Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 37 лет, родилась 17 июля 1988

Алматы, готова к переезду, готова к командировкам

Управление персоналом, помощник директора, директор магазина

800 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 8 месяцев

Июль 2025по настоящее время
11 месяцев
CRN Group

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
• Руководство работой магазина, выполнение планов продаж и KPI. • Подбор, обучение и мотивация персонала, составление графиков. • Контроль товарных остатков, заказ, приемка и инвентаризация. • Ведение финансовой отчетности, учет выручки и оптимизация расходов. • Обеспечение высокого уровня обслуживания и решение конфликтных ситуаций. • Организация и контроль рекламных акций, анализ продаж. • Соблюдение стандартов компании, норм охраны труда и сохранности ТМЦ. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Ведение клиентской базы - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Предоставление отчетности руководству - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Разработка системы показателей эффективности продаж
Май 2024Август 2025
1 год 4 месяца
АТЮ Дьюти Фри Казахстан (ATU DutyFree Kazakhstan)
Заместитель Директора отдела продаж
Управление персоналом, распределение работы. Приемка и распределение товаров по секциям в магазине Duty free. Работа с пассажирами, урегулирование конфликтных ситуаций.
Декабрь 2018Июль 2023
4 года 8 месяцев
VILED, ТОО

Алматы, www.viled.kz

Розничная торговля... Показать еще

Ведущий менеджер по продажам BRUNELLO CUCINELLI
Прямые продажи, работа с клиентами, мерчандайзинг бутика.
Август 2018Ноябрь 2018
4 месяца
VILED, ТОО

Алматы, www.viled.kz

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по продажам Saks fifth avenue
Прямые продажи Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара. Участие в предзаказах новой коллекции, совместная работа с байерами
Июль 2017Август 2018
1 год 2 месяца
VILED, ТОО

Алматы, www.viled.kz

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по продажам моно бутик Loro Piana
Соблюдение концепции визуального мерчандайзинга, принципов выкладки и развески товара в моно бутике Loro Piana. Анализ коммерческих показателей эффективности работы магазина. Работа с бестселлерами.
Ноябрь 2016Июнь 2017
8 месяцев
TОО Viled fashion

Алматы, www.viled.com

Розничная торговля... Показать еще

Страший менеджер по продажам моно бутик LANVIN
Координирование повседневной деятельности моно бутика Lanvin. Осуществление контроля соблюдения концепции визуального мерчандайзинга, принципов выкладки и развески товара. Анализ коммерческих показателей эффективности работы магазина. Работа с бестселлерами. Наша забота чтоб желания каждого покупателя сбылись благодаря нашим модным изделиям. Каждое изделие (одежда, обувь, аксессуары) это тонкая и кропотливая работа всех сотрудников бренда которые, вкладывают в любимое дело душу, заботу и время.
Сентябрь 2014Октябрь 2016
2 года 2 месяца
VILED, ТОО

Алматы, www.viled.kz

Розничная торговля... Показать еще

VIP стилист Saks fifth avenue
Подбор персонального стиля, индивидуальный подход к каждому клиенту. Постоянное изучение и ознакомление с последними новостями и тенденциями в мире моды.
Апрель 2013Декабрь 2014
1 год 9 месяцев
ТОО Алмалы Трэйд

Алматы, almaly.kz

Старший администратор
- Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении Торгового центра, а также бутиков, банков и т.п. - Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. - Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Рассмотрение претензий и нареканий,связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических,административных мероприятий по их устранению. - Непосредственная работа с контрагентами (Озеленители, клининг, службы по тех.обслуживанию).
Январь 2009Июнь 2014
5 лет 6 месяцев
Итальянский моно бутик "CASADEI"

Алматы, www.casadei.com

Розничная торговля... Показать еще

Ведущий менеджер по продажам
- Выбор и заказ новой коллекции - Подбор персонала - Управление персоналом - Работа с клиентами - Проведение тренингов, курсов для повышения знаний сотрудников о бренде. - Ведение делопроизводства - Проведение маркетинговых мероприятий, работа со СМИ - Проведение показов
Январь 2013Апрель 2013
4 месяца
ТОО Алмалы Трэйд

Алматы, almaly.kz

Специалист по работе с арендаторами
- Общение с Арендаторами, отправка документов, - Консультирование по вопросам связанных с арендой помещений, прием-передача помещений, - Ведение протоколов встреч, переговоров, деловой переписки,
Май 2011Февраль 2012
10 месяцев
Luxury boutique collection. Roberto Cavalli

Алматы, luxuryboutiquecollection.com

Розничная торговля... Показать еще

Ведущий менеджер по продажам
- Выбор и заказ новой коллекции - Работа с клиентами - Проведение тренингов, курсов для повышения знаний сотрудников о бренде. - Ведение делопроизводства - Проведение маркетинговых мероприятий, работа со СМИ - Проведение показов

Навыки

Уровни владения навыками
Активные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Sales Management
Привлечение клиентов
Управление проектами
Прямые продажи
Customer Service
Работа с клиентами
Урегулирование конфликтов
Работа с жалобами клиентов
Управление отношениями с клиентами
Сопровождение клиентов
Консультирование клиентов
Уверенный пользователь ПК
Первичная бухгалтерская документация
1С: Торговля и склад
1С: Торговля
1С: Предприятие 8
MS Word
MS Outlook
MS Excel
оформление заказов
Анализ продаж
Составление договоров
Ведение клиентской базы
Делопроизводство
работа с текущей базой клиентов
Целеустремленность
Пунктуальность
Работоспособность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

- Коммуникативные способности - Аналитический склад ума - Лидерские качества - Ответственность - Стрессоустойчивость - Умение работать в коллективе - Знание техники продаж. - Умение вести переговоры. - Ведение и расширение клиентской базы. - Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. - Составление и заключение договоров. - Первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов. Ведение архива документов.

Высшее образование

2014
Высшее образование
2010
Высшее образование
Алматинский колледж Экономики и права
Юриспруденция, Правовед

Знание языков

Уйгурский — Родной

Английский — B1 — Средний

Казахский — C2 — В совершенстве

Русский — C2 — В совершенстве

Турецкий — B2 — Средне-продвинутый

Тесты, экзамены

2010
Сертификат о подтверждении квалификации
Министерство образования РК, Юриспруденция

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения