- IT Infrastructure Management: Oversaw the optimization and maintenance of local networks and servers, ensuring high availability and performance. Managed hardware and software installations, configurations, and updates to support business operations. - Data Security and Backup: Implemented and monitored data backup procedures and security protocols, including user authorization and access control, to safeguard company information. - Vendor and Contract Management: Negotiated and managed contracts with service providers, ensuring cost-effective and reliable IT services. Coordinated with vendors for procurement and maintenance of IT equipment. - Budgeting and Cost Control: Participated in the development of IT budgets, focusing on cost optimization and efficient allocation of resources for IT expenditures. - User Support and Training: Provided technical support and training to employees, enhancing their ability to utilize IT systems effectively. Addressed and resolved IT-related issues promptly to minimize downtime. - Documentation and Reporting: Maintained accurate records and databases, ensuring compliance with company policies and regulatory requirements. Prepared and submitted regular reports to management and HQ - Project Management: Led IT projects, including system upgrades and network expansions, ensuring timely delivery within budget. Coordinated with cross- functional teams to achieve project goals. - Communication and Coordination: Facilitated effective communication between IT departments, management, and external stakeholders. Managed correspondence and telephone communications, ensuring timely responses and resolutions. - Event and Presentation Support: Provided technical support for company presentations and events, ensuring seamless execution and professional delivery. - Compliance and Policy Development: Developed and enforced IT policies and practices to ensure compliance with industry standards and client requirements. Stayed updated on the latest IT trends and regulations to implement best practices. ——————————— - Управление IT-инфраструктурой: Контролировал оптимизацию и обслуживание локальных сетей и серверов, обеспечивая высокую доступность и производительность. Управлял установкой, настройкой и обновлением аппаратного и программного обеспечения для поддержки бизнес-операций. - Безопасность данных и резервное копирование: Внедрял и контролировал процедуры резервного копирования данных и протоколы безопасности, включая авторизацию пользователей и контроль доступа, для защиты корпоративной информации. - Управление поставщиками и контрактами: Вел переговоры и управлял контрактами с поставщиками услуг, обеспечивая экономически эффективные и надежные IT-услуги. Координировал с поставщиками закупку и обслуживание IT-оборудования. - Бюджетирование и контроль затрат: Участвовал в разработке IT-бюджетов, уделяя внимание оптимизации затрат и эффективному распределению ресурсов для IT-расходов. - Поддержка пользователей и обучение: Оказывал техническую поддержку и обучение сотрудникам, повышая их способность эффективно использовать IT-системы. Оперативно решал IT-проблемы для минимизации простоев. - Документирование и отчетность: Вел точные записи и базы данных, обеспечивая соблюдение корпоративных политик и нормативных требований. Подготавливал и представлял регулярные отчеты руководству и штаб-квартире - Управление проектами: Руководил IT-проектами, включая обновление систем и расширение сетей, обеспечивая своевременное выполнение в рамках бюджета. Координировал работу межфункциональных команд для достижения целей проекта. - Коммуникация и координация: Обеспечивал эффективное взаимодействие между IT-отделами, руководством и внешними заинтересованными сторонами. Управлял корреспонденцией и телефонными коммуникациями, обеспечивая своевременные ответы и решения. - Поддержка мероприятий и презентаций: Оказывал техническую поддержку для корпоративных презентаций и мероприятий, обеспечивая бесперебойное проведение и профессиональное исполнение. - Соблюдение нормативных требований и разработка политик: Разрабатывал и внедрял IT-политики и практики для обеспечения соответствия отраслевым стандартам и требованиям клиентов. Следил за последними тенденциями и нормативными актами в области IT для внедрения лучших практик.

- Внедрение проекта мониторинга рабочих станций и серверов. - Составление технических заданий, инструкций, положений. - Развитие облачных сервисов, разработка инфраструктурных проектов. - Администрирование серверов под управлением ОС Windows 2012/2016/2019 R2, Active Directory, PostgreSQL, Veeam Backup, Сервер приложений. - Построение кластера виртуальных машин под управлением VmWare 5.5. - Конфигурирование и настройка NAS Synology. - Конфигурирование программных брандмауэров на базе ClearOS. - Взаимодействие с бизнес-аналитиками, техническими специалистами и клиентами в процессе формализации и согласования требований к продукту; - Сбор и анализ бизнес-функциональных требований; - Составление технических заданий для доработки систем и функциональных требований к продукту;- Анализ проектной документации; - Проведение необходимых тестирований нового функционала; - Консультации пользователей по вопросам функционирования бизнес-систем; - Обеспечение технической реализации проектов. - Администрирование CRM Bitrix24 - Администрирование 1С-Битрикс: Управление сайтом

- Поддержка пользователей терминального сервера 1С под управлением Windows 2003 vs Linux - удаленное администрирование - удаленный доступ по средствам DynDNS - Ремонт, наладка, обслуживание компьютеров, принтеров, телефонов, стабилизаторов, ИБП и пр. - Администрирование ЛВС - Организация закупки и ремонта компьютеров и оргтехники, электронного оборудования - Конфигурирование прикладного и системного ПО

Установка, настройка, конфигурирование 1С 7.7, 8.1 и 8.2 версий - СОНО, ЭФНО, ИСИД, СГДС - обновление релизов 1С - работа с БД 1С (тестирование, восстановление) - консультирование по работе в 1С - техподдержка комп.систем клиентов

- поддержка пользователей (MS Office, 1С, прикладное ПО) - прокладка СКС, работа с активным сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы и т.д.) - настройка и администрирование рабочих станций на базе Windows 98/ХР и серверов на базе Windows Server 2000/2003 - сборка и настройка ПК - написание технической документации - осуществление подключения, тестирования, профилактических работ, ремонта, модернизации средств вычислительной техники

- Поддержка работоспособности компьютерного парка (>35 компьютеров) - контроль выгрузки заказов полученных с web-сайта - сборка и настройка ПК - поддержка пользователей

- сопровождение покупателя - выдача технической информации - помощь при оформлении кредитов - учет и продвижение продукции.

- Организация работы компьютерного клуба - работа вахтовым методом - выполнение всех функций работы от закупа и наладки оборудования до приема сдачи выручки