Руководство командой продаж, мотивация команды, внедрение, разработка программ для увеличение клиентской базы и объёма продаж, анализ рынка, наем и обучение сотрудников, участие в разработке продуктов кредитования, их ценообразования и улучшения качества работы приложения Банка. Участие в разработке мотивационных программ для сотрудников отдела продаж. Получила "Лучший финансист" Ассоциации Финансистов Казахстана за вклад в развитие Банка в 2023 году.

Внедрение разработанной Руководителем бизнес-подразделения стратегии для достижения или развития доли на рынке; Наем менеджеров по продажам; Инструктаж, обучение, развитие, управление и мотивация персонала для достижения целей; Обеспечение прохождения письменных и устных тестов менеджерами (знание продуктов, навыки по продажам и т.д.) и проведение повторного обучения и тестирования на ежеквартальной основе; Определение целей и планов по продажам для менеджеров Управления розничных продаж, ежемесячного плана продаж, установленного руководством; Инициирование предложений по улучшению продуктов на основе обратной связи, полученной от клиентов и анализа конкурирующих продуктов; Выполнение письменных и устных распоряжений руководства точно и в установленные сроки; Своевременное предоставление доступов в системы для рабочего процесса; Создание системы продаж на основе потребностей клиента и культуры ориентации на клиента;

- Проводить инструктаж, обучение, развитие, управление и мотивацию специалистов по продажам для достижения целей; - Выполнение ежемесячного плана продаж установленного руководством; - отслеживание и принятие эффективные меры по устранению жалоб и претензий клиента; - Участие в организации презентации и мероприятиях в продвижении кредитных продуктов;

- Продвижение и продажа кредитных продуктов текущим и потенциальным клиентам банка путем прямых продаж; - Координация продаж, розничных продуктов клиентам; - Работа на удержание клиентов; - Организация встреч и выезд к потенциальным клиентам; - Проведение презентаций; - Замещение Руководителя по работе с клиентами в его отсутствие.

- Продвижение и продажа кредитных продуктов текущим и потенциальным клиентам банка путем прямых продаж; - Координация продаж, розничных продуктов клиентам; - Работа на удержание клиентов; - Организация встреч и выезд к потенциальным клиентам; - Проведение презентаций.

- Консультирование, оформление клиентов по залоговым и безалоговым кредитам банка; - Посткредитное обслуживание, продажа депозитов; - Защита нестандартных заявок на кредитном комитете Банка.