- Организация процесса подготовки и публикации контента: от сбора требований до вывода в продакшн - Синхронизация контентных задач с бизнес-подразделениями и командами разработки - Улучшение процессов поставки задач: снижение времени от идеи до публикации (cycle time), выравнивание потока поставки задач - Координация работы команд разработки внутренней системы для персонализации контента в приложении - Поддержка и развитие системы персонализации (управление логикой отображения контента для пользователей)

Координировала работу кросс-функциональной команды по созданию и публикации цифрового контента (веб-страницы, лендинги, продуктовые материалы (баннеры, новости, сторизы в приложениях и на сайтах Altel/Tele2/Fltel B2B)). Обеспечивала полный цикл — от постановки задач до вывода контента в продакшн. Управление контентом и взаимодействие: - Координировала команду из 14 человек (разработка, QA, дизайн, контент) в рамках подготовки и публикации контента - Организовала процесс работы с контентными задачами: планирование, приоритизация, регулярные итерации - Взаимодействовала с заказчиками: сбор требований, формирование и ведение backlog контентных задач - Синхронизировала работу контента, дизайна и разработки для своевременных релизов Оптимизация процессов поставки контента: - Сократила медианный срок выхода задач (P50) с 133 до 14 дней — ускорила цикл публикации контента почти в 10 раз - Обеспечила стабильность поставки: 85% задач стали закрываться в пределах 7–30 дней без зависаний - Увеличила пропускную способность команды с 2–3 до 6–9 задач в день за счёт выравнивания потока задач и устранения узких мест - Убрала эффект “массовых релизов”, обеспечив регулярный и предсказуемый поток поставки задач

-Размещала и актуализировала контент через CMS в сайтах и приложениях Tele2/Altel. -Самостоятельно приоритизировала задачи — несмотря на наличие PM, формировала свой рабочий план, ориентируясь на бизнес-цели и дедлайны. -Взаимодействовала с внутренними заказчиками: уточняла детали, запрашивала материалы, согласовывала сроки. -Проявляла инициативу: подготовила бизнес-функциональные требования к конструктору лендингов (на базе CMS) — не внедрено, но документ был разработан и согласован. -Следила за сроками задач, сама вела учёт и отслеживала соблюдение сроков публикации.

— Размещала и обновляла контент в digital-продуктах Kcell и activ через CMS (сайты, приложения, онлайн-магазин). — Работала в рамках трайба Super App. — Самостоятельно приоритизировала задачи. — Взаимодействовала с продуктовыми командами: уточнение требований, запросы данных, сопровождение релизов. Писала тексты: — интерфейсные тексты: описания экранов приложений, — продуктовые тексты: описания услуг, тарифов, акций. Содействовала улучшению пользовательского опыта через текст: вносила предложения по формулировкам, структуре и логике контента на экранах.

— Администрировала сайт стартапа larenda.kz: модерировала и размещала объявления на платформе. — Проводила холодные звонки по базе объявлений ВКонтакте — переводила клиентов на сайт. — Создавала контент-план для Instagram, писала и публиковала посты. — Снимала и монтировала видеоконтент для YouTube-канала (обзоры инструментов, шортсы). — Организовывала активации в соцсетях: розыгрыши, опросы, вовлекающий контент. Результат: — За 3 месяца прирост уникальных пользователей платформы вырос в 3 раза (с ~20 до 60 человек). — Ежемесячный рост аудитории составлял в среднем +90–100% — за счёт органических активностей, соцсетей и точечной работы с пользователями.

— Обеспечение бесперебойной работы офиса (20+ сотрудников), работа с подрядчиками — Управление административным бюджетом, документооборотом

— Организация логистики и поездок для 200+ сотрудников — Участие во внедрении внутренней системы автоматизации заявок

— Организация туров, работа с иностранными партнёрами, сопровождение групп

— Продажа и организация индивидуальных и групповых туров