Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 51 год, родилась 31 января 1975

Алматы, готова к переезду, готова к командировкам

Управляющий рестораном

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 22 года 1 месяц

Февраль 2025Май 2025
4 месяца
ТОО "RESTAURANT TRADE", Управляющий DarkKitchen

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий доставок
Управляющий доставок Полный контроль за процессами производства, логистики, контроль персонала, закуп продуктов, начисление зп, ведение текущих финансовых отчетов и.т.д
Январь 2024Февраль 2025
1 год 2 месяца
ТОО "kasumi.kz "

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор ресторана
Управление рестораном и доставкой
Июль 2015Декабрь 2023
8 лет 6 месяцев
ТОО "Чибо Групп"

Алматы

Директор трех филиалов
Соблюдение всех политик и стандартов, принятых в Компании, а также организационных и рабочих инструкций и положений, принятых в организации. Выполнение всех статей бюджета и составление его на следующий год. Соблюдение требований и правил ведения бухгалтерского учета, контроль и своевременное предоставление бухгалтерских отчетов. Контроль документооборота в предприятии. Составление плана обучения персонала (администраторов, поваров, курьеров); организация обучения (мини-тренинги, семинары, обучение на рабочем месте) для повышения профессионального уровня сотрудников подразделения и создания кадрового резерва. Отбор и наем сотрудников в соответствии с производственной необходимостью. Контроль уровня текучести кадров, анализ причин увольнения сотрудников. Контроль за санитарно-техническим состоянием ресторана согласно требованиям СанЭпидНадзора. Контроль за корректным заполнением табелей учета рабочего времени, начисление заработной платы. Работа с отчетом по жалобам гостей, выяснение их мнения по качеству обслуживания и приготовления блюд для увеличения продаж, создание маркетинговых программ. Организация и контроль за проведением инвентаризации в каждом подразделении филиала, анализ результатов проведенных инвентаризаций. Контроль минимального необходимого количества товара на складе. Определение потребностей в оборудовании и формирование заказа на оборудование. Заключение договоров с поставщиками и их дальнейшая пролонгация. Требование по ТБ. Коммуникация с пожарной инспекцией, СЭС, другими Гос органами.
Июнь 2014Июнь 2015
1 год 1 месяц
ТОО"Империя Пиццы"

Алматы

Управляющий двух филиалов
Контроль качества выпускаемой продукции на филиалах. Начисление заработной платы сотрудникам. Обеспечение выполнения плана по выручке и прибыли. Оптимизация затрат на филиалах для повышения прибыльности. Контроль отдела маркетинга и call центра. Организация операционной деятельности и обеспечение эффективного взаимодействия всех структур. Ответственность за соблюдение всех организационных и рабочих инструкций и положений. Своевременная подготовка и передача информации, документов, отчетности. Ответственность за уровень профессиональной подготовки кадров и работа над постоянным развитие своих подчиненных и саморазвитие. Организация и контроль работы маркетинговых программ, действующих в компании.
Март 2013Май 2014
1 год 3 месяца
ТОО Marrone Rosso, ТМ ( ТОО DAND M INVESTMENTS)

Алматы, www.marronerosso.kz

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий кофейни
Управляющий кофейни
Апрель 2012Март 2013
1 год
"Пинта"

