Заказчик проекта: Комитет по охране прав детей, Система "Республиканский банк данных детей сирот". - Сбор, анализ и формализация бизнес-требований заказчика - Проведение интервью и рабочих сессий со стейкхолдерами - Описание и согласование требований - Моделирование бизнес-процессов AS-IS / TO-BE - Разработка и отрисовка BPMN-схем бизнес-процессов - Подготовка функциональных постановок задач для команды разработки - Декомпозиция требований и сопровождение их реализации - Проведение функционального тестирования - Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и заказчиком на всех этапах проекта - Разработка проектной документации

Ведущий бизнес-аналитик процессов доставки и торгового финансирования (МФО) 1. Постановка требований к продуктам "Микрофинансовая организация", "Доставка товаров", "Национальное агентство по усыновлению", "Помощь женщинам в трудной жизненной ситуации"; 2. анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов; 3. разработка технических заданий разработчикам, постановка, формулировка и описание и требований; 4. сбор и анализ требований; 5. визуализация и моделирование бизнес процессов; 6. работа в Confluence, Draw.io, MS Visio, Bitrix 24; 8. разработка технической и проектной документаций; 9. тестирование продукта; 10. проведение демонстраций; 11. отрисовка макетов интерфейса и описания к ним; 12. подготовка технической и проектной документации; 13. методология бизнес-анализа (UML); 14. интеграции с иными ИС.

Руководитель проекта Электронный каталог товаров Разработка и внедрение информационной системы "Электронный каталог товаров", это MDM система, которая является подсистемой АИИС "Электронные государственные закупки". Цель подсистемы: 1. УНИФИКАЦИЯ ДАННЫХ ПО ТОВАРАМ, ПУТЕМ ОДНОЗНАЧНОГО ИДЕНТИФИЦИРОВАНИЯ И ОПИСАНИЯ ХАРАКТЕРИСТИК; 2. УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ БЮДЖЕТОВ ГОСОРГАНОВ; 3. ОБЛЕГЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ЗАКУПОК ПРИ ПОМОЩИ АВТОМАТИЧЕСКОГО ФОРМИРОВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИФИКАЦИЙ; 4. ЕДИНАЯ НОМЕНКЛАТУРА ДЛЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ. Задачи в рамках Проекта: - унификация товаров по основнымм характеристикам; - разработка собственной структуры товаров; - создание логики генерации кода для товаров; - разработка проекта Национального стандарта по кодификации товаров, работ и услуг, совместно с РГП «Казахстанский институт стандартизации и метрологии» Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан; - разработка бизнес-процесса формирования технических спецификаций из Электронного каталога товаров потенциальными поставщиками государственных закупок; - работа с данными: чистка данных, обновление структуры, поиск дубликатов, дедупликация, определение массива данных для атрибутов, определение основных атрибутов для конкретных видов товаров. - разработка шаблонов унифицированных описаний характеристик товаров; - подготовка презентационных материалов, отчетов, справок для вышестоящего руководства; - коммуникационная поддержка проекта с государственными органами, прочими организациями, заинтересованными лицами; - разработка план-графика проекта в MS Project; - разработка бизнес-процессов в MS Visio, с использованием элементов нотации BPMN; - интеграция с информационными системами через API сервисы; - проведение демонстраций, встреч; - внесение изменений в НПА в рамках государственных закупок; - тестирование информационной системы; - формирование Требований к электронным магазинам, для осуществления государственных закупок способом "через электронный магазин"; - разработка ТС на оказание услуг по развитию ИС; - курирование вопроса интеграции с иными ИС (контрольно-кассовые машины, операторы фискальных данных, Национальный каталог товаров и пр.), - разработка дорожных карт проекта, матриц ответственности, планов мероприятий по модификаций системы; - административные вопросы Отдела, - разработка плана развития Системы в части применения имеющихся мастер данных в прослеживаемости товарооборота от импорта или производства до конечного потребителя.

