- Полный цикл рекрутмента: формирование профиля позиции, подбор, интервьюирование, оценка компетенций, финальное согласование кандидатов с руководством. - Организация и координация процесса согласования кандидатов с топ-менеджментом и заказчиками подразделений. - Курирование адаптации новых сотрудников (onboarding), сопровождение испытательного срока. - Формирование кадрового резерва. - Соблюдение мотивационных программ и участие в системе оценки эффективности персонала. - Взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам структуры, штатного расписания и потребности в персонале.

Достижения на конец 2024 г: - Текущая клиентская база - более 10 проектов на аутсорс персонала - Созданы с нуля процессы ведения проектов (операционка) - Сформирована база из более чем 300 сотрудников на аутсорсе по РК - Средняя рентабельность проектов - 17% Основные задачи: - Построение работы отдела по работе с персоналом (аккаунт менеджеры) - Рекрутмент полного цикла персонала на проекты - Постановка процессов управления персоналом (от 100 сотрудников) - Формирование внутренней системы и команды по реализации проектов - Взаимодействие с заказчиками: от выявление потребностей до предоставления закрывающих документов оказания услуг - Исполнение задач по увеличению объемов - Решение проблемных/конфликтных ситуаций на объектах

- Поиск и набор кадров в команду под проекты - Создание плана-графика работ с бюджетами в рамках маркетинговой стратегии - Поиск и утверждение подрядчиков на оказание услуг и закуп товаров - Контроль сроков исполнения задач - Обеспечение всем необходимым для качественного исполнения задач в рамках ПГР и достижения целей стратегии - Учет рисков проекта и разработка соответствующих мероприятий в случае их возникновения - Исполнение задач (замещение позиции Операционного маркетолога) - Формирование отчетности - Выставление и контроль подписания закрывающих документов Заказчику - Контроль оплат

- Разработка концепции, целей и основных этапов реализации проектов; - Определение ключевых точек, перечня необходимых работ и жизненного цикла проекта; - Расчет ресурсов (финансовые, материальные, трудовые); - Составление календарного плана выполнения работ, оптимизация при необходимости; - Анализ возможных рисков и разработка мероприятий по их минимизации; - Контроль и координация фактической реализации проектов; - Сбор, обработка, аналитика, учет информации по проекту; - Контроль исполнения поставленных задач; - Составление промежуточных и итоговых отчетов.

Проектный менеджер (инвестиционных проектов совместно с АО СПК Shymkent): - Участие в исполнении обязательств Отау Строй по заключенным договорам о совместной деятельности с СПК - Участие и курирование всех вопросов по запуску новых инвестиционных проектов совместно с СПК РЕЗУЛЬТАТЫ: получение прав собственности на земельные участки под строительство (три участка под школы, один участок под МЖК) ____________________________________________ Рекрутер - Организация и обеспечение процесса подбора персонала на вакантные должности; - Организация и обеспечение процесса адаптации вновь трудоустроенного персонала; - Заключение договоров на оказание услуг, ежемесячное закрытие актами выполненных работ; - Исполнение задач по привлечению ИРС. РЕЗУЛЬТАТЫ: закрытие 70% вакансий по проекту запуска фитнес клуба, подбор и найм сотрудников в новые структурные подразделения (отдел продаж, контакт-центр, отдел маркетинга и др.), расширение и улучшение инструментов поиска сотрудников, оформление экспатов, разработка концепции летней оплачиваемой стажировки выпускникам университетов ________________________________________________ Ассистент руководителя по работе с партией NurOtan - Организация приема граждан, протоколирование встреч и отслеживание исполнения протоколов - Направление депутатских запросов согласно итогов встреч с гражданами - Организация всех необходимых мероприятий по депутатской деятельности первого руководителя (NurOtan, JasOtan) РЕЗУЛЬТАТЫ: поддержание и улучшение рейтинга, своевременное исполнение поставленных задач согласно плана мероприятий предвыборной программы.

Реализованные проекты в рамках совместной деятельности: 1. Запуск строительства многоэтажных жилых домов: OTAU GROUP (4 проекта), ОНТУСТИК КУРЫЛЫС СЕРВИС (2 проекта), REAL ESTATE (1 проект). 2. Запуск строительства объектов предпринимательства: Hyundai Premium Shymkent (автосалон премиум класса), KAPOWER (антенно-мачтовые сооружения под размещение антенн операторов связи - социальный проект). 3. Запуск строительства социальных объектов: OTAU GROUP (3 частных школ по 1200 ученических мест); KAPOWER (антенно-мачтовые сооружения под размещение антенн операторов связи для улучшения качества мобильной связи и скорости Интернет в социально-уязвимых районах города). Основные обязанности: 1) Рассмотрение инвестиционных предложений, технико-экономических обоснований, бизнес-планов инвестиционных проектов, предлагаемых к реализации Обществу; 2) Подготовка заключений по итогам финансово-экономической оценки бизнес инициатив; 3) Подготовка пакета документов по инвестиционным проектам, предлагаемых к реализации Обществу для вынесения на рассмотрение Правления Общества; 4) Организация встреч и совещаний по вопросам реализации инвестиционных проектов Обществом и ДЗО; 5) Качественное консультационное сопровождение инвестиционных проектов на стадиях инициации и реализации; 6) Подготовка рекомендаций по улучшению инвестиционной деятельности Общества и ДЗО; 7) Участие в разработке правил и инструкций по работе с инвесторами, местным бизнесом, физическими лицами, желающими инициировать свой бизнес; 8) Заключение договоров о совместной деятельности; 9) Мониторинг этапов строительства и исполнение обязательств от имени Общества в рамках собственных компетенций согласно условий ДСД.

ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 1. Внедрение проектного управления в деятельность организации; 2. Разработка правил ведения проектов в организации; 3. Интеграция с системой проектного управления местного исполнительного органа. Основные обязанности: 1. Адаптация методологии управления проектами (PMBOK) 2. Определение концепции, устава, задачи, целей, этапов и описание конечного результата проекта, 3. Составление плана по реализации проекта, выделение контрольных точки из общего перечня процессов: - определение перечня и внутреннего содержания задач необходимых для проведения работ, установление между ними взаимосвязей; - оценка продолжительности каждого процесса отдельно и всей инициативы в целом, составление критического пути. 4. Определение общего количества и стоимости ресурсов, необходимых для реализации проекта. 5. Инициирование запросов на формирование команды проекта 6. Уточнение общей стоимости затрат для корректировки бюджета проекта на его реализацию 7. Организация работы всех участников проектной команды, проведение рабочих совещаний, улаживание конфликтных ситуаций, оперативное решение возникающих проблем. 8. Выявление рисков, грозящих проекту, организация мероприятий по их устранению или минимизации влияния. 9. Подготовка и внесение изменений в проекты. 10. Выполнение проектов в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества. 11. Координация работы участников проектных групп. 12. Контроль качества выполнения работ по проектам. 13. Корректировка плана-график и бюджета проектов и согласование изменений с Председателем правления. 14. Инициирование проведения совещаний и их планирование по ходу выполнения проектов. 15. Подготовка текущих и итоговых отчетов для Правления и Совета директоров. 16. Подготовка пакета документов по проекту для передачи в архив и использование его результатов для будущих проектов 17. Установление и поддержка взаимосвязей между различными командами Общества. 18. Завершение проектов и передача задач на постоянный контроль (в текущую деятельность департаментов) 19. Разработка, внедрение и мониторинг применения внутренней нормативной документации в деятельности Проектного офиса. 20. Оценка эффективности участников проекта в процессе реализации.

Sales Support - Взаимодействие с провайдерами услуг - Формирование коммерческих предложений - Анализ цен у конкурентов - Участие в тендерах и закупках - Составление деловых писем, письменный перевод (английский язык) Project Management - Сбор и консолидация информации для внедрения системы проектного управления в компании - Запрос предложений на оказание услуг по внедрению системы управления проектами - Участие во встречах и совещаниях, протоколирование итогов встреч - Участие в формировании и исполнении бюджета проектов - Отслеживание исполнения задач, поставленных в рамках реализации проектов Administrative support - Поддержание жизнедеятельности офиса - Прием/распределение входящих/исходящих звонков/писем - Организация командировок сотрудников и руководителя компании - Взаимодействие с головным офисом компании, контроль исполнения поставленных им задач - Контроль за исполнением административного бюджета - Слежение за предоставляемыми ГСМ и мобильной связи сотрудникам компании - Исполнение задач по обеспечению добровольным медицинским страхованием сотрудников компании - Исполнение прочих поручений руководителя

