Занимаюсь подбором, адаптации персонала,оценка soft и hard skills, провожу анализ вакансии, организовываю встречи с руководством, составление и размещение вакансий, веду штатное расписание.

• принимаю заявки на подбор персонала; • определяла требования к кандидату на вакансию; •⁠ публиковала объявления о вакансиях филиала в СМИ; • анализировала поступающие резюме на предмет соответствия кандидата требованиям должности; • проводила собеседования с кандидатами; •⁠ проводила профессиональное психологическое тестирование, обрабатывает результаты; • организовывала собеседования кандидатов с руководителями подразделений.

Работаю в департаменте обслуживания. В группе рассмотрения претензий и обработки запросов

Обработка входящих звонков и их решение B2C и B2B лиц. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Документальное оформление заявок и заказов. Обработка запросов клиентов с внутренних программ. Подготовка отчетов о выполненной работе. 2021-2022г. работала на должности Тим лидера, выполняла работу с группой.