Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяМужчина, 38 лет, родился 3 января 1988
Пермь, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Инженер технической поддержки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 5 месяцев
Февраль 2011 — по настоящее время
15 лет 4 месяца
Россия, www.ertelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер технической поддержки/Инженер по системной интеграции/Специалист по обучению объединенного центра продаж
Специалист направления «техническая поддержка» (2011 – 2012)
- техническая поддержка клиентов по продуктам
- консультация клиентов по настройке оборудования/различного ПО;
- поиск и устранение неисправностей на оборудовании.
Инженер направления «техническая поддержка» (2012 – наст.вр.)
- контроль работы группы технических специалистов(15 человек);
- выполнение показателей по группе;
- обучения новых сотрудников;
- оперативное управление и контроль работы отдела в период старшинства;
Инженер по системной интеграции (Служба R&D проектов)
(2016.02 – 2016.09 /совмещение)
- тестирование продуктов ЦКТВ (hymax9000, kaon1620, Домru tv to go)
- составление кейсов на проведение тестов по новому оборудованию
- заведение тиккетов на устранение недоработок
Специалист по обучению объединенного центра продаж
(2015 – наст.вр. /совмещение)
- проведение технических обучений (цктв, интернет, телефония)
- разработка программы обучения, адаптация под текущие условия
- проведение экскурсий для сотрудников/соискателей
(антенный пост, аппаратка, центр мониторинга)
Январь 2007 — Январь 2011
4 года 1 месяц
ОАО «Пермавтодор» МРСУ
Пермь
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Мастер строительно-монтажных работ / Инженер отдела контроля качества / Инженер планово-производственного отдела
Мастер строительно-монтажных работ (2007-2008)
- ведение исполнительной документации
- контроль качества выполнения работ «на месте»
- выполнение плана производства работ
Инженер отдела контроля качества (2008-2009)
- ведение производственной отчетности
- контроль качества выпускаемой продукции
- контроль соблюдения технологии производства
- общение с заказчиком, отработка рекламаций
Инженер планово-производственного отдела (2009-2011)
- ведение исполнительной документации по ряду объектов
- составление чертежей, схем, технологических карт
- согласование работ с заказчиком
Обо мне
Будучи специалистом по обучению, получил хороший опыт публичных выступлений, умею преподнести даже самый трудный материал простым языком. Могу вовлечь в обучение даже «тяжелую» аудиторию.
В должности инженера тех поддержки 6 раз становился лучшим инженером по итогам квартала, 2 раза лучшим инженером года (больше чем кто либо другой). Входил в состав сборной дом.ru 2015 года.
По итогам анонимного голосования, получил максимальное количество положительных отзывов среди подчиненных.
Есть опыт работы в службе R&D проектов, знаю «изнутри» работу отдела.
Среднее специальное образование
2007
Среднее специальное образование
строительный, строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения