Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла неделю назад
Женщина, 34 года, родилась 14 октября 1991
Алматы, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Управляющий мед центра
4 000 000 ₸ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Директор по персоналу (HRD)
- Коммерческий директор (CCO)
- Операционный директор (COO)
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 10 месяцев
Май 2022 — Ноябрь 2023
1 год 7 месяцев
Аспан клиник (ТОО "Aspan Rehab Clinic-2")
Алматы
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Операционный директор.
занималась полностью выстраиванием клиники с нуля. и управлением.
-проработала позиционирование, концепцию
-создание стратегии развития клиники и тактик достижения результата
- поиск и подбор, найм персонала (топ врачи, админы, менеджера, средний мед персонал, маркетологи)
-командообразование
-разработка продуктовой линейки
-внедрение системы оплаты труда врачей
-выстроила отдел маркетинга
-выстроила отдел кол-центра
-разработала и внедрила стандарты и регламенты для админов, врачей, кол центра, для среднего мед персонала
- занималась непрерывном обучением персонала по продажам, по сервису.
-работала с отделом маркетинга, задавала тезисы текстов для постов в инстаграм, для рекламы.
-разрабатывала акций, оффера для каждой новой рекламы.
-Определяла бюджет для рекламы для таких площадок как таргет, ютуб, гугл, и добивалась 90% заполняемости врачей.
-сама находила добросовестных подрядчиков и координировала их работу.
-управляла кол центром, доходимость записей не роняла 80%. конверсия в запись 50- 60%
-занималась поиском и закупом физио аппаратов для реабилитаций
-внедрила систему мотиваций для каждого отдела
-ведение переговоров
-внедрила орг структуру клиники
-Составляла план продаж клиники
-составляла личный план продаж для врачей
-занималась адаптаций каждого нового сотрудника
-была наставником для каждого сотрудника в клинике
и выявляла у каждого сотрудника мотивацию
-занималась увеличением среднего чека.
-прорабатывала вместе с врачами пакеты лечения
-разработала путь клиента
-клиника с первого месяца вышла в доход
Апрель 2020 — Май 2022
2 года 2 месяца
Мед центр Эксперт нейро
Руководитель отдела по работе с клиентами
-ведение переговоров с ключевыми клиентами, личное ведение крупных продажных проектов
-Выявление и анализ потребностей клиента
-оперативное руководство командой отдела по работе с клиентами (клоузеры)
-Выполнения плана продаж (заключение договоров на дальнейшее лечении в клинике)
--индивидуальная работа с посетителями;
-организация обучения и развития профессиональных навыков сотрудников отдела
-активная разработка и внедрение стандартов работы сотрудников с целью с целью уличения бизнес-процессов компании
-Ежемесяный оборот с 3 млн подняла до 45 млн за время работы в клинике.
Август 2018 — Апрель 2020
1 год 9 месяцев
Мед центр <Люминор мед>
Координатор отдела продаж/руководитель отдела продаж
-Управление и координация работой отдела продаж (командой диагностов-продавцов)
-формирование план продаж
-Построение эффективной команды и ее развитие
-Выполнения плана продаж
-Найм и подготовка сотрудников
-проведения планерки, тренингов, по продажам;
-чтение презентаций;
-проведение акций;
-разработка регламентов
-мотивация персонала
-индивидуальная работа с посетителями; (переворачивала возвраты, устраняла негативные ситуаций с пациентами)
- Работала с открытия клинки на территории КЗ и с 0тг подняла ежемесячный оборот до 45 млн.
Август 2016 — Сентябрь 2017
1 год 2 месяца
ИП "Pepperandsalt"
Алматы, pepperandsalt.kz
Продукты питания... Показать еще
менеджер по продажам
Организация и ведение продаж продукции компании.
Планирование и проведение аналитической работы.
Обеспечение продаж.
Контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями.
Поддержание и ведение деловых переговоров с клиентами, направленных на интересы компании – оценка потребностей покупателей.
Оперативное (быстрое) реагирование на информацию, поступившую от клиентов.
работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций;
логистика (отправка товара по КЗ);
Составление ежедневного реестра отправки и работа с ним.
Составление коммерческих предложений и заключение договоров;
Выполнение плана продаж
Работа в амо срм системе
Август 2012 — Январь 2015
2 года 6 месяцев
Ф.м. "Дятькова"
Алматы
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам
работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
• проведение переговоров с клиентами
• проведение переговоров с владельцами заведений;
• заключение договоров о поставке продукции;
Достижения:
• расширила клиентскую базу.
• увеличила общий объем продаж продукции в 2 раза за период работы в компании;
Октябрь 2010 — Июль 2012
1 год 10 месяцев
ТОО "Нурзат-Курылыс-эксперт"
Алматы, .......
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
офис-менеджер
• Общение по телефону с клиентами компаний
• Прием факсов и т.п.
• Подготовка документов для тендера
• Работа с тендерными документациями
• Встреча клиентов в офисе
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Была со-учредителем мед центра. Не давно вышла с проекта. Сейчас в поисках нового проекта. В сфере ведений мед бизнеса 5 лет. Я умею работать и нанимать звездных врачей, топовых экспертов и достигать результатов с первых месяцев. Знаю рынок Казахстана по медцентрам. Умею выстраивать стратегию по развитию новой клиники. Обучалась в "Медицинском Корпоративном университете" у Берестовой Ольги Вячеславны. Все время обучаюсь, прохожу тренинги, курсы по ведению бизнеса, по улучшению навыков, по личностному росту у самых лучших КЗ менторов. Как Жексен Васильевич, Сисенбай Маргулан и многие другие.Помогаю выстраивать прибыльный мед центр.
Высшее образование
2014
Высшее образование
Каспийский общественный университет
юриспруденция, бакалавр
2010
Высшее образование
Каспийский общественный университет колледж "Адилет"
юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2023
«Системное управление клиникой»
Обучалась в "Медицинском Корпоративном университете" у Берестовой Ольги Вячеславны
2023
«Техники эффективного Мышления»
JVteam (Спикер: Джалкибаев Жексен Васильевич)
Тесты, экзамены
2010
ВШП "Адилет"
Республиканский научно-методический центр развития ТПО и присвоения квалификаций, юриспруденция
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения