Обслуживание физ лиц в отделение банка Продажа продуктов и услуг банка

прием потока входящих звонков и обращений о клиентов, обработка запросов и формирование заказов. контроль реализации заказов, документальное сопровождение

Компания Амплуа - уже 20 лет является интегратором на рынке HR. Основные мероприятия компании: 1. Международная ежегодная выставка и конференция HR&Technology EXPO (место Технопарк «Сколково», апрель ) Это системная площадка, собиравшая все самые прогрессивные и результативные IT-инструменты для управления персоналом. Обязанности: • Поиск и привлечение клиентов на HR&Technology EXPO 2018, апрель. КЛИЕНТЫ: 1. экспоненты - участники Выставки ( продажа стендов , выступлений и др активностей) и 2. посетители - клиенты, которые посещают мероприятие по купленным билетам разных категорий. Продажа билетов и пакетов участника. • Поиск и привлечение ПАРТНЁРОВ И СПОНСОРОВ мероприятия. 2. Международная ежегодная выставка и конференция HR&Trainings EXPO. (место - Технопарк «Сколково»), сентябрь Обязанности: • Поиск и привлечение клиентов на 19ю международную выставку и конференцию HR&Trainings EXPO 2018. Технопарк «Сколково», сентябрь КЛИЕНТЫ: 1. экспоненты - участники Выставки ( продажа стендов , выступлений и др активностей) и 2. посетители - клиенты, которые посещают мероприятие по купленным билетам разных категорий. Продажа билетов и пакетов участника. • Поиск и привлечение ПАРТНЁРОВ И СПОНСОРОВ.

Обязанности: 1. осуществление личных продаж переплетной техники в организации государственного и коммерческого сектора региона 2. проведение встреч и презентаций 3. проведение переговоров с клиентами компании по вопросам перспективного сотрудничества на уровне первых лиц компаний (государственный и коммерческий сектор) 4. продажа термопереплетного оборудования и расходных материалов; 5. выполнение плановых показателей по продажам; работа в команде, активное участие в повышении показателей отдела продаж. 6. подготовка документации (коммерческие предложения, договора, государственные контракты и т.д.) 7. ежедневное планирование и отчетность в crm. работа в 1С

Развитие нового направления Eurasia с нуля. Привлечение клиентов из следующих отраслей и секторов бизнеса: производственные и промышленные холдинги, fmcg сектор, торговые компании, телекоммуникационная отрасль, Фарм отрасль), агропромышленный сектор. Привлечение клиентов по собственной клиентской базе, продажа услуг компании и дальнейшее сопровождение проектов. Среди привлечённых клиентов такие компании как: АФК система, РОСТЕЛЕКОМ, Рольф, РУСАГРО -центр, ОМС, Хендай -мотор, Рольф, РОССЕТИ, БЕРИНГЕР и др.

Поиск и развитие клиентов (новых, спящих и т.д.и т.п.). Поиск и получение тендерных предложений/запросов. Планирование и ведение отчетности по поиску клиентов. Ведение базы клиентов. Ведение переговоров по телефону, e-mail и организация встреч с клиентами с целью сотрудничества. Встречи с клиентами, снятие запросов (совместно с эккаунт-менеджерами и креативными менеджерами). Дальнейшая передача клиента в отдел по работе с клиентами (эккаунт - менеджерам) в соответствии бизнес-процессами.

поиск и развитие новых клиентов (формирование потребности и запроса по обучению), формирование потребности во встречи, назначение и организация встречи клиента и менеджера проекта. Продажа стандартных программ компании. Проведение презентации компании на встрече.. Поддержка коммуникации между клиентом, менеджером проекта и тренерами. Организация проведения демо-тренингов. Заключпние договоров и поддержка документооборота с клиентом.

