1. Стратегическое и оперативное управление - Руководство текущей деятельностью автосалона. - Обеспечение выполнения планов продаж автомобилей, запчастей и услуг. - Реализация стратегий, утверждённых собственниками или генеральным директором. 2. Управление персоналом - Формирование команды: подбор, адаптация, обучение сотрудников. - Постановка задач руководителям отделов (продажи, сервис, финансы, маркетинг, логистика). - Мотивация персонала, контроль исполнения KPI. 3. Финансовый контроль - Планирование и контроль бюджета автосалона. - Управление затратами и оптимизация расходов. - Контроль за финансовыми потоками, отчётность перед собственниками. 4. Продажи и развитие бизнеса - Организация эффективной работы отдела продаж и сервиса. - Внедрение программ по увеличению объёма продаж и удержанию клиентов. - Анализ рынка, конкурентной среды и выработка мер по развитию. 5. Маркетинг и PR - Планирование и проведение маркетинговых акций, рекламных кампаний. - Работа над имиджем компании, взаимодействие с партнёрами и клиентами. - Контроль за позиционированием бренда автосалона на рынке. 6. Клиентский сервис - Контроль качества обслуживания клиентов. - Решение спорных и конфликтных ситуаций. - Внедрение стандартов сервиса, повышение уровня удовлетворённости клиентов. 7. Административные функции - Контроль за соблюдением нормативных требований (лицензии, договоры, безопасность). - Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры автосалона (офис, шоу-рум, сервисная зона). - Взаимодействие с государственными органами, партнёрами, банками, страховыми компаниями. 8. Аналитика и отчётность - Подготовка регулярных отчётов по продажам, прибыли, расходам, результатам деятельности. - Анализ эффективности работы подразделений. - Разработка предложений для улучшения показателей бизнеса.

1. Стратегическое и оперативное управление - Руководство текущей деятельностью автосалона. - Обеспечение выполнения планов продаж автомобилей, запчастей и услуг. - Реализация стратегий, утверждённых собственниками или генеральным директором. 2. Управление персоналом - Формирование команды: подбор, адаптация, обучение сотрудников. - Постановка задач руководителям отделов (продажи, сервис, финансы, маркетинг, логистика). - Мотивация персонала, контроль исполнения KPI. 3. Финансовый контроль - Планирование и контроль бюджета автосалона. - Управление затратами и оптимизация расходов. - Контроль за финансовыми потоками, отчётность перед собственниками. 4. Продажи и развитие бизнеса - Организация эффективной работы отдела продаж и сервиса. - Внедрение программ по увеличению объёма продаж и удержанию клиентов. - Анализ рынка, конкурентной среды и выработка мер по развитию. 5. Маркетинг и PR - Планирование и проведение маркетинговых акций, рекламных кампаний. - Работа над имиджем компании, взаимодействие с партнёрами и клиентами. - Контроль за позиционированием бренда автосалона на рынке. 6. Клиентский сервис - Контроль качества обслуживания клиентов. - Решение спорных и конфликтных ситуаций. - Внедрение стандартов сервиса, повышение уровня удовлетворённости клиентов. 7. Административные функции - Контроль за соблюдением нормативных требований (лицензии, договоры, безопасность). - Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры автосалона (офис, шоу-рум, сервисная зона). - Взаимодействие с государственными органами, партнёрами, банками, страховыми компаниями. 8. Аналитика и отчётность - Подготовка регулярных отчётов по продажам, прибыли, расходам, результатам деятельности. - Анализ эффективности работы подразделений. - Разработка предложений для улучшения показателей бизнеса.

Менеджер по продажам осуществляет активные продажи автомобилей и дополнительного оборудования, консультирует клиентов по товару, заказывает автомобили. Проводит тест-драйв, сопровождает продажи на всех этапах, ведет и развивает клиентскую базу, ведет отчетную документацию

1. Консультация клиентов - Объяснение условий автокредитования, лизинга и рассрочки. - Подбор оптимальной кредитной программы под клиента (срок, ставка, ежемесячный платёж). - Консультирование по видам страхования (КАСКО, ОСАГО). 2. Работа с банками и финансовыми организациями - Приём и оформление заявок на автокредит. - Передача документов в банки-партнёры. - Взаимодействие с кредитными менеджерами банков для ускорения одобрения. 3. Документооборот - Сбор и проверка пакета документов от клиента. - Подготовка кредитных договоров, страховых полисов, актов и соглашений. - Контроль корректности заполнения всех форм. 4. Сопровождение сделок - Координация процесса покупки автомобиля в кредит/лизинг от момента заявки до выдачи машины. - Согласование условий с банком, страховой компанией и клиентом. - Организация подписания документов. 5. Финансовая аналитика и отчётность - Ведение базы данных по заявкам, сделкам, отказам. - Подготовка отчётов для руководства: объём продаж в кредит, структура одобрений/отказов, эффективность банков-партнёров. - Анализ спроса на различные кредитные продукты. 6. Клиентский сервис - Помощь клиенту в решении вопросов по кредиту, страховке. - Работа с претензиями и спорными ситуациями. - Поддержка высокого уровня обслуживания. 7. Взаимодействие с внутренними подразделениями - Совместная работа с отделом продаж, бухгалтерией, страховыми специалистами. - Поддержка менеджеров по продажам в вопросах кредитования и страховки.

