- Управление объектом: организация и контроль бесперебойной работы клиники, обеспечение соблюдения стандартов качества и безопасности. - Персонал: подбор, обучение, адаптация и развитие сотрудников (администраторы, врачи, младший медперсонал), контроль их работы и сервиса. - Стандартизация: разработка и внедрение внутренних регламентов, инструкций и стандартов обслуживания. - Коммерческая деятельность: анализ и увеличение объёмов продаж медицинских услуг, контроль выполнения планов, взаимодействие с коммерческим отделом. - Маркетинг: координация работы с отделом маркетинга для продвижения услуг клиники и повышения лояльности пациентов. - Пациентский сервис: работа личным менеджером здоровья пациентов, индивидуальный подход, сопровождение на всех этапах лечения. - Межотделенческое взаимодействие: эффективное сотрудничество между административными, медицинскими и коммерческими подразделениями для достижения общих целей клиники

- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Контроль соблюдения регламентов и положений - Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива

Обеспечение жизнедеятельности коллектива,обучение персонала, тренинги,личностный рост, планирование продаж, проведение и анализ инвентаризации, ведение кассовой дисциплины, мерчендайзинг. - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины - Оформление возврата товаров на кассе - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Оприходование поступившего товара или груза на склад - Осуществление предпродажной подготовки товара - Списание товара, не пригодного к продаже