- Встреча, оформление и размещение пассажиров в Бизнес-залах и Зале Повышенной Комфортности - Оформление пассажиров в специализированном ПО в соответствии с правилами программ привилегий и бонусных программ. - Принятие оплаты от пассажиров за пребывание в Бизнес-зале и выдача чека - Предоставление пассажирам всей необходимой информации о рейсе по запросу. - Контроль информации об изменениях вылетов, информирование пассажиров об изменениях. - Продажа сувениров и сопутствующих товаров в Бизнес-залах и ЗПК. - Формирование заявки в системе СУЗ при неисправности технического и ИТ оборудования. - Контроль чистоты залов (контроль клининга и официантов) - Контроль младшего персонала - Предоставление отчетности руководству

- работа в 1С - работа в торговом зале - общение с покупателями - управление коллективом - общение с поставщиками - оформление заказов на продукцию - оформление заказов для покупателей/отправка заказов - прием заказов через телефон/соцсети - соблюдение чистоты и порядка в зале - проведение инвентаризаций - прием поставок - выкладка товара - работа с сайтом магазина (изменение цен, добавление карточек товара) Участник конференции Expert Forum 2024 (организатор ООО Рускан Дистрибьюшн), прошла обучение по темам: - Заболевания желудочно-кишечного тракта у щенков и котят; - Проблема привередливости в питании у домашних животных и способы ее решения; - Секреты продаж

- грамотное консультирование покупателей и помощь в выборе товара; - поддержание чистоты и порядка в торговом зале; - предпродажная подготовка продукции и выкладка ее в торговом зале; - обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет); - участие в проведении инвентаризации (1 раз в год); - соблюдение правил обслуживания покупателей.

- Регистрация входящей корреспонденции - Редактирование документов (Microsoft Office и Acrobat Reader)

- Регистрация пассажиров и багажа; - Консультирование по вопросам, касающихся рейса и перелёта; - Работа с системами Astra и Sabre; - Обслуживание таких авиакомпаний, как Аэрофлот, Россия, Северсталь, Nordwind, Air Malta, Belavia, Royal Flight; - Работа с пассажирами в VIP-залах (терминал E и ЗОЛД)

- Перевод технических текстов (инструкций по эксплуатации оборудования) - Работа в Microsoft Office - Работа в Adobe Photoshop

- Прием и выкладка художественного товара; - Консультирование покупателей; - Работа с кассой