Функциональные обязанности: • Организация и координация туров • Встреча и размещение клиентов, организация трансфера и питания • Инструктор по рафтингу • Проведение групповых экскурсий и экспедиций • Обеспечение безопасности клиентов в экстремальных условиях Достижения: • Повысил уровень сервиса и безопасности в экстремальных условиях

Функциональные обязанности: • Организация и контроль работы службы проката • Оснащение и инвентаризация горнолыжного снаряжения • Контроль работы кассиров, контролеров турникета • Контроль работы персонала в плане взаимодействия с клиентами • Работа с клиентами горнолыжного комплекса, решение конфликтных ситуаций • Контроль размещения наружной рекламы, баннеров, вывесок, указателей • Контроль склонов: указатели, ограждение, качество подготовки, безопасность • Общие вопросы по повышению сервиса на курорте • Предоставление отделу маркетинга фото и видео материала курорта • Взаимодействие со спортшколами Достижения: • Повысил уровень сервиса и безопасности на курорте • Оснастил пункты проката современным снаряжением • Разработал рентабельные прайсы по оказанию услуг • Произвел разведку и расчет нового горнолыжного склона, который сократит очереди в кассу и на канатную дорогу

Функциональные обязанности: • вопросы по продвижению горнолыжного курорта • выступление на радио, телепередачах, интервью • ведение страницы инстаграмм • разработка новых программ отдыха клиентов в зимнее и летнее время • разработка прайсов, бюджетирование • организация и проведение культурно массовых мероприятий • встреча и экскурсии по курорту для делегаций и вип гостей • курирование работы администраторов курорта и отдела продаж • руководство персоналом в плане взаимодействия с клиентами • курирование работы горнолыжного проката, закуп и инвентаризация горнолыжного снаряжения • решение конфликтных ситуаций. Достижения: • повысил уровень сервиса и безопасности на курорте • разработал программы и мероприятия, которые были рентабельны в несезон • провел ряд приемов и мероприятий по повышению среднего чека на курорте

Функциональные обязанности: • организация работы летнего и зимнего прокатов на базе отдыха • разработка и проведение детских программ активного отдыха • работа с клиентами по подбору горнолыжного инвентаря • закуп и инвентаризация снаряжения Достижения: • увеличил количество позиций, выдаваемого снаряжения • расширил спектр услуг, предоставляемых пунктом проката, это увеличило средний чек • организовал собственное производство надувных саней тюбингов, это снизило затраты на приобретение готовой продукции в 3 раза

Функциональные обязанности: • формирование туристких групп в сфере активного туризма • гид-экскурсовод в пеших и водных походах • менеджер горнолыжного проката • закуп и инвентаризация снаряжения • работа с клиентами по подбору инвентаря