Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 31 год, родилась 30 сентября 1994

Каскелен, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

450 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет

Февраль 2022Декабрь 2025
3 года 11 месяцев
Ezapp Logistics Technology's
Менеджер по работе с клиентами
Ezapp Logistics Technology's (IT-компания, разработка мобильного приложения для дистрибьюторов и оптовых компаний) Должностные обязанности: Сопровождение клиентов на всех этапах работы с мобильным приложением (онбординг, консультации, поддержка) Консультирование пользователей по функционалу продукта, возможностям и сценариям использования Оперативное решение клиентских запросов, проблем и нестандартных ситуаций Взаимодействие с технической командой для передачи обратной связи и уточнения решений по обращениям клиентов Контроль удовлетворённости клиентов и поддержание долгосрочных рабочих отношений Фиксация и систематизация клиентских обращений, выявление типовых проблем и запросов Помощь клиентам в адаптации к цифровым инструментам и автоматизации бизнес-процессов «Работа с B2B-клиентами (дистрибьюторы, оптовые компании)»
Сентябрь 2019Февраль 2024
4 года 6 месяцев
ТД "АЛАТАУ "
Продавец-консультант
Продавец-консультант / SMM (совмещение) ТД «АЛАТАУ» (розничная продажа косметической продукции) Должностные обязанности: Консультирование клиентов и активные продажи косметической продукции Подбор продукции под запрос клиента, работа с возражениями Ведение аккаунтов компании в социальных сетях (Instagram) Создание контента: фото, видео, тексты, сторис Коммуникация с подписчиками: ответы на комментарии и входящие сообщения Продвижение товаров и акций через социальные сети Повышение узнаваемости бренда и вовлечённости аудитории Привлечение клиентов из социальных сетей в офлайн-точку продаж
Август 2017Сентябрь 2019
2 года 2 месяца
Оптово-розничная точка по продаже сигарет

Каскелен

Продавец
Продавец Оптово-розничная точка по продаже табачной продукции, г. Каскелен Должностные обязанности: Обслуживание клиентов и консультация покупателей Оформление продаж Приём и учёт товара Поддержание порядка в торговой и складской зоне
Август 2017Февраль 2018
7 месяцев
Табачная лавка
Продавец-кассир
Продавец Оптово-розничная точка по продаже табачной продукции, г. Каскелен Должностные обязанности: Обслуживание клиентов и консультация покупателей Оформление продаж Приём и учёт товара Поддержание порядка в торговой и складской зоне
Август 2016Ноябрь 2016
4 месяца

Алматы

Услуги для населения... Показать еще

Кондитер-заготовщик
Должность: Кондитер-заготовщик Функциональные обязанности: Подготовка и заготовка полуфабрикатов для производства кондитерских изделий Выпечка бисквитов, коржей и изделий согласно утверждённым технологическим картам Приготовление кремов, начинок, глазурей и декоративных элементов Оформление пирожных и тортов в соответствии со стандартами компании Строгое соблюдение рецептур, технологических процессов и санитарных норм Контроль качества заготовок и готовой продукции
Июнь 2015Август 2015
3 месяца
Гостиничный комплекс "Elite"

Казахстан

Администратор
Администратор Гостиничный комплекс «Elite», Казахстан Должностные обязанности: Приём, регистрация, заселение и выселение гостей Консультирование клиентов по услугам гостиничного комплекса Работа с документацией и внутренними системами учёта Взаимодействие с гостями, решение текущих вопросов и нестандартных ситуаций Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов обслуживания

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Коммуникабельность
Быстрая обучаемость
Умение работать в команде
Средний уровень
Умение планировать
Стрессоустойчивость
Умение проявлять гибкость
Офисная техника
Пользователь ПК

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Стрессоустойчивость Гостеприимность Коммуникабельность Исполнительность

Портфолио

Высшее образование

2016
Высшее образование
Факультет экономики и бизнеса, кафедра "Туризм и сервисное обслуживание", Ресторанное дело и гостиничный бизнес

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Казахский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2016
Курсы повышения квалификации
Алматинский Технологический университет, Кондитер IV разряда

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения