Подготовка документов компании, проведение переговоров с клиентами, составление коммерческих предложений и заключение договоров. Принятие агентов на работу и обучение, вести отчётность по 1С бухгалтерии, делать банковские переводы, маркетинговые и статистические исследовании.

Установление телефонного контакта с должником, взаимодействие с клиентами по телефону с целью возврата кредитной задолженности, проведение переговоров, выяснение причин образования задолженности и нахождение путей решения возникшей проблемы, фиксировать, консультация по кредиту. Участвовать в тренингах, продвигать имидж банка.

Работа по продукции: «British American Tobacco», «БТА Ипотека», «БТА Банк», «УзДЭУ», «Сезам ЭКО», «Жилстройсбербанк», «Samsung», «Panasonic», «LG». Обязанности: Звонки входящие и исходящие. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурами и акциям компании, оформление заказов от клиентов, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Проведение обзвон клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование), телефонные продажи. Ввод в базу данных полученной информации. Работа в call-центре учит многому и очень интересная работа,так как работаешь продуктами разных фирм и компании.

Оказать квалифицированную помощь клиентам при выборе ими кредитной программы так же депозитной с учетом индивидуальных возможностей, потребностей и пожеланий. Успешно продвигать политику и имидж банка. Заполнение анкет, договоров для открытие счетов.