Встреча и сопровождение гостей, контроль обслуживания гостей поведение отчётности по откликам, которые оставляют в гости. контроль за сотрудниками заведения об исполнении их рабочих инструкций и соответственно отчётность руководителю о проделанной работе. работа социальными сетями и продвижение бренда на рынке.

Продвижение бренда и миссии компании на рынке потребителей

Осуществлениеёма троля приема и проживания гостей в отеле, обслуживания в ресторане и ведение отчетности и аналитика отзывов

Продвижение бренда компании, развитие идеи концепта нового направления в обучении и развитии детей и подростков

Планирование, проведения, анализ маркетинговых акций для общего продвижения торгового центра. В частности детские творческие мастер классы, бизнес мастер классы для детей увеличивающие посещаемость по ТРЦ. Организация плановых обязательных мероприятий и незапланированные мероприятия совместно с арендаторами и спонсорами. Благотворительные акции пенсионерам и социальные ивенты для малоимущих граждан. Проведение массовых мероприятий совместно с акиматом турксибского района. Составление медиа плана по киноцентру и его реализация, а в дальнейшем контроль отчетности по увеличению посещаемости Кино центра. Составление контент плана, и ведение SMM, таргетинг, аналитика по лидам арендаторов.

Анализ рынка. Анализ конкурентов. Работа с клиентами.Поиск новых клиентов. Поиск новых интересных предложений. Анализ финансов. Распределение бюджета. Отслеживание цен на предлагаемый товар, анализ конкурентоспособности; поиск и последующий анализ данных о потенциальных конкурентах; подготовка аналитических отчетов; исследование рынка (или сегмента рынка) сбыта определенного вида товара; анализ покупательской способности различных регионов и групп населения; медиапланирование, разработка рекламных кампаний; разработка мер по повышению эффективности продаж. Организация и внедрение продвижения бренда ROCS зубные пасты и медицинские гели в сети аптек, стоматологий и мед. центров. Проведение обучения и презентаций.

Проведение анализа рынка, конкурентов.Подбор и определение инструментов маркетинга и продаж. Повышение интереса к продуктам компании. Расширение рынка. Увеличение дохода компании. Увеличение реализации товара. Развитие дистрибуции товара. Поиск новых клиентов. Работа с клиентами.

Сопровождаю проект от идеи до конца и всегда нахожусь рядом во всех профессиональных вопросах. При этом надежность оптимально сочетается с гибким реагированием на изменение ситуации. Опыт и консультации поддерживают клиента уже в процессе выработки концепции проекта. Используя данные международных исследований, я уверена, что все элементы проекта соответствуют индивидуальным потребностям клиента. Расчет необходимого комплекта оборудования На основании данных клиента просчитаю наилучший вариант комплектации технологическим оборудованием. При необходимости таких вариантов может быть несколько. Всегда найду оптимальное решение для каждого, с учетом пожеланий клиента. Создания предварительного чертежа Я помогаю претворить идеи клиента в жизнь, начиная от общего макета и заканчивая мельчайшими деталями, включая общий макет, расположение основного оборудования, а так же вспомогательного оборудования и многого другого. Клиент дает общий набросок или несколько кратких заметок, а я создаю профессиональный предварительный чертеж, представляющий будущее вашего предприятия. 3D изображение Трехмерное отображение, сделанное на основе предварительного чертежа, позволяет получить точное представление о том, как будет выглядеть будущее предприятие, давая возможность реально представить ваш проект в целом, после воплощения идеи в реальность. Анализ Если клиенту хочется лучше представить эксплуатационные расходы и окупаемость его инвестиций в собственный бизнес, предоставляю анализ и оценку эксплуатационных расходов на основе выбранного проекта. Просто предоставленная мне информацию о моделях оборудования, которые клиент хочет использовать, и я составляю в удобном виде план, чтобы клиенты могли оценить требования по потреблению электричества, воды, вентиляции и многое другое, что упростит создание предварительного плана размещения оборудования.

Моей целью было – обеспечить клиентов наиболее эффективным для его производства современным оборудованием, которое имеет отличные эксплуатационные характеристики и отвечает самым высоким требованиям экономичности, надежности, безопасности, эргономичности и дизайна. Производство продукции на оптимальном по соотношению «цена-качество» оборудовании, дает нашим покупателям конкурентное преимущество на рынке. Оборудование окупается в короткие сроки, а изделия отличного качества находят большой спрос у конечного потребителя. Обеспечивая стабильный рост благосостояния наших покупателей, за счет технического переоснащения и технологического сопровождения, мы развиваем нашу компанию для более полного удовлетворения потребностей клиентов в оборудовании, для внедрения новейших технологий и улучшения качества продукции. Так же я осуществляла: Разработку концепции предприятия Разработку технологического проекта Комплектацию и поставку оборудования. Затем другие менеджеры осуществляют: Монтаж оборудования и пусконаладочные работы. Обучение технологии хлебопечения, Оперативные консультации технолога, менеджеров, механиков; Гарантийные обязательства, послегарантийное обслуживание. Ведение клиентской базы, в электронном документооороте, ведение статистики по исходящим звонкам клиентам и входящим звонкам от клиентов, отчет по заключенным сделкам и аналитика планирования удущих проектов.

