогового отдела кредитования
-Консультация клиентов по кредитным продуктам, банковским услугам и по вопросам банковских операции -Проверка подлинности документов и осуществление формирования кредитного досье банковского вклада, досье по текущим счетам, клиентского досье полностью и без ошибок согласно методическим указаниям Банка -Прием от клиентов и осуществление проверки полноты комплектов документов, представленных клиентом для размещения банковского вклада -Информирование клиентов об изменениях в новых услугах, тарифах, законодательстве РК банковских технологии -Заключение без ошибок кредитных договоров, исправление ошибок в заключенных договорах, консультация для погашения, получения кредитов
Май 2013Июль 2015
2 года 3 месяца

Кульсары, www.homecredit.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный консультант
-Работа с системой программы WEB-CLIENT-информационная система управления потоком задач X-Sell- тип продуктов Банка, оформляемый через канал X-Sell в WEB-CLIENT (к нему относятся кредитные продукты для клиентов, выбранных по установленным критериям), Walk-in-тип продуктов Банка, оформляемый через канал Walk-in и в WEB-CLIENT (к нему относятся кредитные продукты Банка для клиентов, ранее не обслуживающихся в банке) -Знание MS Windows, MS Office, MS Internet,WEB-Client, Система психологии и принципов продаж, этики делового общения -Проверка КД и иных документов, являющихся частью кредитного досье на наличие ошибок -Регистрация оформленных КД в системе Банка -Формирование реестра выданных кредитов за день -Обработка информации с применением современных технических средств, коммуникации, связи и вычислительной техники -Предоставление клиентам Банка стандартные условия, типовой формы договоров и тарифов на предоставление банковских услуг -Контроль оформления и обработки в банковской системе первичной документации, а также сверка подписей с образцами подписей -Активное привлечение клиентов для предоставления банковских услуг Банком -Аккуратное оформление кредитных договоров в системе WEB-Client согласно методическим указаниям Банка -Подпись от имени банка типовой формы кредитных договоров, договоров заявки на получение кредита, депозитной заявки на получение кредита, заявки на выпуск платежной карточки после одобрения Банком -Заключение договоров страхования в рамках осуществления Банком посреднеческой деятельности страхового агента по договорам со страховым компаниями -Консультация клиентов по кредитным продуктам, банковским услугам и по вопросам банковских операции -Проверка подлинности документов и осуществление формирования кредитного досье банковского вклада, досье по текущим счетам, клиентского досье полностью и без ошибок согласно методическим указаниям Банка -Прием от клиентов и осуществление проверки полноты комплектов документов, представленных клиентом для размещения банковского вклада -Информирование клиентов об изменениях в новых услугах, тарифах, законодательстве РК банковских технологии -Заключение без ошибок кредитных договоров, исправление ошибок в заключенных договорах, консультация для погашения, получения кредитов -Инициирование, аннулирование одобренных и подписанных договоров в случае требования клиента -Инициирование, расторжение заключенных договоров в случаях предусмотренных законодательством и кредитным договором -Участие в активных продажах в период отсутствия клиентов на торговой точке -Выполнение поставленного плана продаж, не допускать конфликтных ситуации с клиентами -Предоставление отчета по электронной почте или на бумажном носителе непосредственному руководителю о результатах выполнения своих функциональных обязанностей и плана продаж -Контроль за своевременной оплатой клиентами платежей по кредитному договору -Контроль за внесение клиентами денег на сберегательный счет, включая внесение первой суммы и дальнейшие пополнение счета -Обучение стажеров и участие в их адаптации -Участие в собраниях в соответствии с графиком, обучение и сдача тестов, соблюдение дресс-кода -Выполнение распоряжения руководства по поддержанию доходности и объема продаж
Май 2012Апрель 2013
1 год
АО НПФ «Грантум»

Атырау

сервисный менеджер по работе с клиентами
-Предоставление вкладчикам консультации касательно пенсионного законодательства, а также по всем вопросам накопительной системы РК, проведение комплекса мер (презентации, выступления, переговоры, разъяснения об услугах фонда и партнеров) на предприятиях, организациях, индивидуально в целях заключения пенсионных договоров с потенциальными вкладчиками и обслуживание существующих вкладчиков -Обеспечение выполнения и перевыполнения индивидуального плана по привлечению вкладчиков, переводу пенсионных накоплений -Проведение работ по сбору и анализу информации о конкурентах фонда в регионе -Оформление договоров о пенсионном обеспечении, за счет обязательных добровольных пенсионных накоплении -Оперативное представление выписки и уведомления вкладчику о состоянии его пенсионных накоплений по запросу или в порядке и сроки -Проведение отчета оттоков -Договоренность с руководителями организации о проведении презентации по вопросам привлечения и обслуживания вкладчиков -Ведение учета по количеству и сумме стратегических вкладчиков
Сентябрь 1998Сентябрь 1999
1 год 1 месяц
АО «КазНИГРИ»

Атырау

оператор по компьютерам
-Набор текстов, занесение информации в базу данных, создание и форматирование электронных версий документов, составление таблиц и сводок, проведение элементарных расчетов, нахождение информации в сети

Навыки

Уровни владения навыками
Проведение презентаций
Работа с базами данных
Управление отношениями с клиентами
MS Outlook
Продажа страховых продуктов
Подготовка презентаций
Клиентоориентированность
Ведение переговоров
Работа в команде

Обо мне

Знание MS Word, MS Excel, разряд по профессии Оператор ЭВМ III категории Коммуникабельность, умение работать в коллективе, пунктуальность, высокая работоспособность, аккуратность, ответственность.

Среднее специальное образование

2001
Среднее специальное образование
Атырауский Гуманитарный Технический Колледж
Менеджмент, Менеджер

Знание языков

Казахский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения