Оказание консультационной помощи работникам внутренних структурных подразделений Филиала/Банка в части сопровождения зарплатных проектов Филиала; Поддерживание постоянных деловых контактов с существующими клиентами; Использование автоматизированного банковского программного комплекса «Прагма» и автоматизированной банковской информационной системы «Qpragma» (далее – АБИС «Qpragma») для массового/единичного выпуска/перевыпуска зарплатных карт в рамках заключенных договоров; Использование системы «Way 4» и АБИС«Qpragma» для мониторинга отчетов по платежным карточкам, зачислениям фонда оплаты труда организаций; Обслуживание клиентов (предоставление выписок, справок) по текущему счету зарплатных карт; Участие в процессах обучения согласно внутренним программам обучения Отдела/Сектора, а также в программах обучения центрального офиса Банка; Своевременное занесение активностей и сделок в CRM Корпоративный; Планирование и занесение данных притоков/оттоков по фонду оплаты труда в CRM Корпоративный; Осуществление надлежащей проверки физического/юридического лица и/или его представителя, а также бенефициарного собственника физического/ юридического лица до установления деловых отношений и проведения операций с деньгами и (или) иным имуществом; Создание/редактирование карточек клиентов в автоматизированной банковской информационной системе АБИС, в том числе карточек БОС (без открытия счета); Контроль над созданием/редактированием карточек клиентов в автоматизированной банковской информационной системе АБИС, в том числе карточек БОС (без открытия счета), по которым не является исполнителем; Участие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям деятельности Отдела/Сектора в соответствии с распорядительными и иными документами Банка; Ведение делопроизводства по Отделу/Сектору в соответствии с внутренними нормативными документами и Номенклатурой дел Банка; Иные функции в соответствии с внутренними нормативными документами Банка.

1) регулирование распорядка дня Директора/Заместителя директора Филиала по назначенным совещаниям, запланированным встречам, своевременное предупреждение Директора/Заместителя директора Филиала о предстоящих совещаниях или встречах, на которые он приглашен и которые назначены самим Директором/Заместителем директора Филиала; 2) осуществление оперативного обеспечения телефонных переговоров Директора/Заместителя директора Филиала, прием и передача телефонограмм, прием сообщений во время отсутствия Директора/Заместителя директора Филиала и незамедлительное доведение телеграмм, телефонограмм и сообщений до него, оповещение лиц, приглашаемых на совещание; 3) осуществление записи на прием работников и граждан по личным вопросам; 4) контроль по выполнению принятых решений или данных поручений; 5) ведение алфавитного или должностного списка служебных, сотовых и домашних телефонов Директора/Заместителя директора Филиала, руководителей структурных подразделений Центрального офиса и Филиала, а также руководителей местных органов государственной власти, организаций и учреждений, с которыми Филиал осуществляет взаимодействие; 6) осуществление проверки, до начала рабочего дня, готовности кабинета и приемной Директора Филиала (качество уборки, проветривание, наличие канцелярских принадлежностей, соответствие перекидного календаря, работа телефонных аппаратов и т.п.); 7) в случаях длительного отсутствия Директора Филиала, по согласованию с ним, осуществление передачи документов на исполнение; 8) выполнение указаний, распоряжений и поручений Директора Филиала; 9) осуществление технического обеспечения деятельности Директора Филиала (заказ транспорта, билетов, организацию встреч, переговоров); 10) осуществление работы с корреспонденцией: по поручению Директора/Заместителя директора Филиала составление писем, запросов, других документов, ведение истории переписки Директора/Заместителя директора Филиала; 11) обеспечение своевременной обработки и регистрации входящих документов/ почтовых отправлений; 12) осуществление своевременного доведения поступающей корреспонденции до сведения Руководства Филиала и его структурных подразделений; 13) осуществление своевременной обработки, регистрации, отправки исходящих документов/почтовых отправлений (индексация, сортировка, конвертирование, передача, доставка и т.д.); 14) осуществление централизованного учета и контроля над прохождением исходящей и входящей корреспонденции; 15) оказание методической и практической помощи структурным подразделениям Филиала по вопросам ведения делопроизводства; 16) осуществление подготовки, регистрации и рассылки производственных приказов и распоряжений; 17) участие в разработке внутренних нормативных и распорядительных документов Банка по вопросам, относящимся к компетенции Отдела/Сектора. 18) участие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям деятельности подразделения в соответствии с распорядительными и иными документами Банка; 19) обеспечение неразглашения конфиденциальной и инсайдерской информации, ответственность за исполнение решений руководства Банка по сохранению банковской, коммерческой и иной тайны, соблюдение надлежащего режима конфиденциальности в деятельности Отдела/Сектора, ответственность за нарушение установленного порядка (регламента) безопасной обработки информации, правил хранения и использования, находящихся в его распоряжении защищаемых ресурсов автоматизированной информационной системы; 20) своевременное и качественное выполнение работ, в соответствии с годовыми и квартальными планами подразделения, а также плановые работы по отдельным направлениям деятельности и по распоряжению руководства;

• бронирование номеров; • встреча посетителей; • регистрация, размещение и выписка клиентов; • взаиморасчеты сторон; • составление отчетной документации; • консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; • контроль качества обслуживания клиентов; • контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; • координирование деятельности персонала; • решение конфликтных ситуаций.

Входящее и исходящее корреспонденция, ответы на письма, приемная