1) Служба ServiceDesk. Поддержка 2 линии. Поддержка кредитных систем. (colvir, crm) 2) Создать отчеты по платежам в МИБ

1. Ведет журнал системной информации, иную техническую документацию. 2. Устанавливает на серверы и рабочие станции. 3. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций. 4. Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования. 5. Выявляет ошибки пользователей и сетевого программного обеспечения и восстанавливает работоспособность системы. 6. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.

1. Ведет журнал системной информации, иную техническую документацию. 2. Устанавливает на серверы и рабочие станции. 3. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций. 4. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей. 5. Контролирует использование сетевых ресурсов. 6. Организует доступ к локальной и глобальной сетям. 7. Устанавливает ограничения для пользователей по: •использованию рабочей станции или сервера; •времени; •степени использования ресурсов. 8. Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования. 9. Выявляет ошибки пользователей и сетевого программного обеспечения и восстанавливает работоспособность системы. 10. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети. 11. Обеспечивает: •сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных); •безопасность межсетевого взаимодействия.