-прием платежей; - прием, отправка, выдача почтовой/письменной корреспонденции; - Осуществление переводов денежных средств

Проверка качества работы сотрудников и контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов, а именно:осуществление звонков, консультации, получение обратной связи от клиентов. Взаимодействие с подразделениями компании по предоставлению первичных бухгалтерских документов; Прием, проверка и ввод документов в систему 1С

Компания предоставляет консьерж - услуги VIP - клиентам банков и владельцам автомобилей бизнес класса. В обязанности входило : - подробное информирование клиентов о предоставляемых услугах, о возможностях клиента обратиться по любому вопросу на территории Украины и за рубежом, круглосуточно, и получить помощь и поддержку в решении любых вопросов повседневной жизни; - продажа сервисных карт для владельцев элитных автомобилей, любая помощь в пути (прикуривание аккумулятора , эвакуация автомобиля, заказ гостиницы, подвоз бензина, предоставление подменного автомобиля, ремонт авто на дороге, и решение всех вопросов повседневной жизни; - прием задач от клиентов и передача координаторам для решения

Организация и координация работы отделов , находящихся в подчинении; - контроль всего спектра проводимых операций по продаже банковских продуктов и услуг; - составление отчетов по результатам работы; - составление (должностные инструкции, правил, положений); - участие в разработке договоров и тарифных планов; - контроль обслуживания юридических и физических лиц; - взаимодействие с государственными контролирующими органами; - контроль операций клиентов в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем; - проведение собеседований кандидатов и последующее обучение новых сотрудников , проведение аттестаций; -осуществление последующего контроля проведенных операций банка; -контроль за выполнением планов по продаже банковских продуктов (депозитов, счетов физических и юридических лиц, дебетовых карт, кредит под депозит и тд) Проведение переговоров с физическими лицами и юридическими лицами, привлечение новых клиентов с целью увеличения клиентской базы; Контроль операционной, кассовой работы и службы инкассации банка; Выполнение приказов и распоряжений руководства, и многое другое