Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 34 года, родилась 2 июня 1991

Астана, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Администратор

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по туризму
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 6 лет 10 месяцев

Ноябрь 2025 — по настоящее время
7 месяцев
Alatau Clinic

Алматы

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Регистратор
Регистрация пациентов Прием, сортировка бм
Ноябрь 2024 — Январь 2025
3 месяца
Турагентство Поедем

Астана

Менеджер отдела контроля качества
Приём заявок, распределение заявок на отдел продаж. Контроль за работой менеджеров ОП Общение с туристами на отдыхе, оперативное решение проблемных вопросов туристов на отдыхе
Май 2018 — Январь 2020
1 год 9 месяцев
World-Class, ТМ (ИП Игнатенко)

Астана

Услуги для населения... Показать еще

Старший администратор
- управление работой службы сервиса - работа с клиентами ( рассмотрение жалоб и предложений) - выполнение плана продаж определенных товаров клуба
Февраль 2014 — Апрель 2018
4 года 3 месяца
World Class
Администратор службы сервиса
- обслуживание клиентов - решение конфликтных вопросов - презентация клуба - продажа фитнес услуг клуба - работа с кассой - прием звонков - выполнение плана продаж
Апрель 2014 — Июнь 2014
3 месяца
Ресторан « O' Hara»
Хостес
- встреча гостей и их сопровождение -ознакомление с меню гостей - бронирование столов - ответы на телефонные звонки

Навыки

Уровни владения навыками
Прием и распределение телефонных звонков
Пользователь ПК
Работа в команде
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Грамотная речь
Сопровождение клиентов
Работа с жалобами клиентов
Прием посетителей
Работа с возражениями
Урегулирование конфликтов
Работа с клиентами
входящие звонки
Навыки межличностного общения
Консультирование клиентов по телефону

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Быстрая обучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость, отсутствие боязни перед получением новых, более сложных обязанностей в работе.

Высшее образование

2014
Высшее образование
Казахский экономический университет имени Т. Рыскулова, Алматы
Туризм, Организация туризма
2011
Высшее образование
колледж ЛИНГВА
Иностранные языки, учитель ин.яз. начальных классов

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения