1. Управление персоналом • Контроль за работой продавцов-консультантов, кассиров, складских работников. • Постановка задач и контроль их выполнения. • Обучение новых сотрудников, адаптация. • Мотивация и дисциплина: отслеживание опозданий, внешнего вида, качества обслуживания. 2. Выполнение планов продаж • Мониторинг текущих показателей по продажам, выполнению KPI. • Помощь сотрудникам в работе с клиентами, закрытие сложных сделок. • Анализ причин невыполнения планов, предложение решений. 3. Качество обслуживания • Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса. • Разбор претензий и конфликтных ситуаций с покупателями. • Проведение обратной связи сотрудникам. 4. Контроль торгового зала • Поддержание порядка и выкладки товара согласно стандартам. • Контроль за ценниками, актуальностью акций и рекламных материалов. • Организация выставки товара (витрина, демо-зоны, тестовые образцы). 5. Взаимодействие с другими отделами • Связь с офисом по логистике, поставкам, кадровым вопросам. • Передача информации по сменам, графикам, потребностям в персонале. 6. Отчётность • Ежедневная и еженедельная отчётность по продажам, персоналу, инвентаризации. • Участие в подготовке ревизий.

1. Обслуживание клиентов • Встреча и консультирование покупателей по ассортименту. • Помощь в выборе техники и аксессуаров под потребности клиента. • Подробное объяснение характеристик, преимуществ, отличий товаров. • Демонстрация товара, в том числе тестовых образцов (если есть). • Сопровождение клиента до кассы, оформление продажи. 2. Выполнение плана продаж • Работа на выполнение индивидуального и командного плана. • Продажа доп. услуг: гарантий, кредитов, страховок. • Перекрёстные продажи (дополнительные товары, аксессуары). 3. Знание товара • Знание ассортимента магазина, новинок, акций. • Умение сравнивать модели, подбирать по запросу клиента. • Обновление знаний по продуктам (внутреннее обучение, брифинги). 4. Работа в торговом зале • Поддержание порядка и чистоты на полках и витринах. • Контроль наличия и правильности ценников. • Помощь в выкладке, перемещении и маркировке товаров. • Обновление информации о наличии товаров. 5. Клиентоориентированность • Вежливое и доброжелательное общение. • Работа с возражениями, решение вопросов клиента. • Сбор и передача обратной связи (например, жалоб или пожеланий). 6. Дополнительные задачи • Участие в ревизиях, инвентаризациях. • Участие в приёмке товара (если требуется). • Заполнение накладных, гарантий, анкет (при необходимости). • Соблюдение стандартов компании по внешнему виду и поведению.

1. Обслуживание клиентов • Консультирование покупателей по ассортименту обуви и аксессуаров. • Помощь в выборе товара, подбор нужного размера и модели. • Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.  2. Работа с товаром • Выкладка и предпродажная подготовка продукции в торговом зале. • Подсортировка товара, поддержание порядка и чистоты на полках. • Проведение переоценки и перезонирования товаров.   3. Кассовое обслуживание • Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет). • Проведение покупок по кассе, оформление необходимых документов.  4. Участие в инвентаризации • Участие в проведении инвентаризации товара. • Контроль за наличием и состоянием товара в торговом зале.  5. Соблюдение корпоративных стандартов • Соблюдение правил обслуживания покупателей и корпоративных стандартов компании. • Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.