- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Предоставление отчетности руководству - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Организация и ведение документооборота - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Ведение кадрового и бухгалтерского документооборота в системах 1С - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании

Решение проблем клиентов банка, консультирование

Доставка банковских продуктов клиенту, продажа услуг и дополнительный банковских продуктов клиентам

осуществлять операции по обслуживанию физических лиц; проводить кассовые операции (прием/выдача/обмен денег).

продавать онлайн-продукты и услуги банка клиентам в отделении, используя планшет и терминалы самообслуживания (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк); объяснять клиентам преимущества использования устройств самообслуживания и проводить обучения по работе с ними; выявлять цели визита клиента в банк и направлять его к соответствующим специалистам отделения.

*Встреча гостей *Поддержание комфортной атмосферы для гостей в зале *Ведение кассовых операций *Управление персоналом