консультирование пользователей; работа в колл-центре, контакт-центре (консультирование пользователей посредством телефонных звонков, социальных сетей, СМИ); слежение за правильным начислением задолженности; составление ежедневных отчетов; мониторинг работы операторов и кассиров.

Отслеживаем и проверяем пользовательский контент. Редактирования и удаление сообщении пользователей. По необходимости удаляем страницы пользователей Выносим предупреждения и применять другие санкции (например, бан — запрет к пользованию площадкой) к пользователям, нарушившим правила общения. Модерируем сервис.

Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам технического характера сайта ИС ЭСФ. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по поддерживаемым информационным системам и/или их составляющим. Консультирование по типовым решениям проблем, возникающих в поддерживаемых вопросах системы и/или их составляющих. Регистрация обращений клиентов.

Консультация заемщиков о вопросах кредитных продуктов и сотрудничества. Проверка клиента на платежа способность. Привлечение клиентов, обзвон клиентов формирование кредитного досье расчет суммы займа и платежей для его погашения.

Принимать и регистрировать запросы, поступающие по телефонной линии и электронной почте в service desk. Оказывать консультативную помощь пользователям по работе в ИС с четким соблюдением Правил Государственной Закупки РК. Сопровождать пользователей на инструкцию по работе в ИС; проводит первоначальный анализ обращений, поступающих по телефонной линии/электронной почте и в рамках своей компетенции представить ответы на них. Перенаправлять инциденты в service desk на следующий уровень технической поддержки. Актуализировать инциденты в service desk согласно полученной информации. Осуществлять тестирование обновлений ИС; Выполнять иные поручения Начальника Контакт-центра в пределах компетенции.

-Прием звонков; -прием показаний от потребителей; -предоставление полной информации по начислениям и платежам по тепловой и электрической энергии потребителям; -снятие с учета электросчетчика физических лиц; -обследование на факт проживания и др.

- Осуществление работы по ведению архивного дела в отделе - Подготовления сводные описи единиц постоянного и временного сроков хранения документации, - Вести работу по созданию справочного аппарата по документом, обеспечивая удобный и быстрый поиск, - Размножение, сканирование и прошивка документов

-Организация,хранения и обеспечения сохранности документов, поступивших в архив - Приемка и регистрация поступивших на хранение от структурных подразделений документов, законченных делопроизводством, проверка правильности формирования и оформление при их передаче в архив - Контроль соблюдение правил противопожарной защиты в помещений архива - Прошивка документов, заполнение описи и заверительных листов.

- Сканирование и пересканирование архивных документов - Ведение база данных и создание электронного архива - Прием и передача документов в архив. - Прошивка дел для архива, оформление титульных листов.

- Следить за исправным состоянием оборудования - Соблюдение чистоты зала и подготовка к различным мероприятиям - Обеспечивать обучающихся при выполнении практических работ необходимыми для них материалами и.т.д. - Выполнение отдельных поручений заведующего.

- Сканирование и пересканирование архивных документов - Ведение база данных и создание электронного архива - Прием и передача документов в архив.

- Прием-передача помещения, оборудования и денежных средств - Подготовка документации - Прием ставок на спортивные игры от участников - Осуществление выплат участникам игры. - Ведение кассы

- Прием и распределение телефонных звонков - Регистрация входящей и исходящей документации - Обеспечение офиса канцтоварами - Прием и распределение факс сообщений и электронной почты - Выполнение поручений директора школы.