Ключевая квалификация Инженер технической поддержки с опытом работы в банковской сфере. Обеспечиваю надёжную работу телекоммуникационного и мультимедийного оборудования, сопровождаю внутренние и выездные встречи, настраиваю локальные сети и видеоконференции. Отличаюсь внимательностью к деталям, готовностью быстро реагировать на задачи и желанием профессионально расти. Постоянно изучаю новые технологии и стремлюсь расширять компетенции в IT-инфраструктуре и системах коммуникации. Основные компетенции • Поддержка и настройка телефонных систем (Avaya, Yealink). • Конфигурация сетевых параметров: SIP, IP-адресация, VLAN ID. • Установка и обслуживание видеотерминалов (Polycom, Zoom). • Администрирование и поддержка Zoom-аккаунтов и конференций. • Организация и техническое сопровождение видеоконференций, вебинаров и презентаций в офисе и на выездных встречах. • Монтаж и настройка мультимедийного оборудования (видеостены, матричные коммутаторы). • Удалённое управление конференц-залами через Crestron. • Настройка и сопровождение локальных компьютерных сетей. • Коммутация сетевых портов, устранение инцидентов. • Техническое сопровождение мероприятий на уровне руководства банка. Опыт работы Инженер департамента поддержки технологий Береке Банк • Настраивал и поддерживал работу телефонных аппаратов Avaya и Yealink, включая ручную конфигурацию SIP и VLAN. • Обеспечивал бесперебойную работу видеосистем Polycom и Zoom, администрировал учётные записи. • Организовывал и модерировал видеоконференции и вебинары, включая выездные мероприятия, обеспечивая стабильную связь в любых условиях. • Настраивал и монтировал мультимедийное оборудование для презентаций и собраний: видеостены, матрицы, конференц-системы. • Управлял конференц-залами удалённо через Crestron, обеспечивал высокий уровень сервиса для руководства. • Выполнял коммутацию сетевых портов, диагностику и настройку компьютерных сетей. • Участвовал в организации крупных корпоративных мероприятий, обеспечивая их полное техническое сопровождение.

Осуществление информационной и технической поддержки пользователей L3 уровней; - Разработка инструкций для Управления по сопровождению ИС Банка; - Обеспечение полноценного и своевременного технического сопровождения бизнес проектов подразделений Банка (подготовка, тестирование, запуск в продуктив, отладка, сопровождение); - Осуществление взаимодействия с другими подразделениями Банка, в целях решения/исполнения инцидентов и заявок; - Установка, конфигурирование и сопровождение специализированного ПО: Bloomberg, Reuters, KASE, BanksGate.Binder, АИС Статистика, АРМ Депонент, VIDO ФАСТИ. - Автоматизация процесса развертывания и конфигурирования рабочих станций/ноутбуков на базе MS SCCM

- Реализация работ по обеспечению бесперебойного функционирования компьютерной и оргтехники Банка. - Осуществление информационной и технической поддержки пользователей L1-L2 уровней; - Сопровождение презентаций/конференций/собраний Банка. - Своевременное исполнение поступающих инцидентов и заявок. - Осуществление своевременной установки компьютерного оборудования и оргтехники (организация рабочего места новым сотрудникам Банка); - Диагностика и устранение неисправностей компьютеров и офисной техники, неполадок программного обеспечения Банка.

Подключение мед учереждений к разработанному приложению, усранение неполадок с пк - Установка и настройка компьютерных сетей

Мониторинг работоспособности устройств самообслужвания (АТМ, ИПТ, pos-терминал, АДМ, ЭКР, СУО, smart-terminal), техническая и финансовая часть. Настройка, конфигурирование, подключение и ремонт устройств самообслуживания.