бренд работодателя, стратегия управления персоналом, развитие и удержание ключевого персонала, корпоративная культура, автоматизация процессов

- География присутствия: обеспечено HR-сопровождение открытия точек присутствия в 3 городах: Астана, Шымкент, Актобе. - Укомплектованность штата: достигнута высокая укомплектованность производственного персонала (склады, пункты сервиса) на уровне 90%. - Формирование in-house команды разработки, что позволило запустить новые продукты компании.

- Масштабирование бизнеса: Обеспечено HR-сопровождение открытия 150 торговых точек с "0". - Укомплектованность штата: Достигнута средняя укомплектованность торговой команды на уровне 84%. - Удержание персонала: Средний срок "жизни" сотрудника розницы составил 10 месяцев на конец 2023 года. - Автоматизация подбора: Внедрение автоматизированных ботов в процесс массового подбора позволило обработать 75 000 кандидатов (в год активного открытия торговых точек) и позволило закрывать потребности бизнеса силами 2 рекрутеров. - Развитие HR-бренда: проект "Геймификация Freedom Retail" стал победителем конкурса "HR бренд Центральная Азия – 2023", рост объема продаж +25%, улучшение HR – метрик (eNPS – на момент запуска проекта июль 2023 г. 27%, по итогам года в феврале 2024 года – 39%, рост 12 пунктов, уровень вовлеченности 77% было, стало 83%, 74 сотрудника получила промоушн в течение 2023 года). (Данные представлены в разрезе розничного блока).

- Реализованные проекты по разработке модели ценностей и компетенций в компаниях SamAuto (Узбекистан), АО ДБ «Альфа-банк», НУХ «Байтерек». - Реализованные проекты оценки персонала, центров ассесмента для компаний НУХ «Байтерек», Холдинг «Алмалы», АО «Рахат», АО «Эйр Астана», АО НК «Казатомпром», «Президентский молодежный кадровый резерв».

Январь 2017 — Январь 2019
- HRD Дивизион по розничному бизнесу - филиал АО "Казахтелеком" - управление розничной сетью (6 региональных филиалов, 2500 сотрудников. - Построение HR – процессов с «0». - Мотивация персонала: Разработана и внедрена единая мотивационная программа для региональных офисов продаж, что привело к росту дохода от ежемесячных продаж на 42% к среднегодовому. Март 2016 — январь 2017 Руководитель направления по развитию и обучению (16 филиалов, 23 000 сотрудников, в подчинении 15 сотрудников и Корпоративный университет) - Обучение персонала: внедрены принципы обучения на основе функциональных академий "Академия продаж" и "Техническая академия". - Управление талантами: пересобрана система формирования кадрового резерва с использованием психометрических инструментов и запущена "Школа лидерства" для подготовки резервистов. Август 1999 — Март 2016 - руководитель направления кадрового администрирования, организационного дизайна, социальных вопросов и трудовых отношений - Автоматизация КДП: в направлении кадрового администрирования, организационного дизайна, социальных вопросов и трудовых отношений автоматизированы процессы кадрового делопроизводства и созданы системы самообслуживания для сотрудников. - Кадровое администрирование: реализован проект HR - общий центр обслуживания, что привело к сокращению численности персонала по функции КДП на 60%, снижению SLA по запросам сотрудников до 3 часов (до внедрения 1-2 дня) и внедрению единых типовых стандартов обслуживания. - Расчеты с персоналом: реализован проект Общий центр обслуживания по функции расчетов с персоналом, что обеспечило унификацию процессов и единый выплатной график для 23 000 сотрудников, увеличение скорости и качества сбора управленческой отчетности.

обучение в аспирантуре, осуществление преподавательской деятельности