1. Управление отделом товарного кредита - Руководство командой кредитных менеджеров, аналитиков, сотрудников, ответственных за товарный кредит. - Распределение задач, контроль исполнения KPI отдела. 2. Разработка и внедрение кредитной политики по товарному кредиту / рассрочке - Определение правил, условий, требований к кредитуемым товарам и клиентам. - Работа с рисками, формирование скоринговых моделей, лимитов по товарам, условиям платежей. 3. Сотрудничество с продавцами и партнёрами - Установление и развитие отношений с коммерческими партнёрами-продавцами, магазинами, маркетплейсами, которые участвуют в товарной рассрочке. - Переговоры об условиях сотрудничества, комиссиях, ответственности сторон. 4. Контроль выдачи и сопровождения кредитов - Проверка заявок на товарный кредит, оценка платёжеспособности клиентов. - Мониторинг портфеля: доля проблемных кредитов, просрочек, возвратов товара. - Разработка мер по профилактике и взысканию задолженности. 5. Аналитика и отчетность - Подготовка аналитических отчётов по объёмам выданных кредитов, доходности, убыточности, рискам. - Прогнозирование спроса и нагрузки, планирование бюджета отдела. 6. Оптимизация процессов - Улучшение внутренних процессов: автоматизация, уменьшение ошибок и операционных расходов. - Ускорение времени принятия решений по заявкам, упрощение процедур для клиентов и партнёров. 7. Соблюдение нормативов, стандартов и правил - Работа в соответствии с банковским регулированием, нормами по защите прав потребителей, внутренними политиками. - Контроль соблюдения KYC, AML, процедур проверки клиентской информации. 8. Обучение и развитие персонала - Обучение сотрудников отдела, внедрение стандартов качества, повышение квалификации. - Мотивирование команды, проведение аттестаций, контроль за результатами.

1. Привлечение и консультация клиентов - Информирование клиентов об условиях кредитования: виды кредитов, сроки, процентные ставки.  - Выяснение потребностей клиента и подбор наиболее подходящей кредитной программы.  2. Приём и обработка заявок на кредит - Сбор необходимого пакета документов.  - Предварительная квалификация клиентов, проверка их платежеспособности.  - Анализ кредитной заявки, оценка рисков.  3. Принятие решения / подготовка материалов - Подготовка кредитной заявки для рассмотрения кредитным комитетом.  - Оценка доходов, обязательств клиента, залогового обеспечения, если требуется. 4. Документооборот и оформление - Оформление кредитного договора, работа с юридическими и внутренними нормативными документами. - Подписание договоров, контроль правильности заполнения документов. 5. Мониторинг и сопровождение кредита - Отслеживание выполнения клиентом условий договора, платежей по графику. - Работа с просроченной задолженностью: коммуникация с клиентом, реструктуризация, при необходимости — привлечение внутренних / внешних ресурсов.  6. Отчётность и анализ - Подготовка отчетов по объёмам выданных кредитов, возвратности, качеству портфеля. - Анализ причин отказов, выявление узких мест в процессе кредитования. 7. Сотрудничество с другими подразделениями - Взаимодействие с маркетингом, юридическим, службой риск-контроля, коллекторами. - Обеспечение связи между клиентом и другими звеньями банка, решение спорных ситуаций. 8. Соблюдение нормативов и правил - Работа в соответствии с внутренними стандартами банка, законодательством Республики Казахстан. - Соблюдение политики по борьбе с мошенничеством, правилами “know your customer” (KYC), защита персональных данных

Несет службу по охране объектов и материальных ценностей. Осуществляет проверку документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей

Своевременно производить смену постов, проверять их знания и ставить задачи по охране объектов предприятия. Проводить контрольные проверки несения службы охранниками не реже 3-х раз ночью и 3-х раз днем. Контролировать несение службы охранниками: прихода рабочих на работу, ухода с работы и в обеденный перерыв.

Несет службу по охране объектов и материальных ценностей. Осуществляет проверку документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей