Техническая поддержка пользователей; Прием входящих звонков и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью, интернетом, сбои в работе оборудования); Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.

Консультация и удалённая поддержка физических лиц и B2B, работа на линии и в чате, ведение отчётности, обработка клиентских тикетов

Печатный принтер Mimaki, настройка и подгонка шаблона под печать, печатал на чехлах от телефонов, наушников

Консультация с клиентами по техническим вопросам, настройка ТВ приставок, спутниковых приставок, САМ модулей, настройка роутеров линейки TP-Link, интернет подсоединения на ТВ и ПК.

Консультация по техническому функционалу кассовой программы TEZ Product, выездные работы по установке новых точек, обучения торгового персонала на местах

Работа с клиентами, работа с поступающими звонками, обучение и консультация операторов по техническим вопросам, обзвон клиентской базе по оставленным заявкам, настройка оборудования ТВ и интернета, консультация по тарифам.

Консультация покупателей по доступному ассортименту, так же принятие, упаковка товара

Предоставление информации по оформлению кредитных карт