-Умение заинтересовать покупателя, а также точно выявить его потребности и предложить лучший вариант -Умение оказать своевременную компетентную консультацию по любому из товаров, представленных в магазине, способность сообщить информацию о фирме-производителе, материалах, достоинствах товара, выгоде от его приобретения; - Способность заинтересовать покупателя товаром, а также предложить ему выгодные акции на покупку; -Умение мирно разрешать конфликты с покупателями; -Навыки грамотно организовать товар на прилавке; -Правильная организация своего рабочего места; -Совершать подготовку товара к продаже; - Осуществлять продажу таким образом, чтобы у покупателя оставались положительные эмоции от покупки

-обслуживание клиентов в сфере общественного питания и гостиничного сервиса -Осуществление кассовых операций; -Прием и выдача денежных средств -Знание ассортимента бара; -Владение техникой приготовления коктейлей; -Навыки приготовления высококачественного кофе; -Ведение кассовой документации, снятие кассы; -Опыт проведения инвентаризаций; -Опыт выполнения обязанностей старшего смены.

-Создание доброжелательной гостеприимной атмосферы -соблюдение стандартов заведения. -Выполнение всех видов уборки -Умение использования чистящего -моющего оборудования -Грамотное использование бытовой химии -Контроль материально-технического оснащения в номере -Осуществление контроля платных услуг (мини бар, прачечная) -Соблюдение этических норм и правил профессиональной деятельности