Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 39 лет, родилась 19 июня 1986

Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам

Начальник Отдела по управлению персоналом, менеджер по персоналу

120 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по персоналу
  • Руководитель отдела персонала

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 21 год

Июнь 2008по настоящее время
17 лет 11 месяцев
Step&Grow
инструктор тренингов по командообразованию, ведущий (по совместительству)
Инструктор: работа в контактной зоне. Проведение тренинга. Сопровождение группы в течении тренинга. Отслеживание динамики группы, ее корректировка в нужном направлении (в случае необходимости). Участие в разработке новых программ и проектов.
Май 2007по настоящее время
19 лет
АО "Сеть супермаркетов 7-Я"
специалист по обучению
Штат- 1100 человек Подготовка бухгалтеров, обучение программе 1С: 8.0. Управление супермаркетом. Разработка учебного пособия по программе 1С. Поддержка и последующий сопровождение, обученного персонала. Обучение персонала магазинов. Участие в реализиции и внедрении проектов холодинга. Организация и проведение корпоративных мероприятий и командообразования. Разработка и внедрение программы "Управления талантами". Подбор персонала для компаний. Организация привлечения, поиска, отбора и найма персонала в Центральный офис и Торговую сеть по г. Алматы для работающих и открывающихся магазинов Проведение собеседований. Разработка структуры создающихся отделов, положений, должностных инструкций Разработка системы внешнего и внутреннего отбора сети. Организация работы по обучению Стандартам обслуживания и разработка проекта по улучшению качества обслуживания, контроль за выполнением стандартов обслуживания покупателей («Таинственный покупатель» и др.) Организация и проведение аттестации и оценки специалистов, разработка всех материалов для проведения аттестации. Организация формирования и подготовки кадрового резерва Размещение вакансий в различных СМИ. Планирование учебных потребностей персонала (внешнее обучение)
Октябрь 2005Июнь 2007
1 год 9 месяцев
"Академия приключений" тренинги по командообразованию
координатор, инструктор
Координатор: обеспечение дотренинговой логистики (согласование с поставщиками, закуп продуктов, заказ транспорта). Дотренинговая подготовка, согласование работы подразделений внутри тренинга. Инструктор: работа в контактной зоне. Проведение тренинга. Сопровождение группы в течении тренинга. Отслеживание динамики группы, ее корректировка в нужном направлении (в случае необходимости).
Февраль 2007Май 2007
4 месяца
СК "Номад Иншуранс"
ассистент менеджера по персоналу учебного центра
Подготовка к проведению тренингов. Обучение страховых агентов. Сопровождение страховых агентов после обучения. Консультации, поддержка. Организация и проведение корпоративных мероприятий. Организация формирования и подготовки кадрового резерва. Организация работы по обучению Стандартам обслуживания и разработка проекта по улучшению качества обслуживания, контроль за выполнением стандартов обслуживания. Разработка системы внешнего и внутреннего отбора сети. Разработка системы мотивации страховых агентов
Июнь 2006Февраль 2007
9 месяцев
ТЦ "Orange-Apple"
клиент-менеджер
Работа с клиентской базой. Прямой поиск клиентов. Знание продуктов собственного рынка и клиента. Проведение встреч. Участие в снятии заказа, разрешение финансовых и прочих предметных вопросов. Заключение договора, постпродажа. Ведение клиентской документации. Координация тренинга, фотосъемка, фотоотчет.
Май 2005Январь 2006
9 месяцев
рекламное агентство
промоутер
реклама товара рекламируемой марки, ответы на все вопросы потребителей по продукции.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Владение компьютером, знание программ Word, Exсel, Pfotoshop, 1С бухгалтерия. Ответственность, коммуникабельность, инициативность, клиентоориентированность, творческий подход к делу, стремление к повышению знаний, умение работать в команде, организаторские способности.

Высшее образование

2008
Высшее образование
Университет "Кайнар"
факультет педагогики и психологии, специальность: практический псхолог
2005
Высшее образование
Алматинский Педагогический колледж №2
преподаватель начальных классов с правом преподавания английского языка, специалист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2008
"Эффективный рекрутинг"
CID group, сертификат
2006
Коучинг
Национальная ассоциация психологов Казахстана, сертификат
2006
Арт-терапия
национальная ассоциация психологов Казахстана, сертификат
2006
соционика
тренер Раманенко С., сертификат
2006
"Эффективная работа с клиентом"
ТЦ "Orange-Apple", сертификат
2006
"Тайм-менеджмент"
ТЦ "Orange-Apple", сертификат
2006
"Super Sales"
ТЦ "Orange-Apple, сертификат
2006
"Управление персоналом"
ТЦ "Orange-Apple, сертификат

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения