- Оценка зрелости ИТ-процессов для снижения рисков и формирования стратегии развития. - Аудит ИТ-процессов с разработкой рекомендаций по устранению недостатков и повышению операционной эффективности.

Головная компания медиа-холдинга, включающая новостной портал Tengrinews.kz, спортивный ресурс Vesti.kz, развлекательную платформу Massaget.kz, радиостанции Tengri FM и Жұлдыз FM, а также телеканал СТВ. Обязанности: - Разработка и реализация ИТ-стратегии развития группы компаний. - Формирование и управление ИТ-командой. - Руководство внедрением современных технологий и архитектурных решений для веб-проектов и мобильных приложений. - Обеспечение бесперебойной работы и масштабируемости ИТ-инфраструктуры. - Внедрение процессов гибкой разработки для повышения эффективности команды. Достижения: - Внедрены процессы гибкой разработки по методологии SCRUM, а также CI/CD для автоматизации интеграции, тестирования и доставки обновлений с использованием Jira и GitLab. - Проведён переход на современный стек технологий для порталов Tengrinews.kz, Vesti.kz и Massaget.kz, что повысило производительность и скорость загрузки сайтов. - Внедрена серверная инфраструктура, способная выдерживать пиковые нагрузки до 60 000 одновременных пользователей и 7,3 млн просмотренных страниц в день. - Разработано и внедрено новое мобильное приложение “Tengrinews” для iOS и Android, что увеличило охват аудитории и улучшило пользовательский опыт. - Развернуто хранилище данных (Big Data) на основе ClickHouse и разработана собственная система аналитики, что позволило эффективно обрабатывать большие объёмы данных.

DAR Ecosystem – финтех-проект, специализирующийся на разработке мобильных приложений и сервисов (CreditOn, DAR Bazar, DAR Play, DAR Business, DAR Vis и др.). В 2019 году проект был приобретён АО "ForteBank". Обязанности: - Организация работ ИТ-инфраструктуры и подразделения по поддержке пользователей. - Организация взаимодействия между ИТ-подразделениями группы компаний. - Формирование бюджета и контроль расходов курируемых подразделений. - Подготовка компании к сертификации в рамках стандарта PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Достижения: - Реализация частного облака “Private Cloud” компании на базе гиперконвергентной инфраструктуры платформы Nutanix.

ОТВЕРТКА.KZ – сеть интернет-магазинов, специализирующихся на продаже строительного и электроинструмента, включая Otvertka.kz, монобрендовые площадки Bolgarka.kz и Makita-online.kz (для инструментов Bosch и Makita), а также оптовый магазин Instrum.kz. Обязанности: - Разработка и внедрение операционных процессов.

- Организация и контроль деятельности подразделений департамента (Управление администрирования и Управление телекоммуникаций) общей численностью 42 человека. - Планирование бюджета департамента. - Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг по вопросам заключения договоров и контроля исполнения договорных обязательств. - Обеспечение эксплуатации бизнес-систем банка (банковских систем, включая процессинговый центр, интеграционные системы, контакт-центр и т.д.). - Обеспечение эксплуатации ИТ-инфраструктуры банка: - инженерных систем и коммуникаций трёх центров обработки данных (ЦОД); - серверной инфраструктуры и систем виртуализации (включая системы High-end уровня); - систем хранения и резервного копирования данных; - операционных систем, баз данных и корпоративных систем; - сетевой инфраструктуры и IP-телефонии. - Обеспечение эффективности ИТ-контролей в соответствии с требованиями PCI DSS. Достижения: - Обеспечение запуска нового основного и резервного центров обработки данных (ЦОД) и проведение миграции ИТ-инфраструктуры банка в новые ЦОДы.

Аудит ИТ-процессов и организационной структуры управления телекоммуникаций: - Анализ соответствия практикам ITIL/COBIT и требованиям регуляторов (PCI DSS, ISO 27001). - Оценка эффективности организационной структуры, выявление рисков и узких мест. - Выработка рекомендаций по оптимизации процессов.

- Организация и контроль деятельности подразделений службы (Отдел поддержки бизнес-приложений, Серверный отдел, Сетевой отдел, Отдел сервисов ИТ, Отдел управления инцидентами) общей численностью 105 человек. - Внедрение и развитие ITSM-процессов (владение процессами: Incident, Problem, Configuration, Capacity Management). - Управление бюджетом ИТ-инфраструктуры и взаимодействие с поставщиками. - Эксплуатация 42 бизнес-систем (CRM, ERP, биллинговые системы, E-commerce) и ЦОД (244 сервера HP, 67 SUN, 210 ТБ хранилищ, 400 ТБ резервного копирования). - Обеспечение технической поддержки более 3500 пользователей компании. - Обеспечение информационной безопасности и соответствие требованиям SOX404 (Sarbanes–Oxley Act). Достижения: - Обеспечение интеграции ИТ-инфраструктуры ТОО «КаР-Тел» с приобретёнными компаниями (ТОО «СА-Телком», ТОО «KZ-TRANS», ТОО «2Day Telecom»). - Планирование, проведение и контроль миграции в ЦОД без остановки бизнес-процессов (High-end серверов и систем хранения данных). - Руководство проектом по проектированию инженерных систем и вводу в эксплуатацию нового ЦОД от Дирекции ИТ. - Награждение корпоративной наградой за координацию создания унифицированной ИТ-архитектуры и запуск 13 региональных филиалов.