Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Мужчина, 38 лет, родился 3 января 1988

Пермь, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Инженер технической поддержки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 5 месяцев

Февраль 2011по настоящее время
15 лет 4 месяца

Россия, www.ertelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер технической поддержки/Инженер по системной интеграции/Специалист по обучению объединенного центра продаж
Специалист направления «техническая поддержка» (2011 – 2012) - техническая поддержка клиентов по продуктам - консультация клиентов по настройке оборудования/различного ПО; - поиск и устранение неисправностей на оборудовании. Инженер направления «техническая поддержка» (2012 – наст.вр.) - контроль работы группы технических специалистов(15 человек); - выполнение показателей по группе; - обучения новых сотрудников; - оперативное управление и контроль работы отдела в период старшинства; Инженер по системной интеграции (Служба R&D проектов) (2016.02 – 2016.09 /совмещение) - тестирование продуктов ЦКТВ (hymax9000, kaon1620, Домru tv to go) - составление кейсов на проведение тестов по новому оборудованию - заведение тиккетов на устранение недоработок Специалист по обучению объединенного центра продаж (2015 – наст.вр. /совмещение) - проведение технических обучений (цктв, интернет, телефония) - разработка программы обучения, адаптация под текущие условия - проведение экскурсий для сотрудников/соискателей (антенный пост, аппаратка, центр мониторинга)
Январь 2007Январь 2011
4 года 1 месяц
ОАО «Пермавтодор» МРСУ

Пермь

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Мастер строительно-монтажных работ / Инженер отдела контроля качества / Инженер планово-производственного отдела
Мастер строительно-монтажных работ (2007-2008) - ведение исполнительной документации - контроль качества выполнения работ «на месте» - выполнение плана производства работ Инженер отдела контроля качества (2008-2009) - ведение производственной отчетности - контроль качества выпускаемой продукции - контроль соблюдения технологии производства - общение с заказчиком, отработка рекламаций Инженер планово-производственного отдела (2009-2011) - ведение исполнительной документации по ряду объектов - составление чертежей, схем, технологических карт - согласование работ с заказчиком

Обо мне

Будучи специалистом по обучению, получил хороший опыт публичных выступлений, умею преподнести даже самый трудный материал простым языком. Могу вовлечь в обучение даже «тяжелую» аудиторию. В должности инженера тех поддержки 6 раз становился лучшим инженером по итогам квартала, 2 раза лучшим инженером года (больше чем кто либо другой). Входил в состав сборной дом.ru 2015 года. По итогам анонимного голосования, получил максимальное количество положительных отзывов среди подчиненных. Есть опыт работы в службе R&D проектов, знаю «изнутри» работу отдела.

Среднее специальное образование

2007
Среднее специальное образование
строительный, строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения