Полностью отвечал за создание и развитие BCC Mall — первого банковского онлайн-торгового центра в Казахстане с рассрочкой 0-0-4, интегрированного в мобильное приложение банка. Также: - Запустил продукт с нуля: от продуктовой концепции и MVP до первых продаж и масштабирования. - Сформировал продуктовую стратегию и roadmap с фокусом на конверсию, скорость оформления и юридическую корректность рассрочки. - Спроектировал и реализовал ключевые продуктовые компоненты: витрина, оплата в рассрочку и картой банка, личный кабинет продавца, интеграции с банковскими системами. - Оптимизировал пользовательский путь, сократив время оформления покупки и повысив конверсию в заказ. - Координировал работу команд разработки, бизнеса, юридического и операционного блоков. - Анализировал пользовательское поведение и воронки с использованием Amplitude, принимал продуктовые решения на основе данных. - Управлял backlog-ом, приоритизацией, спринтами и документацией.

Работал системным аналитиком в банковском проекте, связанный с государственными интеграциями, ЭЦП и регуляторными требованиями. Также: - Проектировал и сопровождал интеграции банковских сервисов с государственными и внутренними системами (GovTech API, Colvir). - Реализовал сценарии электронного подписания документов (ЭЦП, RAW Sign) в соответствии с государственными стандартами. - Подготавливал системные и технические спецификации, BPMN- и UML-диаграммы, use cases. - Формировал backlog, вел документацию в Jira и Confluence. - Взаимодействовал с бизнес-подразделениями, разработчиками и QA, контролировал корректность реализации требований. - Поддерживал тестирование, валидацию данных и качество релизов. - Участвовал в sprint planning, review и приоритизации задач.

Участвовал в банковском проекте, связанный с интеграциями и внедрением CRM-решений. Также: - Сбор, анализ и формализация бизнес-требований от внутренних заказчиков. - Подготовка BRD/FRD, user stories и use cases. - Участие в интеграциях с банковскими системами (Colvir, CDR, Way). - Поддержка внедрения CRM-платформы CUBA с участием нескольких команд. - Взаимодействие с разработкой, тестированием и бизнес-подразделениями. - Проведение ручного тестирования, анализ дефектов, участие в UAT. - Ведение и актуализация проектной документации.

Бизнес-аналитик: - Проводил детальный анализ бизнес-процессов и требований заказчиков. - Преобразовывал бизнес-требования в структурированные технические задания. - Формировал BPMN-диаграммы, описывал процессы и пользовательские сценарии. - Обеспечивал прозрачное взаимодействие между бизнесом и IT-командой. - Поддерживал SDLC на всех этапах — от анализа до внедрения.