Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 23 года, родился 19 октября 2002
Алматы, готов к переезду (Другие регионы, Казахстан, Санкт-Петербург), готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
1 500 $ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 6 лет 3 месяца
Июнь 2020 — по настоящее время
6 лет
Ресторан "поэзия вкуса"
Старший официант
Обслуживание и консультирование VIP гостей, согласно стандартам обслуживания, окозание помощи выборе заказа, поддержка чистоты зала, подготовка зала к открытию. Оказание помощи официантам
Октябрь 2024 — Март 2026
1 год 6 месяцев
DD tour
Старший гид
- Координация работы гидов, автобусов и туристических групп.
- Организация и контроль проведения экскурсий и развлекательных программ.
- Работа с туристами: консультирование, решение вопросов и обработка возражений.
- Контроль расписания туров и логистики для обеспечения своевременного обслуживания.
- Поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Апрель 2021 — Декабрь 2025
4 года 9 месяцев
Старший менеджер
- Консультирование клиентов по вопросам покупки мобильных телефонов и аксессуаров.
- Подтверждение и уточнение деталей заказов, сопровождение клиентов до получения товара.
- Координация и управление маршрутами курьеров для своевременной доставки заказов.
- Контроль обработки заказов и качества обслуживания клиентов.
- Решение возникающих вопросов и поддержание высокого уровня сервиса.
Август 2023 — Октябрь 2024
1 год 3 месяца
YallaRacing
Управляющий
Организация и контроль ежедневной работы развлекательного центра.
- Управление и координация персонала, составление графиков работы.
- Работа с клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса и решение возникающих вопросов.
- Контроль состояния оборудования и обеспечение его бесперебойной работы.
- Контроль операционных процессов и поддержание эффективной работы площадки с момента открытия.
Июнь 2019 — Август 2019
3 месяца
Ресторан "Алазани"
Официант
Обслуживание и консультирование гостей, согласно стандартам обслуживания, окозание помощи выборе заказа, поддержка чистоты зала, подготовка зала к открытию.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
23 года. Более 7 лет опыта работы в сфере обслуживания и клиентского сервиса. Свободно владею казахским, русским и английским языками. Имею опыт управления персоналом, координации команд и организации рабочих процессов. Уверенно провожу деловые встречи и переговоры с клиентами.
Отличаюсь высокой ответственностью, быстрой обучаемостью и стрессоустойчивостью. На предыдущих местах работы неоднократно продвигался до управленческих позиций благодаря умению эффективно работать с коллективом, принимать решения и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Высшее образование
2023
Высшее образование
Казахский университет международных отношений и международных языков имени Аблайхана
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