поиск клиентов, продажа услуг компании, развитие текущих клиентов. Полное ведение клиентов, сопровождение проектов на всех стадиях. Организация встречи с клиентами, подготовка коммерческого предложения, отбор тренеров или команды тренеров на проект. Развитие существующих клиентов компании. Выстраивание эффективной коммуникации с ключевыми клиентами. Информационная поддержка клиентов по новым услугам или продуктам компании. Согласование и утверждение бюджета проекта. При необходимости (сложный по логистике и перечню реквизита, например бизнес - игра) составление (вместе с тренером разработчиком) списка материалов и оборудования под проект, контроль логистики проекта. Разработка (вместе с тренером), заказ и контроль выполнения специального реквизита под проект клиента. Постановка задач по текущим проектам административному отделу, а также контроль их выполнения. Приглашение клиентов на периодические мероприятия компании. Поддержка «личного» контакта с клиентом (поздравление с праздниками и т.д.).

Поиск клиентов с «0» (на оказание клининговых услуг и услуг по эксплуатации зданий), формирование собственной Клиентской базы, ее поддержание и развитие. Поддержание Клиентской базы Компании. «Холодные звонки», телефонные переговоры, мотивация Клиента на встречу. Проведение презентационных встреч и встреч с целью продаж услуг Компании с потенциальными Клиентами (Москва, Московская область и близлежащие области центрального региона России). Предварительные (предпродажные) расчеты стоимости на потенциально интересные услуги и составление Индивидуального Коммерческого Предложения для Клиента. Согласование и утверждение конечной стоимости проекта с отделами внутри Компании, задействованными в реализации проекта. Заключение договоров с Клиентами, участие в запуске объекта, частичное сопровождение. Полное ведение и сопровождение одного корпоративного клиента, а именно, ОАО «МТС», оказание услуг по уборке и ТО для объектов компании в одиннадцати регионах Центральной России. Расчет новой стоимости услуг, заключение договоров и дополнительных соглашений, выставление счетов. Рассмотрение и устранение официальных претензий по качеству услуг от Клиента, оперативное решение возникающих проблем на местах, контроль качества оказания услуг. Взаимодействие с исполнителями работ на местах (представительства Компании и подрядные организации). Отслеживание дебиторской задолженности. Успешная работа с Клиентом на момент интеграции розничной сети компании МТС.

Анализ рынка гостиничного бизнеса на октябрь 2008 года. Изучение возможных конкурентов. Поиск каналов сбыта и путей продаж гостиничных номеров отеля «Атланта Шереметьево» (открытие июнь 2008 года). Заключение договор с ведущими тур - операторами на продвижение гостиничных номеров. Поиск и привлечение корпоративных клиентов, заключение договоров, ведение базы. Ведение и развитие новых и существующих клиентов. Поиск и заключение договоров с сайтами бронирования гостиниц. Посещение тематических выставок с целью увеличения продаж. Ведение переговоров с аэропортом Шереметьево с целью возможности продвижения отеля на территории аэропорта (положительный результат). Продвижение гостевых апартаментов EuroFlats. Анализ гостиничного рынка Москвы на момент кризиса и поиск соответствующих новых путей продвижения гостевых апартаментов в условиях потери основного потока клиентов. Поиск новых клиентов, переговоры и рассылка коммерческого предложения, заключения договор, ведение клиентской базы. Поддержание и выстраивание долгосрочных отношений с корпоративными клиентами. Составление коммерческих предложений и презентаций.

