Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 13:43
Женщина, 29 лет, родилась 2 марта 1997
Краснодар, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 9 лет 4 месяца
Декабрь 2024 — Август 2025
9 месяцев
Старший администратор
- Коммуникация с клиентами. Запись посетителей, составление расписания, напоминание о записи, встреча посетителей, консультирование по услугам и товарам.
- Работа с персоналом. Создание и поддержание комфортной рабочей атмосферы в салоне, нематериальная мотивация команды, участие в подборе и собеседовании кандидатов, организация обучения и стажировок сотрудников (администраторов).
- Администрирование. Обеспечение документооборота, работа с базой клиентов, запись клиентов в программе YСLIЕNТS, контроль наличия расходных материалов, контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
- Финансовые вопросы. Проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчёт, выдача чеков, сдачи).
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Поддержание порядка студии до открытия, в течении дня, после закрытия, в течении дня, после закрытия смены.
Ноябрь 2018 — Декабрь 2024
6 лет 2 месяца
Рив Гош
Эксперт по макияжу, менеджер по продажам, ио заместителя управляющей
-работа с клиентами
-работа с кассой и кассовыми документами
-участие в инвентаризации магазина
-работа с документами
-выполнение плана продаж
-подготовка к акциям
-особенный подход к постоянным клиентам
-способность впитывать огромную базу знаний
-постоянные обучения и совершенствование навыков
Также (ио заместителя управляющей):
-проведение собеседований
-работа с документами
-управление
-выполнение поставленных задач
Октябрь 2021 — Август 2022
11 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Логист
Осуществление предпродажной подготовки книжной и канцелярской продукции;
Сбор заказов и раскладка товара по местам хранения;
Перемещение товара по складу.
Ноябрь 2017 — Октябрь 2018
1 год
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Личные продажи, выкладка и учёт товара, приём товара, консультирование клиентов по ассортименту, работа с кассой, работа в социальных сетях.
Июль 2017 — Октябрь 2017
4 месяца
Wacko Shop
Менеджер по работе с клиентами
Личные продажи, работа на складе, выкладка и учёт товара, приём товара, консультирование клиентов по ассортименту, работа с кассой, расположение товарных позиций на складе, работа в социальных сетях.
Апрель 2016 — Май 2017
1 год 2 месяца
The Pillow Man
Менеджер по работе с клиентами
Личные продажи, консультирование клиентов по ассортименту, приём товара.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Обо мне
Добрый день, меня зовут Анастасия. Мне 28 лет, живу в городе Санкт-Петербург.
Чуть больше 10 лет работаю с людьми в сфере продаж. Компании были разные, интересные.
В компании Рив Гош работаю с 2018 года и что могу сказать точно, я не представляю свою жизнь без общения с клиентами).
Основные навыки:
- Умение находить контакт с любым покупателем;
- Способность быстро обучаться и воспринимать крупные объемы информации;
- Умение добиваться поставленных целей;
- Спокойное отношение к критике, твердость характера;
- Умение работать в команде;
- Стремление к профессиональному развитию.
Прошла обучение в Санкт-Петербургской Школе Красоты "Эколь" по программе "Визажист" и "Коррекция и окрашивание бровей".
С 2023 года переодически занимаю должность ио заместителя директора магазина.
Имеется хобби: вяжу игрушки, 3д моделирование, писатель.
Неоконченное высшее образование
2018
Неоконченное высшее образование
Юридический, Юриспруденция (бакалавр юриспруденции)
2017
Неоконченное высшее образование
Факультет непрерывного образования, Юриспруденция (юрист)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