Алматы

Директор ресторана
Организация и проведение праздников (День рождения ресторана, Хэллуин, НГ). Ведение соц.сетей ресто-бара, составление контент плана. Разработка совместно с шеф-поваром нового меню, ввод нового меню. Планирование бюджета ресторана на месяц, контроль за выполнение всех статей бюджета. Соблюдение всех политик и стандартов, принятых в Компании, а также организационных и рабочих инструкций и положений, принятых в ресторанах данной концепции. Соблюдение требований и правил ведения бухгалтерского учета, контроль и своевременное предоставление бухгалтерских отчетов. Контроль документооборота во вверенном ресторане. Организация обучения (мини-тренинги, семинары, обучение на рабочем месте) в ресторане для повышения профессионального уровня сотрудников подразделения и создания кадрового резерва. Отбор и наем сотрудников в соответствии с производственной необходимостью. Контроль уровня текучести кадров, анализ причин увольнения сотрудников. Контроль за санитарно-техническим состоянием ресторана согласно требованиям СанЭпидНадзора. Контроль за корректным заполнением табелей учета рабочего времени, начисление заработной платы. Работа с гостями ресторана, общение с гостями, выяснение их мнения по качеству обслуживания и приготовления блюд для увеличения продаж. Решение конфликтных ситуаций. Организация и контроль за проведением инвентаризации в каждом подразделении ресторана, анализ результатов проведенных инвентаризаций. Контроль минимального необходимого количества товара на складе. Определение потребностей в оборудовании и формирование заказа на оборудование.
Октябрь 2010Март 2012
1 год 6 месяцев
ИП Захарова
Генеральный директор
Открытие собственного ресторана "Монро" и столовой. Сбор и подготовка всех разрешительных документов к открытию. Организация производственного процесса, внедрение прогрессивной технологии, повышение профессионального мастерства работников в целях улучшения качества выпускаемой продукции. Осуществлять постоянный контроль за технологией приготовления пищи, нормами закладки сырья. Контроль за соблюдением сотрудниками санитарных норм и правил личной гигиены. Контролировать соблюдение правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. Обработка и анализ концептуальных меню, разработка и внедрение локальных акций и спец. предложений. Составление тех. карт, расчет себестоимости, проработка продуктов и блюд. Составление банкетных меню, организация выездных банкетов (кейтеринг). Проведение проработок концептуальных меню и сезонных акций в ресторанах для менеджмента кухни, контроль за внедрением в ресторанах. Проведение собеседований с кандидатами на различные должности. Развитие сотрудников, проведение квартальных оценок менеджмента кухни, постановка целей на следующий период и контроль за исполнением. Формирование команды открытия, обучение и постановка целей. Подготовка кухни к открытию ресторана «под ключ».
Май 2003Октябрь 2010
7 лет 6 месяцев
ТОО "Рос Интер Алматы"
Директор ресторана
ТОО "Рос Интер Алматы"- Директор Комплекса Мега семейных ресторанов "Иль Патио и Планета Суши", Директор Кофейни "Мока Лока", Зам. директора "Американский Бар и Гриль". Соблюдение всех политик и стандартов, принятых в Компании, а также организационных и рабочих инструкций и положений, принятых в ресторанах данной концепции. Планирование бюджета ресторана на год, выполнение всех статей бюджета. Соблюдение требований и правил ведения бухгалтерского учета, контроль и своевременное предоставление бухгалтерских отчетов. Контроль документооборота во вверенном ресторане. Составление плана обучения персонала ресторана (менеджеров, рядовых сотрудников зала); организация обучения (мини-тренинги, семинары, обучение на рабочем месте) в ресторане для повышения профессионального уровня сотрудников подразделения и создания кадрового резерва. Оценка менеджерского состава вверенного ресторана. Отбор и наем сотрудников в соответствии с производственной необходимостью. Контроль уровня текучести кадров, анализ причин увольнения сотрудников. Контроль за санитарно-техническим состоянием ресторана согласно требованиям СанЭпидНадзора. Контроль за корректным заполнением табелей учета рабочего времени, начисление заработной платы. Работа с гостями ресторана, общение с гостями, выяснение их мнения по качеству обслуживания и приготовления блюд для увеличения продаж. Организация и контроль за проведением инвентаризации в каждом подразделении ресторана, анализ результатов проведенных инвентаризаций. Контроль минимального необходимого количества товара на складе. Определение потребностей в оборудовании и формирование заказа на оборудование.

Навыки

Уровни владения навыками
R-Keeper
Обучение персонала
Ресторанный менеджмент
Инвентаризация
Кадровый менеджмент
Обучение и развитие
Организаторские навыки
Оптимизация затрат
Расчет себестоимости
Трудовые споры
Управление затратами
Формирование бюджета
Массовый подбор персонала
Контроль качества
Операционное планирование
Контроль сроков годности
Управленческая отчетность
Собеседование
Кадровое планирование
Ориентация на результат
Разработка концепции
Управление временем
Анализ продаж
Должностные инструкции
Анализ затрат
Разработка инструкций
Анализ данных
Управление персоналом
Ведение переговоров
Управление продажами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Честность, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, быстрая адаптация к новой работе, исполнительность, стрессоустойчивость. Твердо иду к поставленной цели. Готова принимать решения и брать на себя ответственность, требовательна к себе и к коллегам, умею работать в коллективе. Опыт работы в крупных компаниях, со штатом 150 человек.

Высшее образование

2007
Высшее образование
Экономист, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
1996
Высшее образование
Техник-технолог, МАШИНОСТРОЕНИЕ И МАТЕРИАЛООБРАБОТКА

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Казахский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа