Развитие сервиса курьерской компании Exline. Обязанности: - Формирование стратегии развития продукта, роудмап функционала - Работа с командой разработки и бизнес тим, синхронизация задач в соответствии со стратегией продукта - Встречи с стейкхолдерами, сбор требований, презентации промежуточных итогов и конечного результата - Формирование гипотез, разработка концепций и механик работ - Проведение тестирований, разработка проектной документации, постановка задач - Запуск модулей и фич, интеграции и внедрение - Оптимизация бизнес процессов - Построение древа метрик - Разработка ux/ui макетов для разработки, тестирование функционала Достижения: - Систематизировал работу команды разработки в jira - Перевёл компанию на новую, разработанную CRM систему - Внедрил бота в колл-центр и сократил нагрузку на 33% - За счёт внедрения нового функционала и оптимизации процессов, сократил количество опаздывающих накладных в системе с 1800+ до 200+, а показатель доставленных вовремя с 72% до 90% - Сократил себестоимость накладной на 8% за счёт увеличения клиентской самостоятельности до 65% - Не допустил увеличение операционных расходов на ip-телефонию и банкинг, оптимизировал it-инфраструктуру, сэкономив компании до 300 000 тг/мес

Работа с командой разработки Встречи с стейкхолдерами и сбор требований для проекта Разработка проектной документации Разработка концепций и механик работы приложения Разработка прототипов сервиса Презентации сервиса стейкхолдерам Проведение юзабилити тестирований

Разработка сценариев работы разрабатываемого сервиса Работа с техническим заданием для команд разработки Поиск и брифинг команд разработки Подготовка дизайна макетов сервиса Разработка бизнес плана для инвесторов Подготовка финансового плана для инвесторов Поиск и ведение переговоров с инвесторами

Разработка сервиса для сбора аналитики и прогнозирования работ, разработка дизайна внутренних сайтов холдинга, курирование разработки и работы дизайнеров, а так же визуализация и районирование объектов инфраструктуры на картах.

Создание макетов сайтов и мобильных приложений, создание логотипов и брендбуков, разработка макетов для онлайн и оффлайн рекламы. Ведение переговоров с заказчиками, курирование работы отдела разработки.

Создание макетов сайтов и мобильных приложений, создание логотипов и брендбуков, разработка макетов для онлайн и оффлайн рекламы. Ведение переговоров с заказчиками, курирование работы отдела разработки, простраивание стратегии развития компании. За время работы в компании мы сотрудничали с такими клиентами как: - Marc o`polo, Digel, Napapijri - A4tech - Canon - Dicomp - Gionee - Grua design - Acer, Predator - Repas - Radio NS - Coliseum

Создание макетов баннерной рекламы, раздаточного материала, онлайн рекламы, разработка сайта, разработка упаковок для смартфонов в соответствие с брендбуком компании.

Создание эскизов, закупка необходимых материалов, художественное оформление интерьера. За время работы в HsArt занимали призовые места в городских мероприятиях в граффити дисциплине, а так же сотрудничали с такими брендами как: - Redbull - Dizzy / Push - Gryzzzly - Изобилие И многими менее популярными Алматинскими компаниями Открытие своей школы для взращивания новых кадров