Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 12:40
Женщина
Екатеринбург, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Администратор, менеджер, специалист банка
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Психолог
- Учитель, преподаватель, педагог
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 14 лет 8 месяцев
Январь 2022 — Февраль 2026
4 года 2 месяца
Dubai Russia school
Педагог дошкольного образования, имею частичный опыт заместителя руководителя в частной школе
Реализация образовательной программы дошкольного образования в соответствии с ФГОС ДО и другими нормативными документами.
Организация образовательной деятельности детей: предметной, познавательно-исследовательской, игровой, продуктивной и др..
Педагогическая поддержка детской инициативы и самостоятельности, мотивация к участию в различных видах деятельности.
Создание безопасной и комфортной образовательной среды, включая обеспечение безопасности жизни детей и поддержание их эмоционального благополучия.
Взаимодействие с родителями (законными представителями) по вопросам воспитания и обучения детей, включая консультирование по адаптированным образовательным программам.
Ведение педагогической документации
Обеспечение охраны жизни и здоровья детей, соблюдение правил охраны труда и пожарной безопасности.
Организация текущей и перспективной деятельности образовательного учреждения, включая планирование работы педагогического коллектива.
Координация работы педагогов, других педагогических и иных работников.
Контроль качества образовательного процесса, объективности оценки результатов образовательной деятельности, работы кружков и факультативов.
Обеспечение использования и совершенствования методов организации образовательного процесса и современных образовательных технологий, в том числе дистанционных.
Январь 2015 — Июль 2019
4 года 7 месяцев
Kliper estetik
Екатеринбург
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов. Помощь в выборе услуг, объяснение их особенностей, предоставление информации о косметических процедурах, средствах ухода, акциях и специальных предложениях.
Ведение клиентской базы. Формирование и обновление базы данных клиентов, включая их предпочтения, историю посещений, контактные данные. Это позволяет персонализировать сервис и выстраивать долгосрочные отношения.
Продажи. Предложение клиентам дополнительных услуг, уходовых средств или программ, которые могут увеличить средний чек.
Работа с возражениями. Умение спокойно отвечать на сомнения клиентов, убеждать их и находить компромиссы в сложных ситуациях.
Урегулирование конфликтов. Работа с недовольными клиентами, поиск решений для разрешения конфликтных ситуаций и формирования положительного имиджа компании.
Январь 2009 — Ноябрь 2014
5 лет 11 месяцев
Москва, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами (опыт в должности ИО руководителя в течении 9 месяцев)
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
Оформление кредитов, вкладов, карт и других продуктов.
Сбор и проверка документов для заключения договоров.
Ведение базы клиентов и учет истории взаимодействий.
Продажа дополнительных услуг: страхование, инвестиционные продукты.
Обслуживание клиентов в офисе банка и через телефонные звонки.
Решение конфликтных ситуаций.
Соблюдение банковских стандартов обслуживания и нормативных требований.
Январь 2009 — Ноябрь 2014
5 лет 11 месяцев
Москва, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
Оформление кредитов, вкладов, карт и других продуктов.
Сбор и проверка документов для заключения договоров.
Ведение базы клиентов и учет истории взаимодействий.
Продажа дополнительных услуг: страхование, инвестиционные продукты.
Обслуживание клиентов в офисе банка и через телефонные звонки.
Решение конфликтных ситуаций и претензий.
Соблюдение банковских стандартов обслуживания и нормативных требований.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Здравствуйте!
Меня зовут Лилит Артуровна.
О себе:
Имею большой жизненный и профессиональный опыт, что даёт мне преимущество в общении с людьми разного уровня.
Легко нахожу общий язык и могу говорить просто о сложных вещах.
Клиентоориентированная, работоспособная, ответственная, легко обучаема, целеустремленная, неконфликтная, доброжелательная.
Люблю рост и развитие, нахожу креативные решения в нестандартных ситуациях, не боюсь брать на себя ответственность и принимать решения.
Буду рада возможности присоединиться к вашей команде!
С уважением,
Лилит.
Высшее образование
2019
Высшее образование
Детско возрастной практической психологии, Педагогика и психология
2008
Высшее образование
Экономика и финансы, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения