1. Аналитика - Эффективность работы менеджеров дилерской сети - Оценка выполнения планов продаж - Аналитика по степени удовлетворенности клиентов - Эффективность дилерских продаж - Анализ оборота по дилерам - Выполнение дилерами плана продаж - Анализ географии расположения дилеров - Динамика продаж дилеров - Квартальная и годовая аналитика продаж - Сравнение квартальных управленческих показателей - Анализ годовых трендов продаж - Сравнение с прошлым периодом/предыдущими годами - Выявление сезонных трендов и аномалий - Подготовка отчетности для руководства 2. Составление и внедрение регламентов - Разработка стандартных процедур для взаимодействия с дилерами - Создание регламентов по работе менеджеров по продажам - Внедрение документов в бизнес-процессы - Обучение персонала и дилеров новым регламентам - Обратная связь и корректировка регламентов на основе практики 3. Мониторинг соблюдения РРЦ дилерами - Постоянное отслеживание ценовых предложений дилеров - Анализ нарушений ценовых регламентов - Проведение проверок - Взаимодействие с дилерами для устранения нарушений - Принятие мер по корректировке ценовой политики - Оформление претензий и штрафов ввиду нарушения условий дилерского договора 4. Решение спорных ситуаций по сделкам - Выявление и анализ конфликтных ситуаций - Ведение переговоров с участниками сделки - Документирование исходов и последующих действий - Внедрение методов профилактики конфликтных ситуаций 5. Анализ компаний и проведение переговоров - Анализ финансово-экономического положения потенциальных партнеров - Оценка их надежности и компетентности - Проведение предварительных переговоров - Ведение переговорных протоколов и договоров 6. Налаживание бизнес-процессов - Анализ текущих бизнес-процессов - Выделение узких мест и точек для оптимизации - Разработка новых или улучшение существующих процессов - Внедрение автоматизации и инструментов контроля - Обучение сотрудников новым бизнес-практикам - Постоянное мониторинг эффективности внедренных изменений

Работа с государственными учебными заведениями в сфере поставок компьютерного и интерактивного оборудования 1. Анализ и подготовка тендерной документации: изучение требований заказчика, сбор необходимых документов и информации. 2. Подготовка технических предложений и КП, соответствующих требованиям тендерной документации. 3. Ведение переговоров с заказчиками, уточнение условий и требований. 4. Составление коммерческих предложений, а также документов для тендерной документации(Взаимодействие с отделом продаж, тендерным специалистом, бухгалтерией, логистом). 5. Участие в процессе подачи заявок, проверка соответствия всех требований. 6.Осуществление закупки товара по успешным сделкам.

Работа аналитического характера с базой данных SQL, Exel и прочими программами

1. Подготовка и составление смет - Разработка предварительных и рабочих смет на монтажные работы. - Оценка стоимости материалов, работ и услуг, необходимого для выполнения проекта. 2. Расчет стоимости проектов - Проведение калькуляций, определение себестоимости и маржи. - Оценка вариантов реализации проекта для выбора наиболее эффективных решений. 3. Анализ и контроль затрат - Мониторинг выполнения смет, контроль расходов в процессе реализации проекта. - Внесение корректировок и уточнений в сметы при необходимости. 4. Подготовка отчетности - Создание отчетов о стоимости и объеме выполненных работ. - Представление данных руководству и клиентам. 5. Работа с документацией - Ведение учета и хранения проектной документации, сметных расчетов и отчетов. - Обновление и корректировка смет в соответствии с изменениями в проекте. 6. Использование специализированного программного обеспечения - Работа с программами для составления смет (1С,Excel).

Работа с государственными учебными заведениями в сфере поставок декоративно-отделочных материалов и инструментов в качестве руководителя отдела развития партнерства: 1. Анализ и подготовка тендерной документации: изучение требований заказчика, сбор необходимых документов и информации. 2. Подготовка технических предложений и КП, соответствующих требованиям тендерной документации. 3. Ведение переговоров с заказчиками, уточнение условий и требований. 4. Мониторинг тендерных площадок. 5. Составление коммерческих предложений, а также документов для тендерной документации. 6. Контроль сроков сдачи документов и соблюдение требований тендерных процедур. 7. Взаимодействие с внутренними отделами (юридическим, бухгалтерией, производственным цехом). 8. Участие в процессе подачи заявок, проверка соответствия всех требований. 9. Анализ итогов проведенных тендеров, подготовка отчетности и аналитика для повышения эффективности участия. 10.Осуществление поставки товара заказчику, организация логистики. 11.Полное документально сопровождение сделки. Достижения С 0 выстроила отдел снабжения - Выбор и установление партнерских отношений: Провела поиск и выбрала надежных поставщиков, достигла договоренностей и заключила контракты на лучших условиях. - Процессы и процедуры: Разработала внутренние процедуры и стандарты работы отдела, внедрила системы учета и контроля запасов. - Оптимизация затрат: Внедрила меры по снижению закупочных затрат и сокращению сроков поставки. - Обеспечение бесперебойной работы: Создала стабильную систему логистики и запасов, что гарантирует своевременное снабжение производства. - Выполняла роль наставника: обучение аттестация и введение в должность новых сотрудников-для этого разработала программу обучения.

-Приём и консультация клиентов( бронирование, внесение изменений в авиабилеты)-работа в среднем в 6 программах за 3х-минутный звонок Достижения: работала на англоязычной линии, далее была переведена на должность супервайзера группы: 1. Руководство командой операторов колл-центра, мотивация и контроль работы сотрудников. 2. Обеспечение выполнения планов по количеству звонков, качеству обслуживания и уровням удовлетворенности клиентов. 3. Обучение и стажировка новых сотрудников. 4. Мониторинг и анализ показателей работы операторов (КПД, качество звонков, выполнения стандартов). 5. Разработка и внедрение нормативных процедур и стандартов обслуживания клиентов. 6. Решение сложных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами. 7. Контроль соблюдения графиков работы, отпусков и режима труда сотрудников. 8. Подготовка отчетности по работе команды для руководства.

1. Консультации будущих абитуриентов по вопросам поступления, требований и условий приема. 2. Проведение информационных мероприятий, выставок, дней открытых дверей и презентаций о вузе или колледже. 3. Помощь в подготовке и оформлении необходимых документов для поступления. 4. Организация и сопровождение процесса подачи заявлений и собеседований. 5. Индивидуальное сопровождение абитуриентов на всех этапах поступления.

1. Продвижение продукции или услуг компании среди потенциальных клиентов. 2. Проведение презентаций и демонстраций товара для заинтересованных покупателей. 3. Консультирование клиентов по характеристикам, преимуществам и особенностям продукции. 4. Раздача рекламных материалов, образцов, промо-продукции. 5. Поддержание хорошего имиджа компании и создание положительного впечатления о бренде.