Консультирование клиентов в автосалоне, демонстрация автомобилей, проведение тест-драйвов; Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров; Сопровождение процесса оформления автомобилей; Выполнение плановых показателей по продажам.

Осуществляет активные продажи автомобилей и дополнительного оборудования, консультирует клиентов по товару, заказывает автомобили. Проводит тест-драйв, сопровождает продажи на всех этапах, ведет и развивает клиентскую базу, ведет отчетную документацию.

Расширение клиентской базы. Работа с порталом CRM, DSMS и т.д. Подобрать и продать автомобиль. Презентация автомобиля. Презентация дополнительных оборудовании и услуг. Тест-драйв. Заключение договора купли-продажи автомобиля. Выдача автомобиля. Разъяснение эксплуатации, условия гарантии и требования технического обслуживания. Предпродажная подготовка автомобиля. Консультация клиента. Оценка автомобилей при обращении Клиента в автосалон; При необходимости вместе с клиентом проводить процедуру по снятию и регистрации автомобиля в уполномоченных органах;Консультирование потенциальных клиентов, поиск клиентов;Знание рынка по продажам автомобилей;Знание комплектации автомобиля;Оказываеатьа омощь покупателю в поиске подходящего ему автомобиля;Осуществлять презентацию автомобилей покупателям, согласно их потребностям, демонстрировать в действии, если это возможно;Проверять автомобиль на исправность и его комплектацию.Помогать покупателям при выборе автомобиля, Подготовка автомобиля к продаже.

• Обеспечение конверсии (преобразования) обращений Клиентов в запись на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре, а также запись в машина-заезды • Запись клиентов на сервисное обслуживание, первичная консультация лично и по телефону, ведение клиентской базы, оформление заказ-нарядов на обслуживание (подбор работ в программе 1С), ведение внутренней отчетности. • Запись Клиентов на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре; • Встреча и распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского центра • Согласование с Клиентом даты и осуществление записи на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля • Принятие мер по недопущению возникновения конфликтных ситуаций с Клиентом • Обеспечивает контакт Клиента и сервисного консультанта. • Выявление потребностей Клиента и причин обращения, фиксация в заказ-наряде подробной информации о замечаниях Клиента на автомобиль • Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время записи и разъяснение Клиенту в необходимости проведения гарантийных/отзывных кампаний • Корректное заполнение и актуализация данных Клиента и автомобиля в учетной системе • Напоминание Клиенту о записи в установленное в Дилерском центре время, при отказе Клиента от заезда в назначенное время и переноса заявки на другой день, обеспечение заполнения освободившихся ресурсов автомобилями, записанными на другие дни • Ведение, систематизация, актуализация реестра договоров на техническое обслуживание и ремонт автомобилей • Ведение документаций по подменным автомобилям, подготовка договоров, актов приема-передачи автомобилей, ведение журнала учета подменных автомобилей • Дает ответы на вопросы Клиентов-посетителей в пределах своей компетенции

Внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007). Внутренний аудит. Корректирующие действия при наличии несоответствия. Получении сертификаты СТ КЗ и сертификата соответствия ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007. Организация и участие в подготовке и проведении сертификационных и инспекционных аудитов системы менеджмента аккредитованными органами. Актуализация внешних и внутренних нормативных документов и документированных процедур. Поверка и колибровка СИ в аккредитованных органах. Разработка инструкции БиОТ.

Составление приказов согласно ТК РК. Составление договоров согласно ТК РК. Составление графика отпусков. Актуализация штатного расписания. Ведение личных дел сотрудников.

Введение, внедрение и внутренний аудит СМК (ИСО 9001). Управление СМК. Получение сертификат соответствия СМК. Организация и участие в подготовке и проведении сертификационных и инспекционных аудитов СМ аккредитованными органами. Участие в конкурсах: ЛТК, Алтып сапа, Сапалы өнім и т.д. Актуализация внутренних и внешних НД Разработка процедур, инструкции и т.д.

Управление СМК и СМБПП. Проведение внутреннего аудита. Получении декларации, сертификаты СТ КЗ и сертификата соответствия ISO 9001-2016, ISO 22000-2006. Организация и участие в подготовке и проведении сертификационных и инспекционных аудитов системы менеджмента аккредитованными органами. Участие в конкурсах: ЛТК, Алтын сапа, Сапалы өнім и т.д. Работа по продлению и регистрации товарных знаков. Актуализация внутренних и внешних НД. Разработка процедур, инструкции, технологических процессов и т.д. Контроль за исполнением внутренним требованиям персонала. Премия Президента РК Алтын Сапа

Управление СМК и СМБПП. Получении декларации, сертификаты СТ КЗ и сертификата соответствия ISO 9001-2016, ISO 22000-2006. Проведение внутреннего аудита. Организация и участие в подготовке и проведении сертификационных и инспекционных аудитов системы менеджмента аккредитованными органами. Контроль за исполнением внутренним требованиям персонала. Разработка процедур, инструкции, технологических процессов и т.д. Совмещение обязанностей инженера-метролога. Поверка и колибровка СИ в аккредитованных органах.