Интернет банкинг для юридических лиц - менеджер по продукту (корпоративные карты, зарплатный проект и торговый эквайринг).

Взаимодействие с МПС, ApplePay, SamsungPay, АО НПК

Отдел эмиссии банковских карт

1. Разработка и внедрение инновационных карточных продуктов/услуг; 2. Участие в формировании бизнес плана по комиссионным доходам карточных продуктов/услуг; 3. Участие в разработке и распределении плана продаж по карточным продуктам/услугам по филиалам Банка; 4. Разработке и актуализация тарифов по карточным продуктам/услугам Банка; 5. Участие в разработке и согласовании маркетинговых программ по карточным продуктам/услугам; 6. Совершенствование действующих карточных продуктов и услуг; 7. Разработка внутренних документов, регламентирующих порядок предоставления карточных продуктов и услуг клиентам Банка; 8. Участие в разработке и проведении дистанционного обучения работников филиалов по карточным продуктам/услугам, при необходимости с выездом в филиалы; 9. Взаимодействие с МПС, НБРК и иными сторонними компаниями, в том числе страховыми, в сфере развития карточного бизнеса; 10. Торговый эквайринг - Разработка и актуализация тарифов, Инструкции, Концепции.

.

Участие в: * разработке, внедрении, оптимизации и модернизации бизнес процессов розничного бизнеса путем их автоматизации; * разработке БТ и форм отчётности для автоматизации, оптимизации и совершенствования бизнес процессов по продуктам и услугам розничного бизнеса; * тестировании реализованного функционала в системах Банка, исправлении ошибок и контроле внедрения бизнес процессов на промышленной среде/сервере; * сопровождении бизнес процессов по предоставлению продуктов и услуг розничного бизнеса; * сверка и оплата АВР, ЭСФ и т.д.

* Оптимизация бизнес процессов; * Разработка бизнес-требований и постановки задач для IT подразделений * Разработка и согласование ВНД; * Эмбоссирование платежных карточек, сортировка и отправка по филиалам; * Мониторинг, участие в доработках в АБИС по платежным карточкам, участие в тестировании, изменение карт. продуктов; * Отчеты по карточкам (по типам пластика и карт. продуктов); * Написание инструкции касательно пластиковых карточек, тех. заданий; * Консультация менеджеров; * Переписка с ООО "МультиКарта", отправка ФОРМ по ЭДО; * Закуп, поиск поставщиков пластиковых карточек (болванки) и расходных материалов для эмбоссера, проведение конкурса по закупу; * Выгрузка данных в процессинговый центр.

* Консультация и поддержка клиентов по системе Интернет-банкинг для физических и юридических лиц; * Консультация и поддержка клиентов по системе передачи электронных документов (СПЭД); * Консультация и поддержка клиентов по платежным и электронным карточкам; * Регистрация инцидентов по возникающим проблемам; * Отчет по обращениям, поступающим по электронному каналу удаленного доступа, иные формы отчетности.

* Консультация и поддержка клиентов по системе Интернет-банкинг для физических и юридических лиц; * Консультация и поддержка клиентов по системе передачи электронных документов (СПЭД); * Консультация и поддержка клиентов по платежным и электронным карточкам; * Регистрация инцидентов по возникающим проблемам; * Отчет по обращениям, поступающим по электронному каналу удаленного доступа, иные формы отчетности.

Руководитель группы консультантов. В подчинении 15 менеджеров-экспертов. Функции: Обучение менеджеров, отчеты по работе, анализ работы менеджеров.

менеджер VIP клиентов (вкладчики (депозит)). Расчет по вознаграждениям, решение инцидентов и другие вопросы по депозитам, а также по Интернет Отделению kaspi.kz

менеджер Департамента телемаркетинга и клиентского обслуживания. Консультация клиентов по продуктам банка, а также продажи продуктов банка. Стал "Лучшим сотрудником" года 2013.

С февраль месяца перевелся на должность Преподаватель кафедры "Экономика и менеджмент". Был ответственным по науке факультета "Экономика и бизнес" а также кафедры "Экономика и менеджмент", Председатель "Совета молодых ученых"

работал ассистентом кафедры "Экономика и бизнес". Преподавал дисциплины: Менеджмент, Экономика отрасли. занимал должность Председатель "Совета молодых ученых" факультета Экономика и бизнес. Помогал студентам в по науке. Был ответственным по науке кафедры "Экономика и менеджмент"

администратор. смотреть за порядком, за сотрудниками. В подчинение были 3 человека. а также каждый день снимать отчет по продажам и сдавать кассу.