1) Общее руководство 9 салонами на территории РБ и Оренбургской области. Анализ целевых показателей, декомпозиция, корректировка и выполнение плана продаж. LFL по выручке 25% 2) Контроль выполнения стандартов работы, алгоритмов обслуживания, финансовой дисциплины. Внедрение дополнительных элементов сервисного обслуживания клиентов. 3) Планирование потребности в персонале, формирование, управление командой менеджеров. Наставничество для новых сотрудников. 4) Развитие компании - изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов, подготовка открытия новых подразделений. 5) Деловая переписка. Ведение клиентской базы. Поддержка контакта с постоянными клиентами компании. Привлечение новых клиентов. 6) Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов сотрудников и клиентов. Работа с базой знаний о продукции и услугах компании, в 1С, OLAP, Битрикс. Еженедельная, ежемесячная отчетность руководству.

Организовала открытие и обеспечила функционирование салона красоты: аренда помещения, найм и управление персоналом, взаимодействие с поставщиками и контролирующими органами. Ввела систему внутреннего администрирования и контроля качества сервиса с помощью CRM-системы YCLIENTS, обеспечила стабильную работу салона до его успешной продажи.

1) Общее руководство (контроль/корректировка/анализ) 8 ювелирных салонов в 5 городах присутствия. LFL по выручке 2016 к 2015 г.г. – 10%, 2017 к 2016 г.г. – 50%). 2) Работа с персоналом - найм, адаптация, мотивация, обучение. 3) Проведение мероприятий для роста объемов продаж и увеличения прибыли - разработка рекламных акций, распродаж, партнерские программы; продвижение индивидуальных и корпоративных заказов (запуск алгоритма приема частных заказов и технологии интернет продаж). 4) Повышение узнаваемости бренда - участие в выставках, конкурсах. 5) Курирование ведения социальных сетей - разработка, согласование контент-планов, отбор медиа, редактирование текстов. 6) Взаимодействие с контролирующими организациями. 7) Развитие компании - мониторинг конкурентов, территории. Открытие нового салона островного типа.

Общее руководство деятельности 15 салонов в 5 городах присутствия. LFL - 6 - 28% 1) Контроль выполнения плана продаж (ежедневная отчетность, обратная связь) 2) Работа с персоналом - найм, адаптация, мотивация, обучение. 3) Постоянный контроль ситуации на ювелирном рынке в городах присутствия - мониторинг конкурентов, проведение маркетинговых мероприятий. 4) Взаимодействие с контролирующими структурами. 5) Развитие компании. За 3 года открытие 6 новых салонов в 4 городах.

1) Обеспечение салонов региона полным ассортиментом сим-карт, контроль и анализ продаж, проведение промо акций. 2) Взаимодействие с арендодателями, контрагентами. Ведение деловой переписки, подготовка предложений, разработка условий договоров, систем скидок. 3) Работа с персоналом - организация обучения и аттестации.

Менеджер отдела продаж (2004 – 2007 г.г.) 1) Курирование дилеров компании в г. Уфа. 2) Анализ, корректировки, выполнение планов продаж, отчетность. 3) Работа по продвижению товаров и услуг компании -конкурсы, рекламные акции. 4) Деловая переписка, подготовка документации для контрагентов, партнеров. Менеджер учебного центра (1997 – 2004 г.г.) 1) Разработка образовательных программ. 2) Обучение и последующее сопровождение клиентов. 3) Презентации, переговоры, заключение договоров, контроль оплаты.

Обеспечение организационной и документационной деятельности факультета.

Преподавала в соответствии с профилем, осуществляла классное руководство, активно работала с детьми и их родителями, готовила учебные планы и планы развития. Вела внеклассную работу.

Осуществляла общую физическую подготовку школьников. Проводила групповые тренировки, контролировала правильность и безопасность выполнения упражнений. Готовила учащихся к соревнованиям.

Активно взаимодействовала с детьми и их родителями. Организовывала досуг, игровую деятельность обучающихся, контролировала безопасность на занятиях. Занималась подготовкой и проводила тематические мероприятия.