1. Планирование рабочего дня Председателя Правления (организация встреч, приглашение посетителей, ведение записи встреч); 2. Подготовка и организация участия Председателя Правления в аппаратных, селекторных и правительственных совещаниях; 4. Организация командировок и техническое обеспечение деятельности (заказ билетов, регистрация рейсов, бронирование отелей, сбор закрывающих документов по окончанию командировок); 5. Организация встреч в командировке, деловая переписка с иностранными инвесторами по организации встреч и сбор информации, подготовка материалов, презентаций; 6. Участие в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; ведение протоколов и иных документов, оформляющие ход и результат встреч, переговоров. 7. По поручению Председателя Правления согласование отдельных вопросов с работниками департаментов, доведение до них указаний и распоряжений Председателя; контроль за исполнением указаний и распоряжений в указанные сроки. 8. Сбор материалов и информации, необходимых Председателю Правления, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов и представление их Председателю. 9. Ведение делопроизводства, прием и изучение корреспонденции, личных заявлений и иных документов на подпись Председателю; 10. Составление писем, обращений по поручению Председателя Правления. 11. Выполнение отдельных служебных поручений Председателя Правления. 12. Полное взаимодействие с заместителями Председателя Правления и их курирующими департаментами. С ЯНВАРЯ 2019 года: Содействие Департаменту управления проектами и изменениями: 1. Изучение и начало работы с системой ASANA 2. Совместно с Директором департамента обучение работе с системой ответственных сотрудников по проектам каждого структурного департамента; 3. Выявление ошибок в заполнении, ведения работ и иных процессов внутри системы; 4. Анализ работы системы и внесение предложений по ускорению обучаемости сотрудников в системе; 5. Контроль за актуальностью внесенных данных по проектам Корпорации 6. Ведение проектов, корректировка данных, слежение за исполнением в установленные сроки

1. Исполнение обязанностей Администратора офиса: * мониторинг и запрос ком.предложений от поставщиков в закрепленном регионе * формирование дисконт листа для сотрудников компании: поиск компаний провадеров дисконтов, заключение договоров, предоставление скидок сотрудникам, работа с возникающими вопросами и маркетинговая поддержка провайдеров * отправка/прием и регистрация почты * формирование отчетности (еженедельно, ежемесячно, квартально) * полная поддержка жизнедеятельности офиса компании в указанном регионе 2. Исполнение обязанностей Рекрутера: * поиск кадров, проведение предварительных собеседований * согласование кандидатов с заказчиком * подготовка повторного интервью кандидата с заказчиком * сбор резюме у соискателей, регистрация в общей базе резюме * организация и участие в ярмарках вакансий, консолидация информации по окончании 3. Исполнение обязанностей Проектного менеджера: * исполнение всех текущих задач по проекту клиента * дебиторская/кредиторская задолженность клиента * обучение и тренинги для сотрудников компании клиента: заключение договора, проведение платежей, сбор закрывающих документов и перевыставление счетов клиенту А также: - Поиск и привлечение новых клиентов - Исполнение маркетинговых задач в целях улучшения качества предоставляемых услуг и привлечения новых клиентов - Исполнение иных поручений Руководства компании

Главный специалист высшего уровня категории Центра Международного сотрудничества - Визовая поддержка иностранных студентов и преподавателей - Регистрация иностранных студентов/преподавателей по прибытии на территорию РК - Продление и оформление виз - Организация и сопровождение приема иностранных делегаций - Организация зарубежных командировок первых лиц высшего учебного заведения (оформление виз, поездки, документальное и информативное сопровождение командировок) - Осуществление письменных переводов - Работа с иностранными представителями различных зарубежных образовательных программ - Участие в проектных работах Университета