01.2007 - 10.2008 менеджер по продажам, департамент развития бизнеса. Поддержание и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами компании. Привлечение новых клиентов по возможности (в основном работа с базой Компании). Продажа и продвижение продуктов Компании. Участие в формировании новых продуктов, а также участие в разработке планов их реализации. Холодные звонки, встречи и переговоры с клиентом. Написание коммерческого предложения и презентаций для Клиента. Работа с клиентом во время реализации проекта (отслеживание сроков, документооборот, финансовая отчетность). Работа на проекте «Trainings EXPO» Отвечала за продажу платного контента Конференции, в рамках проекта. 06.2005-01.2007 менеджер по работе с клиентами. Организация и проведение для Клиента тендеров по обучению среди тренинговых компаний, с целью выбора поставщика краткосрочного обучения. Сопровождение проекта на всех стадиях (подготовка предложения‚ снятие запроса, изучение рынка по запросу Клиента, отбор тренинговых компаний для long-list). Доведение информации по запросу до тренинговых компаний, проведение тендера с Клиентом, отбор компаний в shot-list, выбор финалиста – поставщика обучения. Отслеживание и контроль отношений провайдер – клиент, документооборот, финансовый контроль по проекту. Решение спорных вопросов. Апдейт базы провайдеров, отслеживание нового на рынке краткосрочного обучения.

12.2003-05.2004 тренинг-менеджер, периодически с функциями менеджера по подбору Обязанности: разработка и проведение тренингов для промо - персонала (обучающие, навыки продаж, общение с клиентами, инструктажи, мотивационные и т.д.), супервайзеров. Поиск, набор, отбор персонала в базу агентства и на конкретные акции. Анализ потребности в обучении. Разработка плана обучения, составление расписания тренингов. Проведение тренингов. Контроль результатов, полевое сопровождение. Разработка мотивации (в основном не материальная). Плюс обязанности как на предыдущем месте работы. 05.2004-06.2005 Руководитель отдела по работе с привлеченным персоналом. Обязанности: формирование и организация работы отдела с нуля. ГРазработка и написание бизнес – плана отдела. Презентация и продвижение руководству плана по созданию данного отдела. Набор и организация работы персонала отдела. Разработка концепции работы отдела, рекламной концепции, разработка необходимой документации и т.д. Контроль и организация работы менеджеров по персоналу (подбор и поиск промоутеров, супервайзеров, мерчендайзеров, работников торгового зала и др. работников крупных сетевых магазинов). Разработка и внедрение рекламного блока по поиску, и подбору персонала (СМИ, Интернет, Вузы, специализированные выставки, маршрутные такси и др.). Разработка тренингов, системы мотивации. Анализ потребности в обучении. Разработка систем оценки персонала (знание специальных методик оценки персонала), обучения, контроля. В подчинении 3 человека (2 менеджера по персоналу, тренинг - менеджер). Разработка совместно с департаментом инфо технологий обновленной базы промопероснала, как нового программного продукта. Отчетная документация. Защита бюджетов перед руководством. Планирование создания Кадрового Центра для привлечения, обучения и предоставления временного персонала. Покинула компанию будучи переведенной на должность директора кадрового центра.

поиск и подбор персонала на текущие вакансии компании отбор персонала, проведение собеседований. Создание и ведение базы данных промоутеров прием заявок на подбор промоперсонала от менеджеров набор и отбор промоутеров на конкретные акции, проведение кастингов. Размещение рекламы в СМИ и Internet. Разработка и проведение инструктажей (тренингов). Распределение персонала по проектам, составление графиков работы промоутеров.. Размещение объявлений в институтах. Составление табеля отчетности (штрафы, премии). Ведение отчетности. Подбор персонала для выставок, презентаций, ночных проектов и sales promotion. Контроль работы промоперсонала в "полях".

ведение переговоров с Клиентами определение потребности в наборе персонала заключение договоров выяснение требований Заказчика к подбираемому персоналу составление заявок их обработка и анализ, поиск (интернет, газеты, база агентства и др.) и подбор персонала (среднего и высшего звена, в том числе руководящие позиции) проведение собеседований, отбор персонала (интервью, тестирование). Составление резюме кандидата, составление портрета кандидата и предоставление его Заказчику. Выставление счетов клиенту, контроль процесса оплаты. работа с базой данных, делопроизводство, составление отчетности, составление примерных планов работ размещение рекламы в СМИ, Internet, составление рекламных объявлений деловая переписка.