Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 41 год, родилась 22 марта 1985

Алматы, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Обзвонщик временная работа на дому

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: проектная работа/разовое задание

Опыт работы 18 лет 11 месяцев

Октябрь 2011по настоящее время
14 лет 7 месяцев

Казахстан, www.hsbc.kz

Финансовый сектор... Показать еще

PR специалист
Организация и проведение внутренних и внешних мероприятий.Ведение внутренней и внешней коммуникации.Создание и воплощение новых проектов как социальных, внутренних,благотворительных, так и общественных и спортивных. Представление компании на различных форумах и международных мероприятиях.Написание пресс релизов,новостных подборок,пиар тексто,речей,планов мероприятияа также составление смет расходов и гововые бюджеты.Организация встреч первых руководителей со СМИ. Создание баз данных СМИ в Казахстане.Ежедневный новостной мониторинг. Организация и проведение корпоративных вечеринок компании. А также бизнес встреч.Обработка спонсорских писем,рассмотрение и расследование.Fundraising. Работа с детскими домами и благотворительными организациями. Проведение переговоров со стайкехолдерами. Годовые отчеты и планы. Изготовление и дизайн рекламной и маркетинговой продукции. Техническое обновление внутреннего и внешнего сайтов компании.
Февраль 2011Октябрь 2011
9 месяцев
АО ДБ HSBC банк Казахстан

kz.hsbc.com

Card Production Specialist/Специалист по выпуску пластиковых карт
Производство,печать пластиковых карт,отправка по регионам,учет,аудит,мониторинг,ежедневный учет текущей работы.Предоставление клиентам полной и четкой информации.Выполнение плана работы точно в срок.Консультирование клиентов, а также сотрудников Банка по вопросам, связанным с карточками, разрешение проблем и спорных ситуаций возникающих по карточкам.Расследование проблем.Рационализация процесоов с целью более эффективного обслуживания клиентов.Выполнение процессов в соответствии с необходимым регуляторными нормами и правилами.
Сентябрь 2010Январь 2011
5 месяцев
АО ДБ HSBC банк Казахстан
Ведущий специалист по работе с клиентами
Обслуживание клиентов на высоком уровне.Консультация по продуктам банка,открытие/закрытие счетов/карт/депозитов.Денежные переводы.Обслуживание юридических и физических лиц.
Июль 2008Август 2010
2 года 2 месяца
АО ДБ RBS Kazakhstan
Personal financial advisor/Персональный финансовый консультант
Обслуживание клиентов на выскомо уровне.Консультация по продуктам банка,открытие/закрытие счетов/карт/депозитов.Поиск и привлечение/обслуживание клиентов,выполнение месячных и годичных планов.
Июнь 2007Июнь 2008
1 год 1 месяц
АО ДБ АБН АМРО Банк Казахстан
Customer services officer/Специалист по обслуживанию клиентов
Встреча клиентов,обслуживание,ведение счетов клиента.Предоставление клиентам качественного обслуживания.

Обо мне

Коммуникабельность,ответственность,умение работать как в команде так и самостоятельно.Отзвывчивость, пунктуальность,открытость.

Высшее образование (Бакалавр)

2007
Высшее образование (Бакалавр)
Казахский Национальный университет им.Аль-Фараби
Журналистика/PR, бакалавар

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Казахский — C1 — Продвинутый

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения