Введение документации, Прием входящих звонков, Хорошая дикция, Консультационная поддержка, Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями. Помощь в оформлении заказа, Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы проценты, условий и так далее. Осуществление исходящих информационных обзвонов Ведение телефонных продаж и клиентской базы. Так же опыт в отделе продаж, специалист телемаркетинга, специалист верификаций и взысканий долговых обязательств, Онлайн чат с клиентами, Первый год работала оператором, перевелась в отдел писем где составляла ответы на электронную почту от клиентов(график,отсрочка,жалобы,справки,списание и т.д)

Оператор call center работала первые 3 месяца в обязанность входила базовые обязательства как прием звонков, фиксирование жалоб от клиентов, составление технических заявок в разные отделы, далее перевелась в отдел телемаркетинг выполняла прием повторных заявок привлечения лояльных клиентов предлагая промо-кодов.

Прием входящих и исходящих звонков Обзвон пропущенных звонков,онлайн чаты,введение социальные сети,служба поддержки (почта). Обзвон клиентов. Консультация о условиях компаний; Мотивация к погашению; Консультирование; Внесение информации в ЛЧ(личный кабинет) Грамотное владение русским, казахским языками. Уверенность в голосе. Выполнение технических задании руководителя. Работа по предоставляемым скриптам. Ведение клиентской базы.

Прием входящих и исходящих звонков Обзвон пропущенных звонков,онлайн чаты,социальные сети,служба поддержки (почта). Обзвон клиентов. Консультация о условиях компаний; Мотивация к погашению; Консультирование; Внесение информации в ЛЧ(личный кабинет) Грамотное владение русским, казахским языками. Уверенность в голосе. Образование: среднее специальное; Выполнение технических задании руководителя. Работа по предоставляемым скриптам. Ведение клиентской базы.

- Четкая и грамотная речь; - Уверенный пользователь ПК; - Вежливость и доброжелательность в общении; -прием входящих звонков; - коммуникабельность; - эмоциональная устойчивость; - предоставление информации по скриптам и заполнение базы данных.