- Разработка закупочных категорийных стратегий: - «Утилизация исторических загрязнений», - «Промышленная безопасность», - «Строительство, реконструкция и ремонт трубопроводов». - В рамках анализа внутренней среды: - Формирование запросов информации для проведения анализа по категории; - Определение подкатегорий в составе категорий затрат; - Анализ затрат за предыдущие периоды; - Анализ факторов спроса за предыдущие периоды; - Анализ расходов на категорию на период действия стратегии; - Анализ уровня складских запасов; - Анализ требований бизнеса; - Анализ выявления слабых сторон существующей практики закупок; - Анализ критичности подкатегорий и определение периметра ЗКС; - Анализ выявления недостатков в эффективности; - Внутренний аудит действующих поставщиков; - Выявление возможностей по повышению эффективности использования ТРУ; - Выявление возможностей по улучшению практики закупок; - Формирование предварительного перечня инициатив по повышению эффективности закупок. - В рамках анализа внешней среды: - Организация работ по сбору информации о рынке и поставщиках; - Анализ рынка потенциальных поставщиков; - Анализ тенденций отрасли, рынка и факторов, влияющих на реализацию стратегии; - Сравнительный анализ цен, ценообразования и себестоимости; - Анализ оценки уровня конкуренции. - В рамках выбора подходов к управлению выбора категории: - Определение критериев выбора поставщика; - Определение способа проведения закупки; - Определение подходов к управлению эффективностью деятельности поставщиков (применение/не применение управления эффективностью деятельности поставщиков); - Детализация и проработка инициатив по повышению эффективности закупок; - Определение подходов к заключению договоров и структуре ценообразования (сроки, условия, механизм ценообразования). Development purchasing category strategies: - «Disposal of historical pollutions», - «Industrial Safety», - «Pipelines construction, reconstruction and repairing». Within analysis of the inner environment: - Formation of requests for information to carry out analysis by category; - Determining subcategories as a part of cost categories; - Cost analysis in the prior period; - Analysis of demand factors in the prior period; - Cost analysis per category for a duration period of strategy; - Analysis of the level of stock reserves; - Analysis of business requirements; - Analysis of detecting shortcomings of the present procurement; - Critical analysis of subcategories and determining category purchasing strategy; - Analysis of detecting efficiency shortages; - Internal audit of existing suppliers; - Recognizing opportunities for upgrading efficiency of using goods, works and services; - Recognizing opportunities for upgrading procurement; - Forming provisional list of value enhancement initiatives on procurement. Within analysis of the outer environment: - Organization of work on collecting information about market and suppliers; - Analysis of prospective suppliers market; - Analysis of the tendency of branch, market and factors influencing on strategy implementation; - Comparative analysis of prices, pricing and costs; - Analysis of competition level assessment. Within choosing approaches to managing the category selection: - Definition of supplier selection criteria; - Definition of procurement method; - Finding approaches to supplier performance management (application / non-application of supplier performance management); - Detailing and working out initiatives to improve value enhancement initiatives on procurement; - Definition of approaches to the contracts conclusion and the pricing structure (terms, conditions, pricing mechanism).

- Сопровождение Проектов Программы Трансформации АО НК «КазМунайГаз»: («Создание центра компетенций», «Высвобождение остатков ТМЦ», «Разработка и внедрение ТРУ», «Централизация управления складским комплексом»). - разработка проектных документов, согласно методологии АО «ФНБ «Самрук-казына» и проектной методологии (PMBOK, IPMA), а именно: Устав Проекта, Матрица контроля качества Проекта, Базовый план Проекта, Календарно-ресурсный план Проекта, План коммуникаций Проекта, Реестр рисков Проекта, Реестр заинтересованных лиц Проекта и пр.; - согласование, утверждение проектных документов со всеми заинтересованными лицами; - организация и протоколирования совещаний, встреч, переговоров; - коммуникационная поддержка Проекта, официальная переписка с Фондом, Дочерними организациями, потенциальными Поставщиками и со всеми заинтересованными лицами; - подготовка пакета необходимых документов для вынесения вопросов на рассмотрение Управляющего/Функционального Комитетов по вопросам Департамента; - мониторинг исполнения ключевых показателей деятельности Департамента; - формирование Технической спецификации на оказание консультационных услуг по сопровождению разработки закупочных категорийных стратегий, администрирование Договора с Поставщиком, - координация и планирование процесса закупа консультационных услуг по сопровождению разработки закупочных категорийных стратегий, с внутренним структурами Компании и другими заинтересованными лицами; - отработка корректировок и предложений по изменению условий Технической спецификации, по оказанию консультационных услуг. Development of project documentation according to the methodology of JSC «NWF «Samruk-kazyna» and to the project methodology (PMBOK, IPMA), namely: Project charter, Amtrix of project quality control, Basic project plan, Project calendar-mobilization plan, Project communication plan, Project risk register, List of the project interested persons and others; coordination, approval of project documents with all interested parties; organization and logging of the conferences, meetings, negotiations; communication support of the project, official correspondence with the fund, subsidiaries, potential Suppliers and with all the interested persons; preparing set of necessary documents for submitting issues for consideration by the Manager / Functional Committees on department issues; monitoring the fulfillment of key performance indicators of the department; formation of technical data sheet for rendering consulting services to accompany the development of procurement category strategies, administration of the contract with the supplier.

