- Инициировала выход компании на рынок кибербезопасности MEA, создав первое региональное присутствие и выстроив отношения с 120+ C level контактами. - Сформировала и вела B2B пайплайн на международных рынках (MEA). - Выступала основной точкой контакта для ключевых клиентов: discovery созвоны, выявление задач, подготовка решений совместно с технической командой. - Организовала участие в ключевом отраслевом событии (Black Hat MEA). - Совместно с маркетингом адаптировала материалы под рынки MEA, повышая релевантность и конверсию коммуникаций.

- Выполняла копирайтинг на арабском и английском для бизнес , маркетинговых и корпоративных материалов. - Сопровождала иностранные делегации (ПМЭФ, Энергетический форум, Россия Африка 2023): коммуникация, перевод, организация встреч и взаимодействия с российскими партнёрами.

- Вела B2B аккаунты международных клиентов и выступала основной точкой контакта по проектам кастомной разработки. - Управляла полным циклом сопровождения: от discovery и согласования требований до внедрения и поддержки, обеспечив 100% продления контрактов. - Организовывала Scrum процессы (daily, planning, review, retrospective), добившись 90% своевременной доставки и сокращения цикла разработки на 20%. - Координировала работу кросс функциональной команды (PO, аналитики, разработка, QA), переводя бизнес запросы клиентов в технические задачи. - Развивала предпродажный пайплайн через демо сессии и ROI презентации на французском языке. - Обучала product owners и команды Agile подходам, снизив отклонения от плана на 50% и увеличив скорость спринтов на 25%.

Международная ассоциация воздушного транспорта (IАТА) является всемирной отраслевой ассоциацией, представляющей интересы ведущих международных авиаперевозчиков. Цель IАТА состоит в том, чтобы помочь авиакомпаниям повысить эффективность работы, уменьшить затраты и улучшить качество обслуживания пассажиров. Обязанности: В зоне ответственности 5 Стран СНГ (Узбекистан, Казахстан, Азербайджан, Армения, Украина), Португалия и Ливан и другие ближневосточные и африканские страны. - Мониторинг и Анализ данных о продажа Тур агентов с целью ограничения потерь, - Обработка всех процессов, связанных с гарантиями, включая получение от банков средств по гарантиям, обоснование и получение страховых выплат, - Поддержка процессов управления агентством, включая финансовую оценку, - Взаимодействие с контрагентами, Авиакомпаниями (Emirates, Turkish Airlines, Iberia, TAP Portugal, Qatar Airways...) , банками (CITI Bank), консультантами (PWC Price Waterhouse Coopers), страховыми компаниями и брокерaми ( Marsh, Heuler Hermes), - Оказание поддержки агентам и отделениям на местах по вопросам рисков, страховой защиты и взаимодействия со страхователем, - Сбор информации для помощи в принятии решений и ограничении риска потерь, - Оказание поддержки деловым партнерам IATA, участвующим в повседневных операциях услуг по распределению IATA на Ближнем Востоке, Европа и в регионах Африки, - Выполнение KPI: скорость ответа на запрос клиента, количество обработанных запросов, своевременность оформления страховых премий, - Работа с несколькими CRM и информационными системами: Salesforce, Artificial Intelligence, IRIS, Beagle, BSPLink, CASSlink, Business Process Management BPM ... Обучение и наставничество для семи новых сотрудников.

- Проводила рыночные исследования и привлек 5 высокодоходных B2B-клиентов. - Строила отношения с клиентами, стимулируя рост доходов и повторные сделки. Достижения: - Привлеченные клиенты: Carrefour, French Institute, Dar Al Dawa, Mawgef; Airport parking.

- Создала и возглавила бэк офис из 2 человек, оптимизировав полный цикл исполнения проектов от технических предложений до финальной поставки. - Управляла и успешно реализовывала инфраструктурные проекты на сумму более 25 млн евро в MEA, обеспечивая соблюдение сроков и бюджета без значительных эскалаций. - Оптимизировала процессы и взаимодействие с производством, финансами, качеством и логистикой, сократив цикл исполнения заказов на 25%. - Оперативно решала критические вопросы клиентов, координируя взаимодействие с глобальными штаб квартирами и поддерживая 100% исполнение контрактов.

- Обеспечила финансирование ЕС для B2B-миссии в Францию. - Содействовала двусторонним бизнес-связям. - Готовила ежемесячный электронный бюллетень о возможностях и мероприятиях.

- Продвижение арабских международных деловых выставок для французских компаний, - Организация участия Франции в указанных ярмарках арабских стран, - Координация и организация логистики делегаций на месте, а также организация встреч французских компаний, - Прием арабских делегаций в Страсбурге.