Офис-менеджер (февраль 2013 - декабрь 2013): - Поддержание жизнедеятельности офиса - Прием/распределение входящих/исходящих звонков/писем - Организация командировок сотрудников и руководителя компании - Протоколирование внутренних собраний, контроль за исполнением задач согласно протокола совещаний - Взаимодействие с дочерними компаниями, контроль исполнения поставленных им задач - Контроль за исполнением бюджета управления - Слежение за предоставляемыми ГСМ и мобильной связи сотрудникам компании - Исполнение задач по обеспечению добровольным медицинским страхованием сотрудников компании - Исполнение прочих поручений руководителя Менеджер по работе с клиентами (январь 2014 - апрель 2016) - Взаимодействие и решение вопросов текущих клиентов - Холодные звонки, рассылка коммерческих предложений, встречи с потенциальными клиентами - Составление писем - Проведение анкетирования среди клиентов компании на выявление различных потребностей в рамках предоставляемых услуг - Сдача в аренду конференц-зала (поиск новых клиентов, заключение договоров аренды, полное сопровождение организации мероприятия арендатора) - Работа с текущими договорами аренды - Содействие и помощь при проведении мероприятий Арендатора на территории Бизнес-центра (организация доступа гостей, СМИ, сотрудников; согласование дополнительных работ, содействие и техническая поддержка мероприятия); - Поиск клиентов, организация встреч, согласование условий договора, при необходимости перевод с/на английский язык, заключение договоров, последующее сопровождение текущего договора аренды, содействие в регистрации в гос.органах договоров аренды; - Работа с сайтом компании и страницами в соц.сетях (FB, LinkedIn) - наполнение контентом, составление текстов публикаций, перевод на англ язык, постоянное продвижение - Размещение рекламы/объявлений на различных электронных порталах и площадках - Проведение тендеров на закуп товаров и услуг, составление конкурентных карт - Маркетинговое сопровождение: поддержание имиджа компании (разработка логотипа, корпоративной продукции, участие в форумах, конференциях и др.) - Мониторинг конкурентов, актуальности стоимости на рынке, разработка маркетинговых мероприятий для улучшения показателей Коммерческого управления: - Работа с подрядчиками по изготовлению и монтажу различных рекламных конструкций и их регистрация в соответствующих государственных органах - Организация и проведение маркетинговых мероприятий для продвижения услуг Компании Административный менеджер (апрель 2016 - декабрь 2016) - Ведение делопроизводства компании - Определение потребности Компании в персонале - Отбор кандидатов, проведение собеседований, "подготовка" наиболее подходящего кандидата к собеседованию с первым руководителем - Разработка/апдейт и утверждение организационной структуры, корпоративной этики, составление штатных расписаний, положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, проектов трудовых договоров (контрактов); - Привлечение иностранной рабочей силы - Своевременная регистрация иностранного сотрудника в соответствующих гос.органах; - Аутстаффинг, лизинг и аутсорсинг персонала по необходимости; - Формирование бюджета затрат и контроль за его исполнением - Планирование потребности персонала в переподготовке и повышении квалификации, организация обучения и стажировок сотрудников Компании - Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников - Осуществление контроля за правильным применением трудового законодательства РК - Организация корпоративных мероприятий - Составление отчетов по Административному управлению - Полный контроль работы административного управления Дополнительно: закрепление некоторых задач должности менеджера по работе с клиентами.

Исполнение обязанностей офис-менеджера: Поддержание жизнедеятельности офиса Прием/распределение звонков и вх/исх. писем Исполнение поручений руководителя Обязанности менеджера по работе с клиентами: Прием и распределение объемов на письменный перевод Взаимодействие с удаленными переводчиками Сбор переводов/проведение сверки/верстки готового перевода, дальнейшая выдача перевода клиенту Письменный перевод текстов различных тематик (англ-рус, рус-англ, каз-рус).

Прием и распределение объемов на перевод; Письменный перевод текстов различных тематик (англ-рус, рус-англ, каз-рус).

Продажа и продвижение товаров и услуг компании (мобильные телефоны, аксессуары, связь, Интернет); Проведение ежемесячной инвентаризации товаров; Поддержание торговой точки в соответсвующем состоянии согласно регламенту; Систематичная подготовка отчетов по продажам.