- Координация работы службы технической поддержки - Сопровождение систем SAP - Формирование отчетов (SLA, Cisco) - Постановка задач разработчикам для развития инструмента для регистрации обращений - SAP Solution Manager, первичное тестирование новых настроек - Создание статей Баз знаний для диспетчеров и пользователей ITSM - Мониторинг зарегистрированных инцидентов в SAP Solution Manager - Создание статей Баз знаний для диспетчеров и пользователей ITSM - Обновление и написание Руководств Пользователей - Ведение и предоставление отчётов по работе Службы вышестоящему Руководству - Курирование работы диспетчеров службы технической поддержки - Контроль регистрации всех обращений в техническую поддержку - Организационные и административные вопросы - Ответственность за производственную и трудовую дисциплины, соблюдение сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка. - Адаптация и обучение новых сотрудников - Составление графиков отпусков диспетчеров технической поддержки. SAP system maintenance Report making (SLA, Cisco) Tasking developers to make a tool for registering requests - SAP Solution Manager, initial testing of new settings Forming knowledge base articles for operators and Users ITSM Monitoring of registered incidents in SAP Solution Manager Forming knowledge base articles for operators and Users ITSM Updating and writing User Manuals Maintenance and submission of service reports to higher management Supervising the work of help desk operators Control over the registration of all the appeals to technical support Organizational and administrative issues Responsibility for production and work discipline, compliance with internal labor regulations by employees. New employee orientation and training Scheduling vacations of technical support operators

- Сопровождение Интегрированной автоматизированной информационной системы «е-Минфин»: - Обеспечение уровня качества работ по администрированию в соответствии с методологией управления Проектом; - Обеспечение организационно-технической поддержки коммуникаций Проекта; - Коммуникационная поддержка Проекта, официальная переписка со всеми заинтересованными лицами; - Ведение электронного и бумажного архивов проектной документации - Выполнение заявки членов проектных команд от Исполнителя и от Заказчика о предоставлении информации по Проекту; - Организация, подготовка, согласование проектов повесток/протоколов и проведение рабочих встреч, совещаний по Проекту; - Обеспечение, протоколирование совещаний/встреч, разработка проектов и согласование протоколов с участниками совещаний/встреч; - Выполнение процессов подписания проектной документации со стороны Исполнителя и Заказчика; - Организационные работы с субподрядами. Providing level of work quality on administration according to the Project management methodology; ⦁ Providing organizational and technical support for project communication; ⦁ Maintaining soft and hard archives of project documentation ⦁ Execution of project team applications from the contractor and from the customer on submission of information on the project; ⦁ Organization, preparation, coordination of draft agendas / minutes and holding working and project meetings; ⦁ Providing, registration of meetings / conferences, development of projects and coordination of minutes with the participants of meetings / conferences; ⦁ Executing processes of signing design documentation by the contractor and the customer; ⦁ Organizational work with subcontracts.

- ведение кадрового делопроизводства (штат более 200 человек): прием, перевод, увольнение; отпуска, командировки, учет неявок; - формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью, ведение трудовых книжек; - ведение журналов регистрации документов по кадровому делопроизводству; - ведение учета рабочего времени, учёта предоставления отпусков работникам, учёта дней временной нетрудоспособности, внесение информации в базу данных; - составление и проверка табеля учета рабочего времени работников; - знание структуры организации, составление/корректировка штатного расписания организации; - подготовка и выдача справок о трудовой деятельности работников; - заключение трудовых договоров, договоров о материальной ответственности и др. кадровых документов; - подготовка кадровых документов к сдаче на хранение в архив; - консультирование работников по вопросам трудового права и законодательства РК; - разработка внутренних документов, регламентирующих административно-кадровую работу; ⦁ составление всех видов приказов. Compiling all types of orders ⦁ Electronic document management ⦁ Personal file management ⦁ Timekeeping and attendance monitoring ⦁ Drawing up employment record books ⦁ Reporting business trips

Должностные обязанности: ⦁ Консультация пользователей портала Государственных закупок goszakup.gov.kz (Ценовые предложения, конкурса); ⦁ Подготовка ответов на входящую корреспонденцию, звонки и официальные обращения Пользователей Портала; ⦁ Составление руководств пользователей; ⦁ Выявление, проверка ошибок в системе goszakup.gov.kz, в случае подтверждения ошибки - дальнейшее эскалирование на разработчиков Системы; ⦁ Создание Базы знаний в Системе, для Пользователей Портала. Professional duties: ⦁ Consulting users of the government procurement portal goszakup.gov.kz (Quotations, bids, auctions) ⦁ Monitoring of users’ incoming mails ⦁ Making user manuals

- Мониторинг деятельности ИТ отделов всего региона; - Формирование заявок на оплату интернета и услуг связи торговых точек Компании; - отслеживание дебиторской задолженности и принятие мер по ее урегулированию. Monitoring of the activities of all the regional IT departments; - Making applications for payment Internet and communication services of the Company's retail outlets; - tracking receivables and taking measures to regulate them.