Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 32 года, родился 3 сентября 1993
Алматы, м. Райымбек батыра, готов к переезду, готов к командировкам
Аналитик данных
Специализации:
- BI-аналитик, аналитик данных
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 2 месяца
Декабрь 2023 — по настоящее время
2 года 6 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Ведущий инженер бенчмаркинга и аудита сети
- Обработка и аналитика краудсорсинговых данных качества сети
- Оценка качества сети, анализ KPI, сравнение с конкурентами.
- Построение дашбордов в Tableau
- Проведение и пост- анализ Драйв Тестов
- Сравнение результатов бенчмаркинга с данными драйв-тестов.
- Интеграция данных через API
- Внедрение процедуры по обработке проверки со стороны инспекции связи
Март 2023 — Декабрь 2023
10 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Ведущий специалист роуминга
- Заключение и сопровождение международных роуминговых соглашений (техническая часть, коммерческий запуск).
- Запуск и тестирование роуминга на стороне Tele2 и партнеров.
- Поддержка критических роуминговых инцидентов inbound / outbound.
- Внедрение процедуры обработки жалоб и эскалаций между подразделениями.
Декабрь 2019 — Февраль 2023
3 года 3 месяца
Алматы, www.beeline.kz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший инженер отдела мониторинга радиосети (Network Operation Center)
- осуществлять процесс управления инцидентами: обеспечивать постоянный контроль состояния
оборудования BSS части, отслеживать его безаварийную работу, заводить инциденты через ITSM,
при необходимости эскалировать;
- осуществлять процесс устранения инцидентов: принимать все необходимые меры для устранения
аварийных ситуаций в кратчайший срок, организовывать и руководить работой оперативных дежурных
бригад и обслуживающих подрядных организаций сотрудников смежных подразделений;
- осуществлять процесс управления проведением плановых работ на сети: сопровождать работы на
оборудовании BSS части при проведении работ на смежных участках сети
Апрель 2019 — Декабрь 2019
9 месяцев
Line system engineering
Алматы
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист ЦУС
- Мониторинг сети и сервисов.
- Диагностика и эскалация инцидентов.
- Поддержка SLA.
-
Сентябрь 2015 — Август 2017
2 года
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор call-центра
- Поддержка абонентов, обработка обращений и жалоб.
- Работа с CRM-системами.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Эксперт в области качества мобильной сети с более чем 9-летним опытом работы у телеком-операторов.
Специализируюсь на бенчмаркинге и аналитике качества сети, работе с краудсорсинговыми и драйв-тест данными, сравнительном анализе показателей и формировании практических рекомендаций для оптимизации сети.
Имею опыт ведения технических продуктов, внедрения внутренних процессов и взаимодействия с кросс-функциональными командами. Глубоко понимаю полный цикл телеком-процессов — от клиентского опыта и эксплуатации сети до технической аналитики и управленческих решений.
Также увлекаюсь футболом, теннисом, настольным теннисом, баскетболом, волейболом, хоккеем.
Высшее образование
2018
Высшее образование
Физико-технический, Материаловедение и технология новых материалов (инженер)
2018
Высшее образование
Инженерно-физический факультет, Наноматериалы (инженер)
2015
Высшее образование
Физико-технический, Радиотехника
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
