- разработка и актуализация внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих деятельность Управления; - разработка правил, технических порядков, методических пособий, информационных листков, утверждение и поддержание в актуальном состоянии процедур, технологических карт и других внутренних документов, регламентирующих операционную и кассовую деятельность филиалов; - постановка задач для оптимизации, автоматизации и тестирование действующих операционных и кассовых процессов в рамках изменения законодательства Республики Казахстан; - участие в анализе и согласовании закупа кассовой техники.

•Счет на оплату. •Акт выполненных работ, оказанных услуг. •Выставление счета-фактуры на товары или услуги на сайте ИС ЭСФ. •Интернет Банкинг. •Сдача отчетности в налоговый комитет(форма 910). •Кабинет налогоплательщика.

· Разработка и полное сопровождение методологии по направлению деятельности работы с проблемной задолженностью физических лиц; · Согласование внутренних нормативных документов Банка, касающихся деятельности работы с проблемной задолженностью физических лиц; · Участвует в автоматизации бизнес-процессов по работе с проблемными займами физических лиц, участвует в подготовке и реализации программ и проектов Банка по направлениям деятельности работы с проблемной задолженностью физических лиц;; · Участвует в анализе возникающих ошибок в промышленной среде автоматизированных систем, используемых для работы с проблемной задолженностью физических лиц, на предмет соответствия корректности исполнения бизнес задач и реализации бизнес-требований.

Осуществление валютного контроля по операциям Банка и (или) его Клиентов: * Консультация Клиентов и сотрудников Банка по вопросам осуществления валютных операций; * Проверка и принятие на валютный контроль валютных договоров от Клиентов; * Формирование дел по валютным операциям Банка и Клиентов; * Предоставление информации органам и агентами валютного контроля по экспортно-импортным операциям Банка и (или) его Клиентов в соответствии с требованием законодательства и внутренними документами Банка; * Урегулирование транзитных счетов (счета хранения указаний отправителя); * Формирование и предоставление Клиентам справки по проведенным валютным операциям; * Формирование и выдача писем по запросам Клиентов; * Проверерка проводимых валютных операций Банка и (или) его Клиентов на соответствие валютному законодательству; * Проверка контрактов Клиентов, принятых на валютный контроль филиалами Банка; * Консультация по вопросам проведения валютных операций и валютному законодательству РК.

• Осуществление открытия, ведения и закрытия текущих и сберегательных счетов клиентам в национальной и иностранной валютах, условных вкладов • Формирование и ведение дел клиентов, электронных досье • Осуществление наличных (кассовых) операций в национальной и иностранной валютах, операций по безналичной покупке и продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов • Активная работа по продаже продуктов и услуг Банка • Проведение работ по укреплению и расширению связей с клиентами Банка, привлечению клиентов • Осуществление обслуживания клиентов в сервисе «Интернет Офис» (консультирование, оформление, регистрация/перерегистрация клиентов в Удостоверяющем центре КЦМР) • Организация выпуска и обслуживание платежных карт

• Оказание консультационной помощи VIP клиентом,физическим лицам; • Выполнение всех видов операции по работе с физическими лицами, такие как: открытие, ведение, закрытие счетов, депозитов; • Внутрибанковский перевод, межбанковский перевод, SWIFT переводы; • Работа с пластиковыми карточками VISA, MASTER CARD: заявлений на оформление и открытие, перевыпуск, и закрытие карточек; • Практическая продажа всех банковских продуктов и услуг Физическим лицами: депозиты, Star Banking, платежные карточки VISA, MASTER CARD; • Открытие закрытие и переоформление сейфовых ячеек; • Участвовала в проектной группе по внедрению новой программы COLVIR с сентября 2015г. по март 2016г.

Предоставление VIP клиентам консультация всего продуктового ряда услуг, предлагаемого банком: депозиты, домашний банкинг, сейфы, телефонный банкинг. Осуществление переводов со счетов клиентов физ лиц в национальной и иностранной валюте в пределах РК и за его пределы. Осуществление безналичных операций: конверсия, конвертация по счетам клиентов. Осуществление операций по приему денег на пополнение карт счетов VIZA Изготовление запрашиваемых справок клиентов; Предоставление услуг по сейфовым операциям. Открытие, ведение и закрытие текущих/сберегательных/металлических счетов клиентов ФЛ; Принятие к исполнению платежных документов, и осуществление переводных операций по счетам клиентов ФЛ в тенге и иностранной валюте; Оформление документов по выпуску/перевыпуску платежных карт, осуществление консультаций клиентов по обслуживанию – держателей платежных карточек, предоставление клиентам ежемесячных выписок, оформление страховых полисов для держателей карточек, а также выдача карточек клиентам и их активизация; Операции по кредитованию физических лиц Работа в сейфовом депозитарии

Расчетно-кассовое обслуживание клиентов. Работа с наличностью, в т.ч. с ветхими и старыми купюрами. Работа с кассовой документацией; кассовая отчетность. Консультация всего продуктового ряда услуг, предлагаемого банком: депозиты, Starbanking, сейфы. Осуществление переводов со счетов клиентов физ лиц в национальной и иностранной валюте в пределах РК и за его пределы, Western Union, Contact. Осуществление безналичных операций: конверсия, конвертация по счетам клиентов. Осуществление операций по приему денег на пополнение карт счетов VIZA Открытие, ведение и закрытие текущих/сберегательных/металлических счетов клиентов ФЛ; Принятие к исполнению платежных документов, и осуществление переводных операций по счетам клиентов ФЛ в тенге и иностранной валюте Работа с наличностью

Работа с клиентами, общение с людьми, работать в команде. Работать с кассовым аппаратом, программой «1С бухгалтерия»

Работа с клиентами, общение с людьми, работать в команде. Работать с кассовым аппаратом, программой «1С бухгалтерия» достижение "Лучший продавец "

Работа с клиентами, общение с людьми, работать в команде. Работать с кассовым аппаратом, программой «1С бухгалтерия»