1. Организация и внедрение call-центра, как подразделение отдела продаж. Выявления потребностей клиентов посредством холодного звонка. Написание скриптов (сценариев разговора с клиентами) по продуктам. Контроль отчетности по звонкам и лидам. Контроль качества карточек клиентов. Проведение дальнейших переговоров с клиентами, совершение продажи по телефону. Ввод новых продуктов из расчета выявленных потребностей клиентов. Работа с клиентской базой, в том числе добавление новых клиентов. Формирование отчетности и ведение статистики по менеджерам отдела продаж. Опытный пользователь CRM (Битрикс 24). Проведение маркетинг-анализа продуктов компании. Расширение рынка сбыта продукции и услуг. Повышение конкурентоспособности компании и сокращение непроизводственных затрат. Улучшение условий труда, психологического климата в коллективе, повышение заинтересованности работников. Повышение результативности бизнес-процессов. Техника холодных продаж по телефону (семинар-тренинг). Обучение по стандарту ISO 9001:2004 «Система менеджмента качества».

Осуществление контроля над всеми подразделениями, ведение учета, подбор и наем персонала. Организация и проведение банкетов.

Наращивание клиентской базы, внедрение новых рычагов воздействия в рекламе и маркетинге, инновационные новинки в сувенирной продукции для рекламных агенств.

Развитие собственного бизнеса (Косметология), реализация инновационных рецептур, поиск инвесторов, запуск собственного производства. Разнообразные задачи, связанные с разработкой проекта. Поиск сотрудников, как локальных, так и аутсорс-специалистов, контроль, постановка задач. * Разработка концепции фирменного стиля, позиционирование на рынке, восприятия потребителем бренда. ; * Разработка продуктов, рецептур с учетом благотворного влияния на разные типы кожи для достижения долговременного эффекта, для лояльного восприятия бренда потребителем. ; * Проектирование и разработка в сжатые сроки бизнес плана проекта, разработка инструкций и руководящих эксплуатационных документов, работа по сертификации продуктов. ; Производство натуральной косметики, мыла, в том числе и производство сырья для производства. Организация производства из отходов, компенсирующих затраты на сырье.

Start-up проекта Всевозможные задачи в рамках занимаемой должности: организация и контроль ивентов, проведение и контроль BTL коммуникаций, постановка задач, создание системы централизованного закупа, встречи с поставщиками, анализ cash-flow, закуп нового оборудования, анализ рейтингов посещаемости, поиск стилей музыкального материала заведения. Увеличение рентабельности за счет граммотного подбора персонала и обновления меню заведения, за счет привлечения Шефа из США.

Восстановление финансовых поступлений, восстановление и создание новой кассовой системы, решение внутренних проблем, развитие ресторана. Всевозможные задачи в рамках занимаемой должности: проведение и контроль корпоративных мероприятий, постановка задач, создание системы централизованного закупа, создание нового стиля заведения (редизайн), встречи с поставщиками, разработка новой концепции для нового витка развития ресторана. Анализ убыточности на фоне конкурентноспособных сигментов.

Разработка стратегии позиционирования компании на рынке, формирования восприятия бренда потребителем, разработка стратегий увеличения продаж. Всевозможные задачи в рамках занимаемой должности: стратегическое планирование ATL коммуникаций, проведение и контроль BTL коммуникаций, создание продуктовых кейсов компании, постановка задач отделу продаж, закупка нового программного обеспечения, создание фирменного стиля, встречи с ведущими игроками рекламного рынка, переписка с учредителями, анализ рейтингов продуктов партнеров компании и восприятия их потребителем. Контроль администрирования сайта клуба, создание клиентской базы.

Развитие финансовых поступлений, создание новых связей на рынке, решение внутренних проблем, развитие ресторанов. Всевозможные задачи в рамках занимаемой должности: разработка стратегии позиционирования заведений, проведение и контроль ивентов, создание коммерческих предложений, стратегическое планирование, постановка задач, закуп нового оборудования, создание нового фирменного стиля, анализ рейтингов посещаемости, разработка пакета документов новой концепции нового витка развития ресторанов (в т.ч событийный, социальный, мобильный маркетинг, моделирование механики, привлечение Шеф поваров из других стран).

Создание нового фирменного стиля заведения за счет привлечения неповторимого интерьера и особенной кухни.

Владелица первого проката видео кассет на английском языке.