Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 38 лет, родилась 1 марта 1988

Москва, м. Речной вокзал, готова к переезду (Химки (Московская область)), готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

120 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 10 месяцев

Сентябрь 2015по настоящее время
10 лет 9 месяцев

Москва, www.europlan.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по вопросам страхования. Формирование условий страхования для клиентов. Согласование договоров страхования. Проведение переговоров и помощь клиентам в подборе оптимальных страховых решений. Страхование клиентов, помощь при наступлении страхового случая. Телефонные продажи и продвижение услуг компании, работа с существующей базой клиентов (B2C, B2B). Консультирование по новым продуктам компании. Поддержание и развитие партнерских отношений с клиентами компании. Работа с претензиями. Решение с клиентами вопросов дебиторской задолженности. Выполнение плана продаж и составление отчетов.
Февраль 2012Сентябрь 2015
3 года 8 месяцев
ГК Независимость

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Специалист по страхованию
Консультирование клиентов по вопросам страхования и автокредитования. Формирование и подача пакета документов в банк, проведение банковских сделок, контроль за прохождением заявления по автокредитованию. Анализ кредитоспособности клиента. Проведение переговоров с банками-партнёрами. Поддержка клиента на всех этапах автокредитования. Проведение работы по улучшению качества и эффективности процесса автокредитования. Подбор программы страхования с учетом запросов покупателя. Участие в осмотре страхуемого авто. Заполнение документов для подписания клиентом. Учёт и аналитика заключённых страховых договоров. - Составление банковских документов, платежных поручений, требований и ордеров - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
Январь 2010Июнь 2010
6 месяцев

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по продажам
Поиск и привлечение клиентов: работа с базой лидов, участие в выставках, продвижение через соцсети. Консультация и презентация авто: подбор модели, демонстрация характеристик, проведение тест-драйвов. Переговоры и закрытие сделок: выявление потребностей, работа с возражениями, оформление договоров, задатков и допуслуг. Финансовое постпродажное обслуживание: контроль доставки, выстраивание долгосрочных отношений с клиентом, помощь с ТО и запчастями. Анализ и отчетность: мониторинг плана продаж, CRM-ведение, разработка мер по росту объёмов. Работа с допоборудованием: продажа опций, сервисов, аксессуаров для увеличения среднего чека.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Личные данные: работоспособность, ответственность, исполнительность, организованность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, уравновешенность, способность работать в команде, легко обучаема, желание учиться, расти и развиваться в профессиональном и личном плане. Хочу, могу и умею работать!

Высшее образование (Магистр)

2011
Высшее образование (Магистр)
Финансовый Университет (ФА) при Правительстве РФ
экономический, государcтвенные и муниципальные финансы

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Итальянский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения