— мониторинг состояния сети в ЮФО; — обслуживание VIP-клиентов; — контроль качества работы филиалов, подготовка отчетов; — распределение заявок между региональными филиалами; — мониторинг качества оказания услуги IP ТВ; — настройка и контроль работы магистрального оборудования; — планирование загрузки 9 региональных филиалов; — контроль проведения работ на магистральном и региональном оборудовании филиалов; — настройка и контроль работы систем видеонаблюдения; — урегулирование спорных ситуаций; — ведение более 200 входящих заявок в сутки; — консультирование клиентов; — проведение диагностики при поступлении заявок

— подготовка документации для участия в тендерах; — подготовка коммерческих предложений; — ведение переговоров; — консультирование клиентов; — поиск новых и работа с текущими партнерами; — ведение проектной документации; — заключение договоров.