-Управление проектами, в части развития карточного бизнеса и исполнения планов продаж; -Участие в подготовке и реализации стратегии Департамента; -Участие в разработке совместно с заинтересованными подразделениями Банка технических заданий в области карточного бизнеса и планов их реализации; -Участие в разработке внутренних нормативных документов в части эквайринга, работы банкоматов, миниэмбоссеров и POS-терминалов; -Участие в проведении тендеров по закупу карточного оборудования и программного обеспечения к нему, а также выбор оборудования и программного обеспечения к нему (переговоры, анализ поставщиков, согласование договора); -Подготовка предложений руководству по распределению оборудования (банкоматы, POS-терминалы) по филиалам Банка и осуществление контроля за его распределением по филиалам Банка; -Консультация филиалов Банка по заключению договоров аренды для установки банкоматов вне помещений Банка; -Взаимодействие с банками второго уровня, процессинговыми центрами и международными платежными системами, по вопросам обслуживания платежных карточек; -Изучение рынка с целью продвижения карточных продуктов Банка, анализ, исследование и сегментация различных секторов рынка карточных продуктов и проведение оценки конкурентоспособности карточных продуктов Банка; -Совместно с заинтересованными структурными подразделениями Банка проведение разработки и тестирования новых карточных продуктов и услуг, осуществление методологической поддержки карточных продуктов и услуг; -Анализ тарифов других банков второго уровня, внесение соответствующих предложений по установлению тарифов на услуги Банка по платежным карточкам; -Установление планов выпуска платежных карточек, контроль над их исполнением; -Сопровождение и контроль филиалов в части проведения работ по привлечению организаций в Банк на обслуживание по зарплатному проекту; -Контроль над исполнением филиалами Банка бюджета по доходам и расходам.

-Разработка кредитных карточных продуктов: -Внедрение процессов и сервисов направленных на развитие кредитных карточных продуктов; -Формирование партнерских программ на основе Installment card; -Анализ рынка с целью поддержания конкурентоспособности карточных кредитных продуктов; -Разработка и представление руководству Банка предложений по развитию и модернизации карточных кредитных продуктов; -Вынесение на рассмотрение Уполномоченных органов предложений по разработке новых карточных кредитных продуктов и внесению изменений в условия действующих карточных кредитных продуктов; -Постановка технического задания в рамках разработки новых карточных кредитных и модернизации действующих карточных кредитных продуктов; -Участие в тестировании совместно с иными заинтересованными подразделениями Банка при внесении изменений в АБИС «Colvir» по условиям действующих карточных кредитных продуктов и разработки новых карточных кредитных продуктов; -Методологическое сопровождение карточных кредитных продуктов; -Разработка презентационных материалов, обучение и тестирование работников филиалов Банка по условиям и бизнес-процессам карточных кредитных продуктов; -Взаимодействие с Филиалами Банка по вопросам продвижения карточных кредитных продуктов; -Взаимодействие со структурными подразделениями Банка с целью содействия качественной и эффективной работе по продажам карточных кредитных продуктов Банка.

-Поиск и привлечение клиентов; -Проведение переговоров с клиентами, ведение клиентов; -Поддержание долгосрочных отношений с клиентами; участие в конкурсных торгах/тендерах; -Подготовка коммерческих предложений и презентаций; подготовка конкурсной документации заключение договоров и дополнительных соглашений; -Консультирование клиентов по телефону; -Встречи оформление документооборота с клиентами; -Контроль исполнения обязательств по договорам.

-Обеспечение эмиссии банковских карт; -Обеспечение работоспособности и доступности карточной системы Банка; -Обеспечение работоспособности и доступности устройств самообслуживания; -Обеспечение исполнения Департаментом стратегических целей и текущих планов, достижения финансовых показателей; -Решение оперативных вопросов, рассмотрение входящей и исходящей корреспонденции, подписание документов по вопросам относящихся к деятельности Департамента/Отдела; -Внедрение и управление проектами внедряемых Департаментом.

-Разработка продуктов для физ.лиц (карты, вклады, переводы, РКО); -Осуществление планирования мероприятий по деятельности Отдела; -Распределение функциональных обязанностей работников и распределение производственных нагрузок между ними; -Осуществление анализа и разработки мероприятий, способствующих уменьшению рисков и финансовых потерь для банка.

-Разработка предложений по совершенствованию программного обеспечения в части мониторинга карточных операций и устройств самообслуживания; -Разработка новых карточных продуктов Организация, обучение и внедрение новых видов мониторинга; -Взаимодействие с МПС по вопросам мошенничества и управления рисками; -Контроль соблюдения внутренних процедур и положений по платежным картам.

-Мониторинг карт счетов, овердрафтов по карт счетам; -Предотвращение фактов мошенничества по платежным картам; -Прием заявлений на оспаривание карточных операций; -Работа в карточном модуле WAY4; -Отслеживание заблокированных сумм на счетах клиентов, разблокирование сумм.

-Загрузка файла с записями по картам на выпуск в базу Процессингового центра; -Сортировка карт, пин-конвертов и отправка по филиалам; -Учет количества пластика и пин-конвертов; -Изменение сервис-пакетов клиентов; -Проведение информационно-консультационной работы с клиентами, структурными подразделениями Банка;

-Осуществление взаиморасчетов между филиалами и головным офисом по пополнению карт счетов и возмещению, списанию средств по транзакциям прошедшим в устройствах самообслуживания Банка и коммерсантов; -Распределение доходов и расходов между филиалами за оказание услуг; -Ведение счетов по корпоративным платежным картам Visa сотрудников головного офиса; -Обнуление остатков и закрытие карт счетов; -Пополнение карт счетов клиентов.

-Осуществление операций со счетами клиентов(открытие, закрытие ,переводы); -Консультация клиентов.

Продажа/Покупка дорожных чеков American Express и Thomas Cook Консультация клиентов