Основные навыки: - Ведение участков 60, 62, 76, 90, 91: учет расчетов с поставщиками и покупателями, регулярная сверка взаиморасчетов с ресурсоснабжающими организациями (РСО) и подрядчиками, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, учет целевых средств на спецсчетах: контроль остатков и целевого списания (счет 86). - Работа в системе Клиент-Банк, формирование платежных поручений, разнесение выписок, реестров оплат (счет 51). Работа с онлайн-кассой в соответствии с 54-ФЗ. - Формирование полного пакета первичных документов (счета, акты, счета-фактуры/УПД), а также прием и отправка документов посредствам ЭДО. - Знание профильного ПО («1C: Учет в ЖКХ», «Инфокрафт», «ВДБГ»). - Опыт постановки учета «с нуля» при передаче домов от застройщика или смене УК. - Самостоятельное формирование тарифов ОДН, подбор и обоснование тарифов на коммунальные услуги. Должностные обязанности. - Полный цикл расчета ЖКУ и содержания жилья для 2 800 лицевых счетов; учет показаний ИПУ, расчет ОДН и льгот, формирование счетов, актов, УПД для ЮЛ по жилым и нежилым помещениям. - Ежедневная обработка банковских выписок, разнесение оплат (содержание, капремонт, ком.услги), контроль дебиторской задолженности. - Контроль входящей первичной документации (акты, счета-фактуры), проведение сверок. - Прием населения, проведение перерасчетов, выдача справок об отсутствии задолженности. - Формирование отчетности для руководства, правления ТСЖ и ГЖИ.

Основные обязанности: - Полный цикл начислений для 4700 лицевых счетов (жилой фонд, нежилые помещения, апартаменты, машиноместа). - Работа с объектами разной сложности: от передачи застройщиком до стабильной эксплуатации. Функциональные обязанности: - Ежемесячное формирование ЕПД в «1C: Учет в ЖКХ» (версии 8.3, Инфракрафт, ВДБГ). Расчет ЖКУ, дополнительных услуг и пеней. - Обработка и внесение показаний ИПУ и ОДПУ, контроль корректности данных для минимизации сверхнормативного потребления. - Учет входящих платежей через системы «Банк-Онлайн», работа с онлайн-кассой (54-ФЗ), разнесение оплат по ЛС. - Ведение базы льготных категорий граждан, полная сверка и электронный документооборот с УСЗН. - Подготовка доказательной базы для юристов (выписки из ФЛС, детальные расчеты задолженности, акты сверки). - Прием и консультирование собственников по вопросам начислений, работа с обращениями в CRM-системе, соблюдение регламентов обработки заявок. - Выгрузка начислений и актуализация данных в личных кабинетах на сайте УК, информирование жителей через SMS-рассылки. - Подготовка аналитических форм по начислениям, сборам и структуре дебиторской задолженности для руководства.

Основные обязанности: - Мониторинг корректности начислений в ЕПД (ЖКУ, дополнительные услуги). - Анализ лицевых счетов на предмет переплат и задолженностей. - Работа с реестрами первичной документации и базами данных. Управление дебиторской задолженностью (ДЗ): - Организация и проведение комплексных мероприятий по взысканию задолженности в разрезе объектов. - Проведение телефонных переговоров и личных встреч с должниками. - Разъяснение последствий неоплаты в рамках ПП РФ №354. -Подготовка и формирование пакета документов для юридического отдела для подачи исковых заявлений. Клиентский сервис и претензионная работа: -Обработка устных и письменных обращений граждан по вопросам начислений, сроков оплаты и предоставления рассрочки. -Консультирование клиентов и оперативное решение конфликтных ситуаций. -Подготовка справок и выписок по запросам жителей. Договорная работа: -Контроль и сопровождение договоров на предоставление коммунальных услуг и комплексное обслуживание. -Ведение актуального реестра договоров.

Организация контроля над ДЗ (3600 л/с). Выгрузка реестра жителей –должников из 1С. Анализ реестра ДД для дальнейшей обработки. Организация и проведение мероприятий по взысканию ДЗ в разрезе объектов. Формирование пакета документов для ЮС. Проведение телефонных переговоров и личных встреч с жителями-должниками с разъяснением возможных последствий неоплаты за ЖКХ, в рамках 354 постановления. Работа в СRM, с обращениями жителей на бумажном носителе, консультации оп телефону (начисления ЖКХ, тарификация, сроки оплаты, возможность предоставления рассрочки при наличии ДЗ). Ведение отчётов по ДЗ, аналитическая работа по результатам деятельности.

Ведение расчетов с населением за жилищно-коммунальные услуги. Открытие и ведение лицевых счетов собственников жилых помещений, открытие/закрытие лицевых счетов при смене собственников. Занесение показаний индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов, формирование начислений и ЕПД, корректировка начислений при смене приборов. Формирование списков должников, контроль загрузки платежей в разрезе лицевых счетов и оказанных услуг, проведение сверок расчетов с плательщиками по лицевым счетам. Проведение перерасчета (корректировок) платы за содержание и эксплуатацию жилых домов. Работа с населением по разъяснению начислений.

Работа с юридическими лицами: зачеты, возвраты на расчетный счет налогоплательщика, выявление и анализ задолженности или переплаты, направление налогоплательщикам требований на уплату задолженности, уведомлений о наличии переплаты, ответы на письма налогоплательщиков, ответы за запросы УФНС. Работа с физическими лицами: выявление задолженности или переплаты, анализ возникшей ситуации, формирование и направление требований на уплату задолженности налогоплательщикам, формирование пакетов документов для юридического отдела, ответы на письма, консультации по вопросам задолженности, отчетность в

Общее делопроизводство, ведение электронного документооборота, организация отправки и получение почтовых отправлений, обеспечение жизнедеятельности офиса.